Xcel 深入直播購物; 以直接面向消費者的方式結合媒體和零售

Robert D'Loren 想讓您知道,直接面向消費者的直播購物是下一件大事。 Xcel Brands Inc. 董事長兼首席執行官對吸引和留住客戶的最佳方式進行了長期而艱苦的思考,他認為這是一場現場購物秀。 已經有兩家多品牌行業巨頭涉足這一領域——QVCQVCA
和 HSN – D'Loren 正在努力將 Xcel 品牌引入這兩個網絡。

在過去的 4 年中,Xcel 品牌通過線性電視和數字小屏幕創造了 12 億美元的直播零售額。 該公司旗下品牌的年銷售額合計為 500 億美元。 “我們有超過 10,000 小時的節目時間,所以我們比大多數人都知道很多,如果不是更多的話,關於直播,在節目製作方面有效,更重要的是,需要什麼來建立觀眾,”D'Loren 說。

“為什麼它在美國不起作用有多種原因,在亞洲,它每天都在急劇增長,這是因為大多數嘗試它的零售商不明白他們需要像媒體公司一樣思考,同時像零售商一樣行事,”D'Loren 補充道。

Xcel 於 2020 年 2019 月從 Longaberger 入手,為其 XNUMX 年收購的手工和手工家居裝飾業務推出全新的數字化商業模式,並將品牌傳統的多層次平台轉變為最先進的、對等的具有擴展的家庭和生活方式類別的對等社交商務社區。

現在,Xcel 正在為其分別於 2019 年和 2015 年收購商標的兩個品牌 Halston 和 C. Wonder 提供直播服務。 H by Halston 和 H Halston 之前於 2014 年被收購。

Xcel 已經挖掘人才來掌管這兩個品牌。 前 Neiman Marcus 時尚總監 Ken Downing 正在領導 Halston 和 H Halston 的發布。 C. Wonder by Christian Siriano 將由設計師掌舵,他將維持自己的同名品牌。 Downing 和 Siriano 將在 QVC、HSN 和 Xcel 的專有平台上展示各自的品牌。 Xcel 還擁有珠寶品牌 Judith Ripka 和 Lori Goldstein 的 LOGO,並持有 Isaac Mizrahi 的少數股權。

Siriano 的造型已被 FLOTUS 吉爾·拜登博士、FLOTUS 米歇爾·奧巴馬、朱莉婭·羅伯茨、安吉麗娜·朱莉、Lady Gaga、愛莉安娜·格蘭德和 Cardi B 等人佩戴過。 Siriano 將為 C. Wonder by Christian Siriano 的現代成衣和配飾系列帶來他標誌性的優雅熱情,包括在 2023 年出現在 HSN 的廣播和流媒體服務中。

“這確實是一種全新的接觸人的方式,”D'Loren 說。 “這是一種獲取客戶和建立受眾的新方式。 它的其餘部分來自於知道並非所有 [時間段] 都是平等的,就像在實體店中一樣,並非所有的門都平等,商店內的所有位置也不是平等的。 您需要了解時間段,並且需要了解構建目的地的重要性。 我的意思是,為人們在特定時間收聽節目創造一個理由。”

Xcel 與 Judith Ripka 一起使用了這一策略,並將為其所有服裝和配飾品牌創建一個多品牌網站。 “我們還沒有最終確定它的名字,但它會是一個簡單易記的東西,當然,我們將推出的品牌將包括 Halston 的 Ken Downing 和 C. Wonder 的 Christian Siriano然後當然是我們的其他品牌。 很可能,我們也會將 Judith Ripka 品牌納入其中,因此我們不會稀釋我們的營銷支出。

“我們預計很快將在 QVC 宣布兩個具有類似人才的新項目,”D'Loren 說。 “我們簽下了這方面的人才,我們現在正在與 QVC 敲定這些企業的樣子,但其中一個是美國偶像。 希望公告很快就會發布,我們將在 QVC 和 HSN 上通過他們的直播平台上的交互式電視進行直播,然後在我們自己的平台上直接面向消費者。”

D'Loren 表示,Xcel 的使命是重新構想購物、娛樂和社交媒體。 “十二年前,人們不確定我們在說什麼,現在每個人都明白這意味著什麼,”他談到直播時說。 “我們認為,通過現有數字營銷和廣告獲取客戶所面臨的挑戰是雙重的。 由於隱私規則發生了變化,因此價格昂貴,這使得跟踪您的客戶變得困難。 人們也厭倦了靜態圖像,視頻是每個人都想要的。 就像每個社交平台一樣,無論是 Tiktok 還是 YouTube 都是視頻驅動的。 這就是人們消磨時間的地方。”

這位首席執行官表示,Xcel 尋求收購正在崛起的知名品牌或經歷過一些挑戰的品牌,這些挑戰需要 Xcel 的專業知識來克服困難。

過去曾多次嘗試重振霍爾斯頓。 露華濃的每個人REV
Harvey Weinstein 擁有該品牌,但沒有人能夠成功地賦予該品牌新的生命。 C. Wonder 由億萬富翁克里斯托弗·伯奇 (Christopher Burch) 於 2011 年創立,品牌擴張過快,被迫關閉所有 32 家門店。

“我認為我對 Halston 和 C. Wonder 的看法是,我希望 Ken 和 Christian 向前看,思考當今消費者的需求,思考當今的趨勢,”D'Loren 說。 “不要改變核心,只需通過這個核心過濾當今時代精神中發生的一切。”

資料來源:https://www.forbes.com/sites/sharonedelson/2022/10/13/xcel-delves-deep-into-livestream-shopping-combines-media-and-retail-in-direct-to-consumer-方法/