由於客戶需求仍然很高，YETI 銷售額增長 17%

YETI 宣布了其 2 年第二季度 (Q2022) 財務業績，顯示了客戶購物趨勢，這將推動其全年增長，包括假期。 總淨銷售額增長 17%，部分原因是該公司批發收入增長 14%。 YETI 還專注於直接面向消費者的業務，該業務增長了 14%。 總裁兼首席執行官 Matt Reintjes 評論說：“YETI 在第二季度實現了強勁增長，與去年 45% 的顯著增長相比。 我們相信，這一表現繼續展示了該品牌令人難以置信的彈性和活力，以及對 YETI 需求的持久性。” 儘管該公司表示銷售額略低於預期，但對 YETI 產品的需求依然強勁，三年復合年增長率 (CAGR) 為 22%。

YETI 的秘密被揭露

YETI 產品開發團隊與營銷部門合作，將重新定義類別的產品推向市場。 通過其高級分析，YETI 可以構建強大的產品路線圖，通過識別客戶的需求和需求來推動未來的需求。 該公司在德克薩斯州奧斯汀設有最先進的研發中心，可以在那裡生產原型產品。 YETI 使用研究中心及其大使計劃來測試產品的性能。 據該公司稱，一旦新產品的最終設計和規格獲得批准，它就會與全球供應商和專業製造商合作，按照其嚴格的性能和質量標準生產產品。

將消費者與品牌故事聯繫起來

Reintjes 討論了講故事對建立客戶忠誠度的重要性。 該公司在許多領域都這樣做，包括最近完成的電影之旅，其中包括七部新電影，展示了來自野外的鼓舞人心的故事。 根據消費者對踐行相關社會責任倡議的品牌的偏好，門票銷售的所有收益將惠及致力於保護戶外活動的各種保護團體。

公司已超過 150名品牌大使 他們是戶外運動愛好者、運動狂熱者以及食品和葡萄酒鑑賞家，遍布十幾個社區，建立了客戶參與度，據該公司稱，他們從一開始就是業務的支柱。

許多零售商進入秋季的一個關鍵趨勢是能夠建立和講述品牌故事，但對於 YETI 來說，這是公司精神。 該公司將此視為在其核心客戶群中與大使計劃一起建立強大社區的一種方式。 Reintjes 討論了來自其用戶的視頻如何最成功並與客戶建立最高的參與度。 具體來說，他在 TikTok 上發布了最近的一篇帖子，重點介紹了一位粉絲的大量 YETI 收藏，該收藏已獲得近 10 萬次觀看，對該視頻的回應獲得了超過 200,000 萬個贊。 “我們仍在許多社交渠道上探索機會，但 的TikTok 對品牌來說仍然是一個重要的機會。”

進入秋季和假期的客戶趨勢

Reintjes 談到，如今的消費者對於在哪裡購買和購買什麼東西非常考慮周到，因此該公司專注於創造其高度忠誠的忠誠者所追捧的產品。 產品創新對品牌至關重要。 Reintjes 討論了客戶的質量和強大的保留率如何來自忠誠的客戶群、引人入勝的故事講述、強大的營銷和高級分析。

雖然許多零售商在下半年更容易獲得客戶，尤其是在假日購物期間，但在第二季度獲得新客戶的速度有所放緩。 這一趨勢已在整個行業中看到，許多零售商面臨著高客戶 購置成本 在第二季度，包括 YETI。

零售商下半年的重點

在銷售旺季，許多零售商店的各種產品淹沒了客戶，市場上有許多產品。 對於 YETI 而言，包括假期在內的下半年，將專注於提高對 YETI 品牌的關注度並支持其批發合作夥伴。

許多品牌更加重視直接面向消費者的業務和數字產品，這將有助於提高客戶的忠誠度和更高的支出，同時為公司提供豐富的購物者數據，可用於到 2023 年。

YETI 的需求仍然很高

YETI 高度專注於產品創新，憑藉其忠實的追隨者和基於深入的客戶數據驅動洞察的獨特全渠道方法建立品牌聯繫。 Reintjes 表示：“YETI 堅定不移地專注於在我們多元化的多渠道分銷點進行品牌擴張，優先考慮和維持對營銷、人員和創新的投資，並保持高客戶價值。 這些領域使 YETI 在市場上脫穎而出，並將成為我們在未來幾個季度的領導地位不可或缺的一部分。”