科技裁員的殘酷讓員工情緒崩潰

員工醒來發現他們不再有電子郵件訪問權限。 其他人出現在辦公室只是被拒絕進入。 延遲遣散文書工作. 一些移民突然不確定他們是否會 能夠留在國內 as 達沃斯高管聚會.

隨著裁員席捲科技行業——打擊知名公司,包括 字母, Amazon, Lyft, 元, Microsoft微軟, Twitter, Salesforce的, Spotify, 條紋和其他人——受影響的人和旁觀者都對許多行業巨頭選擇向其員工傳達失業信息時表現出的冷酷無情感到震驚。

在 Twitter,一些員工收到 他們通過電子郵件失去工作的消息 在半夜; 其他人只是在收到正式通知之前被鎖定在公司帳戶之外時才知道。 裁員當天,公司禁止所有員工進入辦公室。

Lyft 的員工通過電子郵件收到通知,他們不再有工作; 一位失去工作的工人告訴 運氣 儘管宣布裁員時他們在辦公室,但他們沒有聽到任何來自經理或部門負責人的消息。 在無法使用計算機之前,他們有四個小時的時間來完成工作。

在一個靠冷效率蓬勃發展的行業中,一點點人性本可以走很長一段路。

“當你全心全意地投入到你所做的工作中時,大門剛剛倒下,卻與你真正、非常努力為之工作的一切截然分離,這在情感上是毀滅性的,”一位失去工作的工人說。他們在谷歌母公司時的工作 Alphabet 上週裁員約 12,000 人. 他們與 運氣 在匿名的情況下,因為他們不想危及他們的遣散費。

這位現在的前谷歌員工在看到來自 “紐約時報”. 當他們無法訪問工作電子郵件時,他們的心沉了下去。 他們個人帳戶中的一封電子郵件證實了最壞的情況。

他們說:“這真的是一封冰冷、粗俗的信,上面有離職的鏈接。”他們指出,閱讀電子郵件中包含的所有財務細則的焦慮加劇了失去工作的恐慌情緒. “我整天都盯著它看,一直在哭泣,呼吸急促。”

雖然他們會 懷念他們的工作 和擔心養家糊口,這種折磨最糟糕的方面之一是貫穿整個過程的不人道感。

處理不當的裁員並不是科技行業獨有的。 但是,這位前谷歌員工很難將公司既定的目標和原則(員工將其作為自己認同感的一部分)與上週的行動相協調。 谷歌沒有回應 財富'徵求意見。

“Kool-Aid 在谷歌內部非常甜蜜,”他們說。 “[T]這是對以人為本的明確和隱含的承諾,以及以善良和體面待人。 如此突然地感受到這種徑向脫節,在情感上非常不和諧。

“我們所有人都必須去尋找那種人性,沒有人性,”他們繼續說道,並指出他們是聯繫他們的經理和前同事,看看還有誰受到影響的人。 “一切都應該以不同的方式進行。 不屬於 12,000 [被解僱] 的人正在參加會議,但不知道其他人是否會在那裡。 太瘋狂了。”

這位前谷歌員工的故事反映了 許多工人的經歷 在過去的幾周中。 喬布斯突然消失了,電子郵件訪問突然關閉,工作丟失。 員工失去了社區、友誼、多年的工作,在某些情況下甚至失去了使命感,更不用說收入和健康保險了,所有這些都沒有禮貌地面對面會面,甚至在許多情況下甚至沒有打個電話. 相反,集體發送的通用電子郵件是唯一的終止通知。

哈佛商學院教授 Sandra Sucher 說:“如果你把人放在這件事的中心,就很難證明這樣對待人是合理的。” 研究裁員. “這種態度似乎是在對待為他們工作的人,就好像他們並不是真正有家庭、有責任、有自己的目標和抱負的人。”

至少,公司應該提醒員工並安排他們與經理(或至少 Zoom 會議),這樣他們就可以提出任何問題,她說。

雖然沒有簡單的方法告訴人們他們正在失去工作,但 Sucher 指出金融科技公司 Stripe 已經取得了正確的平衡。 首席執行官帕特里克科里森向全公司發送了一封電子郵件,通知員工一些人將失去工作, 運氣 報導. 這些員工與他們的經理進行了一對一的會面以了解新聞,在所有的溝通中,科里森和他的兄弟兼聯合創始人約翰對情況負全部責任。

受影響的員工獲得了 14 週的遣散費、加速股票歸屬、年終獎金、未使用假期的工資、持續的健康保險以及職業和移民支持。

這種基本的體面是罕見的,這說明了很多。 而 Sucher 不買 高管給出的藉口 在一些公司,他們的員工人數太多,無法更巧妙地處理這種情況。

“這些都是大型組織,擁有管理和人力資源人員的基礎設施,”她說。 “那應該鍍鋅。”

這個故事最初出現在 Fortune.com

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來源:https://finance.yahoo.com/news/no-humanity-cruelty-tech-layoffs-155325256.html