Uncorked Tahoe 既是目的地酒吧,也是 21 世紀的商業模式

Chris 和 Kel Barkman 在熱情好客方面有著深厚的淵源。 他是一名認證侍酒師,在葡萄酒分銷行業工作多年,她曾就讀於加州烹飪學院,是一名高端活動經理——他們的綜合才能在 未開塞的太浩湖,一家酒吧和商店,有四個地點,其中之一恰好是該地區最好的餐廳之一。

一個工作日的早上,我在特拉基的地點見到了這對歡樂的夫婦,以及他們可愛的兒子傑克,在開放時間之前討論了是什麼讓他們的生意如此成功。

這個地方的美感友好而誘人,嚴肅但絕對不悶,我立刻認出了貨架上我最喜歡的一些進口商品——一種博若萊酒和我多年來喜愛的科西嘉經典。 這些瓶子向我發出了 simpatico 味覺的信號,我有興趣了解更多。

這對夫婦在奧林匹克谷的旗艦店成立於 2007 年,並且在特拉基市中心、塔霍市和北極星村的位置仍然很強勁,後者的名字叫佩特拉,這是一家地中海餐廳,就像所有它的位置,有一種休閒的氛圍,簡單而嚴肅的食物。

克里斯解釋說,他在銷售方面的經驗幫助他在為商店選擇葡萄酒時切入正題,每家商店的季節性產品陣容都有所不同。 他對帶著隨機樣品出現的葡萄酒代表不感興趣,對 Uncorked 的模型一無所知。 相反,他基於對葡萄酒行業和客戶口味的深入了解來培養品酒體驗。 但更重要的是,他邀請工作人員參加品酒會,最終決定名單上的內容。 這是公司員工流失率如此之低的眾多原因之一——鼓勵員工參與持續的葡萄酒教育,並參與關於質量的對話。

Barkmans 在他們的每款葡萄酒中尋找的三個主要品質是平衡、典型性(葡萄酒在多大程度上代表了它的原產地)和價格點的可靠交付。 從那裡,工作人員在集中的會議上品嚐和討論葡萄酒,每個人,從新手到專家,都有發言權。 假設這不是大多數商店做出購買葡萄酒決定的典型模式,但它在員工的支持和對他們工作的所有權和自豪感方面得到了回報。

凱爾說,他們的管理模式是永遠不必對員工進行微觀管理,相互尊重和責任的文化是必要的。 在疫情最嚴重的時候,一位粗暴的顧客進來,一位經理要求她不要搬動家具,這位顧客向克里斯抱怨,克里斯站在他的員工一邊,讓顧客知道她的行為是為了每個人的最大利益。安全條款。 這位員工報告說,她“從未感覺得到老闆更多的支持”,這種敘述在消費者驅動的環境中具有很大的分量,在這種環境中,刻板印像是“客戶永遠是對的”。 站在員工一邊,相信他們會做出正確的決定,這對 Uncorked Tahoe 在最困難時期取得成功至關重要。

當談到貨架上的東西和酒吧的玻璃提供的東西時,Uncorked 也是非典型的。 克里斯說,他們的三大進口商是 Kermit Lynch、Louis Dressner 和 Rosenthal Wine Merchant,所有這些公司都擁有悠久的歷史和聲譽來支持他們。 不要來這裡尋找過熟的邪教 Napa Cab。 您更有可能找到來自智利的鮮為人知的低酒精紅葡萄酒、經典香檳或來自盧瓦爾河谷的低調白詩南。

一天晚上我突然去佩特拉吃晚飯,非常高興地發現玉米沙拉配羊乳酪、自製鷹嘴豆泥和精心準備的帶有 Caponata 的鯕鰍,與 Kel 選擇的玻璃杯中的奧地利雷司令完美搭配。 主廚 Matthew Turner 的烹飪風格優雅簡約,與 Barkmans 的標誌性風格完美融合。

當好品味和好生意融合在一起時,令人振奮,而且 未開塞的太浩湖 是我現在比以往任何時候都想支持的公司。 下次你在太浩湖時一定要停下來——喝杯酒和幾瓶酒帶回家。

資料來源:https://www.forbes.com/sites/kimwesterman/2022/07/31/uncorked-tahoe-is-both-a-destination-wine-bar-and-a-business-model-for-the- 21世紀/