技術裁員出現明確目標：中層管理人員

（彭博社）——隨著 Meta Platforms Inc.、Alphabet Inc. 和其他矽谷巨頭在經歷了多年的狂熱招聘後希望減少工資，一個明確的目標已經出現：中層管理人員。

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Meta 首席執行官馬克扎克伯格週三在公司的財報電話會議上表示，Meta 將削減一些管理層級，並將 2023 年命名為“效率年”。 該公司去年在首次大規模裁員中解雇了 11,000 多名員工，佔其員工總數的 13%。 公司首席財務官蘇珊·李 (Susan Li) 說，這“只是個開始”。 在報告收入超出預期後，該股實現了近十年來最大的單日反彈。

與此同時，Alphabet 最近的裁員揭示了一個驚人的數據：谷歌首席人事官菲奧娜·西科尼 (Fiona Cicconi) 對員工說，谷歌僱傭了超過 30,000 名經理。 該公司本月裁員 12,000 人，佔其員工總數的 6%。

在英特爾公司，隨著公司面臨日益激烈的競爭和對個人電腦的需求暴跌，管理人員的薪酬將與高級管理人員的薪酬一起大幅削減，以增加現金。 儘管人力資源專家一致認為，從股東和員工的角度來看，在動蕩的經濟時期高管減薪是正確的舉動，但這種痛苦通常不會蔓延到整個隊伍。

除了科技行業，類似的削減正在出現。 聯邦快遞公司首席執行官 Raj Subramaniam 在給員工的備忘錄中表示，該公司正在將全球官員和董事職位減少 10% 以上，以使公司“更有效率、更敏捷”。

這些舉措出台之際，各地的中層管理人員都面臨著來自上層和下層的越來越大的壓力——從他們的老闆那裡收到要求事半功倍的任務——以及下層——執行重返辦公室的政策和應對新的混合工作安排。 Slack Technologies Inc. 的未來論壇最近的一項調查發現，中層管理人員是所有組織級別中最疲憊的。 大約 43% 的人說他們已經筋疲力盡了。

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在科技領域，管理層尤其受到圍攻。 Elon Musk 的“硬核”Twitter 2.0 或許最充分地體現了世界頂級科技公司只需要核心工程團隊這一信念。 自接管以來，馬斯克裁掉了公司的 7,000 名員工。 “埃隆，現在推特上最混亂的一件事是什麼？？” 去年 10 月，馬斯克在平台上被問到。 他回答說：“似乎有 XNUMX 個人在‘管理’一個人編碼。”

這種關於低效官僚機構和“精益求精”組織的說法自 1980 年代以來就一直存在，當時通用電氣公司的首席執行官傑克韋爾奇和其他商業巨頭通過裁員和重組以在全球化和技術面前保持競爭力改變。 但研究表明，對於許多公司而言，這種裁員是暫時的。 中層管理人員的隊伍（和薪水）在 1980 年代和 1990 年代膨脹，使得許多美國公司，正如一位經濟學家所說的那樣，“肥胖而卑鄙”。

在谷歌，管理曾經是一個貶義詞。 25 年加入公司的前產品管理總監凱瓦爾·德賽 (Keval Desai) 說，在公司成立初期，根據經驗，產品和工程團隊將由負責 30 到 2003 人的董事監督。他說，企業精神可以在其扁平的組織結構中茁壯成長。

“在一個技術發展迅速的快速發展的行業中，我們必須鬥志昂揚，我們不能讓一群人除了充當信息路由器之外什麼都不做，”德賽談到谷歌的理由時說。

德賽說，這種模式對谷歌很有利，儘管它是有代價的，他現在是總部位於舊金山的風險投資公司 SHAKTI 的創始人兼董事總經理。 由於很少有管理人員加入，谷歌的一些團隊開發了類似的產品，公司在雲計算市場上落後了，客戶需要更好的組織性和可預測性。

“我認為，谷歌的下一個十年是對其中一些副作用的反應，”2009 年離開公司的德賽說。“在某些方面，谷歌走向了光譜的另一端。”

谷歌代表沒有立即回應置評請求。

賓夕法尼亞大學沃頓商學院管理學教授彼得卡普利表示，最重要的是，矽谷當前一輪的裁員主要是為了安撫那些認為科技員工被嬌生慣養的投資者。

“人們宣布裁員是因為這聽起來不錯，這是投資者喜歡聽到的，”卡普利說。

他說，許多公司都宣布裁員，因為很多其他公司都在宣布裁員。 如果他們不這樣做，那麼他們將不得不證明該選擇的合理性。 儘管他指出，轟動一時的裁員數字有一個政治因素：公司往往會發出比以往任何時候都多的裁員通知。

當經理們被解僱時，他說，“這並不一定會提高效率，而且實際上沒有證據表明生產力會提高。”

科羅拉多大學丹佛商學院教授韋恩·卡西奧 (Wayne Cascio) 走得更遠，他在研究中發現，在經濟低迷時期延遲裁員時間最長的公司比迅速裁員的競爭對手晚兩年獲得更高的股票回報。

Cappelli 說，使公司的工作流程更高效需要大量的努力、分析和規劃。 在短期內，如果領導層在沒有這種準備的情況下發出解僱通知書，就會出現混亂。

“在弄清楚他們做什麼以及如何完成工作之前，你已經裁員了，”他說。 “下一階段是很多人同時做兩份工作。 你可能會說這有點效率，但這樣做的成本相當大——事情沒有做好，或者根本沒有完成。”

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