北歐銀行在市場震盪中加速變革

ISG Provider Lens™ 報告稱，傳統銀行正在對內部和麵向客戶的技術進行現代化改造，以與新的支付、投資和貸款替代方案競爭

斯德哥爾摩–（美國商業資訊）–$III #AI– 根據 Information Services Group 今天發布的一份新研究報告，北歐銀行正在經歷重大的技術和業務轉型，從遺留系統轉向新的基於雲的平台和產品，以應對新的競爭和消費者偏好的變化（ISG) (納斯達克: III)，一家領先的全球技術研究和諮詢公司。

2022 年 ISG Provider Lens™ 北歐數字銀行服務報告發現，數字化是該地區銀行的首要任務，一些銀行專注於改進現有產品和服務，而另一些銀行則通過新產品和相關業務尋求增長。 與其他地區一樣，北歐銀行業目前的重組部分是由於 COVID-19 大流行期間消費者行為的變化，部分是由於金融科技初創公司推出了新型產品。

ISG 銀行和金融服務首席合夥人 Owen Wheatley 表示：“技術創新正在賦予銀行客戶權力，並為傳統銀行打開新競爭、商業模式和收入機會的大門。” “這種趨勢在北歐和在任何市場一樣強勁，在某些方面甚至更強勁。”

報告稱，消費者已經習慣了提供快速、高效和無縫用戶體驗的現代數字應用程序，現在期望銀行業也能如此。 這促使銀行既加快了產品和服務等外向要素的數字化進程，又簡化了基礎流程。 這些努力包括採用人工智能、區塊鏈、自然語言處理 (NLP)、智能自動化和分析等新技術，以及引入允許通過 API 進行創新的開放銀行框架。

ISG 表示，北歐的傳統銀行比大多數歐洲同行的利潤更高，但現在面臨來自新的數字競爭對手的競爭，這些競爭對手在消費貸款、抵押貸款、信用卡和經紀投資等領域提供替代方案。 支付生態系統也正在被破壞，北歐主要銀行正在通過開發 P27 共同努力在這一領域實現現代化，PXNUMX 是一種在北歐高效、實時的國內和跨境支付系統。

ISG Provider Lens Research 合夥人兼全球負責人 Jan Erik Aase 表示：“如果北歐銀行想要與金融科技初創公司競爭，就需要吸引新用戶使用他們的支付平台和信用卡。” “領先的服務提供商正在投資於創新，以實現這一目標。”

該報告還考察了北歐銀行業的一系列其他趨勢，包括丹麥、挪威和瑞典針對可持續性、透明度和消費者選擇等領域的監管變化。

2022 年 ISG Provider Lens™ 北歐數字銀行服務報告評估了四個像限中 22 家提供商的能力：核心現代化和集成服務、數字銀行技術轉型服務、銀行治理、風險和合規服務以及支付和卡處理服務.

該報告將 Accenture、Capgemini、Cognizant、HCLTech、Infosys、TCS 和 Tietoevry 列為所有四個像限中的領導者。 它將 Deloitte 和 LTI 分別列為兩個像限中的領導者。

此外，Atos 和 LTI 分別在兩個像限中被命名為新星——根據 ISG 的定義，具有“有前途的投資組合”和“未來潛力巨大”的公司。

報告的定製版本可從 凱捷.

面向北歐的 2022 ISG Provider Lens™ 數字銀行服務報告可供訂閱者使用或一次性購買 網頁.

關於ISG提供商Lens™研究

ISG Provider Lens™ 象限研究系列是同類服務提供者評估中唯一將實證、數據驅動的研究和市場分析與 ISG 全球諮詢團隊的實際經驗和觀察相結合的服務提供者評估。 企業將找到大量詳細的數據和市場分析來幫助指導他們選擇合適的採購合作夥伴，而ISG顧問則使用這些報告來驗證他們自己的市場知識並向ISG的企業客戶提出建議。 該研究目前涵蓋在全球、歐洲以及美國、加拿大、巴西、英國、法國、比荷盧經濟聯盟、德國、瑞士、北歐、澳洲和新加坡/馬來西亞提供服務的供應商，未來還有待添加其他市場。 有關 ISG Provider Lens 研究的更多信息，請訪問此 網頁.

配套研究系列 ISG Provider Lens Archetype 報告從特定買家類型的角度對提供商進行了同類評估。

關於ISG

ISG（信息服務集團）（納斯達克： III) 是一家領先的全球技術研究和諮詢公司。 作為 800 多家客戶（包括世界 75 強企業中的 100 多家）值得信賴的業務合作夥伴，ISG 致力於幫助企業、公共部門組織以及服務和技術提供商實現卓越運營和更快增長。 該公司專注於數字化轉型服務，包括自動化、雲和數據分析； 採購諮詢； 管理治理和風險服務； 網絡運營商服務； 戰略和運營設計； 更換管理層; 市場情報和技術研究與分析。 ISG 成立於 2006 年，總部位於康涅狄格州斯坦福德，在 1,300 多個國家/地區擁有 20 多名數字化專業人士，這是一支以其創新思維、市場影響力、深厚的行業和技術專長以及世界一流水平而聞名的全球團隊基於行業最全面的市場數據的研究和分析能力。 欲了解更多信息，請訪問 www.isg-one.com.

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