UPS 的 Carol Tomé：《巴倫周刊》2022 年頂級 CEO

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並非所有的音量都是好音量，前任 Carol Tomé 說

家得寶（Home Depot）

退休後跑步的高管

UPS

兩年前。 她將公司低利潤的貨運業務賣給了競爭對手。 但她在中小型企業上加倍下注，扭轉了七年的市場份額損失。

幫助企業在建立自己的電子商務網站和將問題移交給在線巨頭如

Amazon.com
,
65 歲的 Tomé 支持 UPS 羽翼未豐的商店電子商務平台。 今天，它是一項每年 2 億美元的業務。

此類措施幫助總部位於亞特蘭大的 UPS 戰勝了總部位於孟菲斯的競爭對手

聯邦快遞

在網上購物大流行期間。 投資資本回報率和自由現金流量飆升。

Tome 的第一個現金用途是投資高回報項目，其次是股息和股票回購。 債務和養老金負債一直在下降。

Tome 的成功取決於首先贏得了 500,000 名員工的支持——主要是通過 Zoom——作為 UPS 在公司百年曆史上聘用的首位外部 CEO。 她取消了委員會，讓決策更貼近客戶。 她也 廢除了令人窒息的規則 鬍鬚、非裔美國人的髮型等等。 “我們的紋身政策比美國陸軍更嚴格，”她說。

UPS 股價在兩年內回報了 70%，比聯邦快遞高出 21 個百分點，比標準普爾 43 指數高出 500 個百分點。

寫 傑克·霍夫（Jack Hough） [電子郵件保護]