富國銀行交叉銷售醜聞對銀行意味著什麼

富國銀行是美國歷史最悠久、實力最強的銀行之一。 在一場仍在上演的臭名昭著的醜聞之後，它今天的聲譽已經支離破碎。

富國銀行銷售部門欺詐活動的報告於 2013 年首次浮出水面。據研究人員稱，該銀行為不知情的客戶開設了至少 3.5 萬個欺詐賬戶。 哈佛商學院（Harvard Business School）. 這個問題和其他問題導致政府多次對銀行處以罰款。

監管機構 銀行業, 消費者保護, 貿易和 職場安全 繼續密切關注富國銀行。 該銀行表示，它正在努力遵守政府自 2016 年發布的一連串同意令。除了罰款外，富國銀行還面臨美聯儲於 2018 年發布的資產上限。

美聯儲主席杰羅姆·鮑威爾 (Jerome Powell) 在 2021 年末的新聞發布會上對記者說：“我們將繼續讓該公司對其缺陷負責，並設置前所未有的資產上限，直到該公司解決問題為止。”

富國銀行的問題仍在展開。 在眾議院和參議院銀行委員會的 XNUMX 月聽證會上，立法者針對富國銀行的公司治理問題，專門針對富國銀行的最新首席執行官查爾斯·沙夫 (Charles Scharf)。 Scharf 是摩根大通首席執行官傑米戴蒙的門生，他說他被帶進來是為了在銀行做出重大改變。 “我們公司 XNUMX% 的運營委員會都是我加入時的新成員，”沙夫在他的 聽證會第二天.

專家表示，鑑於高級管理層因將苛刻的業務目標強加給員工而享有盛譽，政府擁有限制富國銀行的廣泛權力。 這些崇高的目標可能導致員工從事欺騙行為，有時甚至涉嫌非法行為。

康奈爾大學法學院教授 Saule T. Omarova 說：“一個如此重要的大型機構卻能夠進行如此規模的欺詐和有效的非法交易，這令人震驚。”

富國銀行在給 CNBC 的一份聲明中表示，該銀行正在修改其管理、風險和控制框架，同時改變公司的文化和政策。 “[T]我們必須做更多的工作來重建信任，我們致力於完成這項工作，”該銀行表示。

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