假期混亂後西南航空公司的人員配備和技術改進計劃

西南航空公司首席執行官表示，該公司將增加冬季人員配備和設備，以幫助避免在年末假期再次出現大規模取消航班的情況，這會導致公司損失數百萬美元並使數万名旅客滯留。

在投資者會議之前提交的一份文件中，西南航空公司表示，由於去年假日混亂的後果導致收入高達 350 億美元，西南航空公司預計第一季度將繼續虧損，當時該公司取消了 16,000 多個航班10 年的最後 2022 天，招致華盛頓的批評。

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西南航空表示，預計本季度不包括燃料在內的單位成本將同比上漲 6.5%，高於 4 月份預測的不超過 XNUMX% 的漲幅。

該公司將購買更多設備來為飛機除冰並提高人員配置水平。 西南航空表示，冬季風暴埃利奧特期間的嚴寒天氣限制了機組人員在戶外度過的時間。

該航空公司還將改進技術，以更好地預測除冰需要多長時間，並改進了其中一個調度平台，以便在出現問題時更好地安排航班。

“我們了解導致假期中斷的根本原因，我們正在通過第三方評估來驗證我們的內部審查。 現在，我們希望降低再次發生這種規模事件的風險，”首席執行官鮑勃喬丹在新聞發布會上說。 “為明年冬天做準備的行動項目正在順利實施——一些項目已經完成。”