WWE 和 Fanatics 將在今年夏天推出電子商務平台

WWE 最近與 Fanatics 達成了一項廣泛的合作，其中包括電子商務、交易卡和 NFT。 今年夏天，Fanatics 將推出 WWE Shop 電子商務平台，銷售該運動娛樂品牌的商品、配件和服裝。

Fanatics 將成為 NFT/數位收藏品以及交易卡的獨家提供者。 Fanatics 的所有者 Michael Rubin 最近以 500 億美元收購了交易卡公司 Topps。 此次收購是本次交易的關鍵組成部分。

“我們相信這一點 多平台合作 WWE 董事長兼執行長文斯麥馬漢(Vince McMahon) 表示：「WWE 將為WWE 電子商務、服裝和商品樹立新標準，同時為全球粉絲提供比以往更多的方式與WWE 和我們的超級巨星互動。”

魯賓補充道：「WWE 是最受廣泛推崇的運動之一 和全球娛樂產業，啟動 Fanatics 全球平台的許多部分來創造史無前例的全方位粉絲體驗是非常有意義的。

“從電子商務和授權商品到集換卡等，我們將提供一系列令人難以置信的功能，幫助 WWE 全球熱情的粉絲慶祝他們最喜愛的超級巨星、大型活動和 WWE 品牌。”

長期協議還將具有反應性元素，Fanatics 可以立即將重大時刻商業化 WWE 宇宙。

電子商務要注意什麼

預計到 2023 年，電子商務零售額預計將從 14.1% 上升至 22%。 行業規模大幅成長。 2022 年，電子商務預計將產生 5.5 兆美元的銷售額。

Activ8 Automation 解釋了電子商務領域的「喧鬧和混亂」、他們如何突破，以及對 Fanatics 的期望。

Activ8 Automation 執行長 Taylor Andrews 談到該行業時表示：「電子商務領域既迷人又複雜，它蘊含著成熟的機遇，是任何人都可以參與的藍海，只要他們與合適的顧問合作夥伴合作。 ”

「我們已經成為許多人的合作夥伴，我們的目標是讓大家知道我們是幫助其他人的電子商務之旅變得非常繁榮的合適合作夥伴。 Fanatics 肯定可以為 WWE 做到這一點。 他們擁有悠久的歷史和基礎，更好的是，他們正在建立定制平台，以增強合作夥伴關係的可行性及其隨後的成功。”

安德魯斯描述了任何主要合作夥伴關係在最初的成長過程中都會遇到的痛苦，而且剛開始時這對他們來說並不容易。 這使得該公司成為頂級電子商務諮詢公司之一。

“我們很快意識到，提供白手套客戶服務對於保持客戶滿意度和推動有機增長至關重要。”

“現在我們的業務規模更大了，我們可以儘早從錯誤中吸取教訓，並且我們需要專注於建立我們的內部團隊和流程，以創造一流的客戶服務和支援。” 他加了。

安德魯斯也指出需要數據來推動你的方向和決策。 在與 WWE 合作時，他提到 Fanatics 跟踪頂級摔跤手、賽事、時刻併購買數據以始終保持領先一步非常重要。

安德魯斯繼續說道：「我們並不總是從以數據為中心的方法來建立和維護我們的業務，但隨著時間的推移，這種情況已經改變了。 起初，我們沒有捕獲和利用數據來發揮我們的優勢，這影響了我們的整體業務戰略或缺乏這一戰略。”

「一旦我們意識到數據就是力量，我們就開始轉移注意力，將其納入我們的工作方式和發展我們的核心價值主張。 自從這一轉變發生以來，我們已經能夠為該行業的客戶提供更高水平的優質服務——更準確的預測、更好的指標和分析，以及更高的客戶保留率。”

安德魯斯最後表示，適應性是關鍵，不要拘泥於任何電子商務成功的計劃，並提到最好的公司可以迅速轉向以獲得最大的影響力和效果。

「我們之所以能夠克服所有這些挑戰，是因為我們能夠靈活應對遇到的任何情況。 重要的是，在這種開放的關係元素中，Fanatics 與其新合作夥伴保持不變，以產生最強勁的結果。”