CoinW CTO確認交易所已全額賠償受價格異常波動影響的用戶

R最近，CoinW（歷史最悠久的加密貨幣交易所之一）出現短期永續合約價格異常，導致部分用戶持倉丟失。 

首席技術官 幣W 對此回應說： 

“短期合約價格異常是由於週末云服務底層數據升級造成的。 數據同步遷移出現中斷，導致部分用戶無法同步跟單交易限倉配置功能，導致部分用戶無法限倉，導致交易異常。 作為可靠的交易平台， 幣W 承諾將承擔受影響用戶的損失，不推卸責任，並對自己的承諾負責”。

加密資產交換作為用戶和加密資產之間的紐帶的重要性不言而喻。 但是，由於極端的市場條件或緊急情況，任何平台都可能出現重大或次要問題。 

衡量一個平台是否可靠的核心點是它在處理問題時是否始終將用戶的利益放在首位。 CoinW作為一個可信、安全的交易平台，承諾對平台出現問題給用戶造成的損失負責，並以用戶利益為重。

迅速完成數據採集後，CoinW立即跟進，對流失的用戶進行全額賠償。 截至2月100日，平台已50%完成對受影響用戶的賠償，確保用戶利益得到保障。 為感謝用戶的支持和信任，平台無條件空投XNUMX USDT超級紅利給所有受影響的用戶。

由於技術遷移計劃管理不善，給用戶帶來不好的體驗，CoinW平台對此次事故負全部責任。 目前底層數據庫升級已經完成，未來的升級計劃將持續優化，為用戶提供安全穩定的平台。  

CoinW還設立了保險基金，全面保障用戶利益。 如因平台錯誤導致交易所造成後續損失，平台將繼續承擔全部責任。

除了責任，CoinW始終認為安全是交易所的重中之重，技術團隊具備專業的區塊鏈開發和維護能力。  

平台擁有100多項安全和風控措施，保障交易系統的安全； 同時，成立了HyperLab，致力於開發各種前沿的加密資產安全技術，保障用戶資金安全。  

此外，在合規方面，在加強內部自律的同時，CoinW也在全球多個國家和地區積極申請牌照。 目前擁有美國MSB、新加坡MAS、加拿大MSB、立陶宛金融監管牌照、阿布扎比FSRA、SVGFSA等牌照。

CoinW憑藉穩定的安全性、創新的產品體系、全面的合規性、領先的技術水平、完善的生態建設、良好的用戶體驗、全球化的發展戰略等優勢，努力鞏固品牌的國際市場地位，持續為全球用戶提供專業服務實現真正的差異化競爭優勢。

責任與成功齊頭並進。 承擔責任會承受壓力，壓力會產生動力。 CoinW作為一個強大、負責任、有遠見的平台，必將在未來脫穎而出，引領加密貨幣市場的新潮流。

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