公司在混合工作方面犯錯的 8 件事——以及如何正確處理

混合工作是未來，組織正在努力弄清楚如何在保留和吸引員工的同時向前發展。

不幸的是，假設和錯誤的信念很常見。 公司在如何吸引員工回來、什麼激勵員工以及什麼對於創造最佳混合體驗最重要方面存在一些問題。

有許多例子表明，公司規定了員工返回的日期，而員工則用腳投票——但實際上只有 30% 到 50% 的人到了。 與此同時，許多人已經準備好返回——但他們的辦公室比他們離開時更好。 最終，公司必須迫使人們回來，而不是哄騙他們。

出了什麼問題以及如何變得更正確

儘管做得併不完美，但好消息是公司足夠關心並嘗試解決這個問題。 以下是他們的錯誤之處以及他們如何更正確。

#1 – 混合是一個非此即彼的選擇

大眾媒體製造了一個虛假的矛盾，認為在家或遠端地點工作是最好的，或者另一方面，認為辦公室是最好的。 但這是一場毫無意義的爭論。 混合工作 可以兩全其美——確實是兼而有之。

公司和員工已經了解了很多關於在家工作時什麼有效、什麼無效的知識。 這些見解有助於激發人們在工作地點方面的更多靈活性和選擇，以及在他們到來時獲得更好的辦公室體驗。

#2 – 薪資和遠距工作就足夠了

作為 人才革命正如火如荼地進行 隨著人們成群結隊地離職，一些公司正在提高工資並提供更多遠距工作機會。 這對員工來說是個好消息，但這還不夠。 組織錯誤地認為薪資和彈性工作會激勵人們加入或留在他們的組織。 但需要更大的視野。

員工關心的是超越薪資和遠距工作要素的整體價值方程式。 他們需要能夠激勵他們的領導者和重視他們的同事。 人們想要文化 它提供指導和參與以及明確的責任和適應性。

考慮一下 Evana 的例子，她是一名長期員工，但由於感覺與同事不再有聯繫而提前退休。 她的薪水很高，並且喜歡工作地點的更多選擇，但由於與同事的距離和工作場所的距離，她在自己的經歷中感到一種空虛。 公司文化惡化。 公司需要考慮使工作對人們有所回報的多個因素，並有意識地進行改進。

#3 – 人們不想回到辦公室

領導者和組織做出的另一個假設是人們不想回到辦公室。 儘管一些基於小樣本受訪者的令人震驚或沮喪的頭條新聞，人們確實想回來。 他們可能不像以前那樣想待在辦公室裡，也可能不想回到立方體農場——但事實上，他們在某種程度上確實想待在辦公室裡。

具體來說，當專案需要面對面互動時，人們希望回來以便更好地工作。 他們希望回歸時能與其他人一起為相似的目標而努力，從而獲得能量和情感感染。 他們希望回來與領導者建立聯繫，建立社會資本並重新點燃與同事的關係。 他們重視擴大人際網絡和發展職業生涯的機會。

有些人也想回來，因為他們重視家庭和工作之間的距離，並希望在兩者之間重新建立更多的界線。 對許多人來說，辦公室是他們可以擺脫家庭干擾並更有效地完成工作的地方。 此外，人們希望回來尋求來自日常生活和環境的多樣性以及與社區的相處所帶來的刺激和靈感。

#4 – 辦公室不需要改變

公司可能犯的另一個錯誤是假設他們的辦公室不需要改變。 如果人們兩年前離開你的辦公室，回來後可能會感覺殭屍世界末日已經來臨。 寫有「2020 年聖派翠克節快樂」字樣的白板或留在桌上的空咖啡杯都將消耗能量。

工作發生了根本性的變化——並且 辦公室也必須改變。 人們正在進行更多的遠端協作，需要更好的技術和辦公室空間來支援它。 人們也期望工作場所能夠滿足他們的福祉，提供恢復活力和社交的空間，並具有日光、景觀和自然元素。 他們的要求很高，需要在身體、認知和情感上為他們提供支持，並給予他們一種社區感。

人們需要並期望辦公室能夠支持他們全天工作的所有方式——不僅在協作工作中，而且在需要隱私的工作中。 明智的公司正在讓辦公室成為一塊磁石，而不是依賴命令。

#5 – 辦公室（僅）用於社交

組織在計劃混合工作時犯的另一個錯誤是假設人們會在家中專注工作， 來辦公室只是為了社交 或合作。 事實上，一週的工作都是錯綜複雜的，很少員工只專注於工作或專門合作的一天。

此外，認為每個人都可以在家中有效集中註意力的想法是短視的。 儘管人們在過去幾年中盡了最大努力來適應，但對某些人來說，在家完成工作仍然很困難。 孩子、寵物或家中的干擾因素可能會妨礙人們進行私人工作、沉思性工作和埋頭工作，而當他們的家無法為此類工作提供理想的環境時，人們希望辦公室能夠支持這些工作。

#6 – 全面選擇是最好的方法

有些組織也犯了一個錯誤，就是為人們的工作地點、時間和方式提供了太多的選擇。 有些護欄不是放棄提供自主權，而是幫助工作更順利、更有效率。 如果每個人都可以自由支配自己的日程安排，那麼協調日曆就會很困難。 更好的方法是公司提出一些廣泛的指導方針，例如人們將在辦公室工作多少天，以便人們可以在這些窗口內進行規劃。

此外，公司可以建議團隊規劃他們的流程，這樣他們就可以有意識地知道何時一起在辦公室，以及專案的哪些部分可以從面對面、全遠端或混合存在中受益。 此外，如果團隊的工作有交叉，團隊領導者可以一起協調。 當領導者幫助促進工作日程和節奏時，可以使團隊成員更容易同步。

#7 – 這並不難

花更多時間在辦公室將會是比公司想像的更重要的轉變。 此外，對於一直在辦公室工作的人來說，隨著同事回來和工作動態發生變化，情況也會有所不同。 轉變是困難的，因為人們往往高估他們將放棄什麼，而低估他們將來會獲得什麼。

人們需要支持才能恢復更多的工作時間，認為這沒什麼大不了的想法是錯的。 人們需要同理心，而公司則應該明智地採取有意識的態度 管理變更的步驟。

為採用鋪平道路，需要高層領導者制定明確的願景和方向，將混合工作與業務成果聯繫起來，提供分階段回報的機會，提供充分的溝通，確保領導者樹立榜樣，重新引導人們適應混合工作。辦公室及工作經驗、贊助活動等。

#8 – 你必須完全正確

當人們返回時，從政策和實踐到工作場所，組織都面臨壓力，要求把事情做好。 但沒有人能指望工作將如何轉變以及事情將如何進展。

公司需要方向準確，但要建立系統來收集回饋、衡量、監控並對地點和做法進行中期調整。 理想的方法是從可行的方法開始，然後準備好學習和改進。

總之

由於人才革命，公司有效管理混合動力的風險很高。 但明智的組織應該反思自己的假設，並確保在創造吸引和激勵人們的工作體驗方面不會人為地限制自己所能實現的目標。