通貨膨脹期間商店會成功嗎？

商店必須了解當今購物者的情緒才能取得成功。 近年來，人們的情緒發生了巨大變化，零售商必須評估如何將購物轉移回商店。 這比僅僅試圖與互聯網競爭要復雜得多。 “她還想在網上購物嗎？”或者“她想去商店嗎？” 這只是挑戰的一部分。

消費者想要走出家門的衝動是顯而易見的，這為商店提供了立即進入的機會。 例如，時尚購物者通常希望試穿衣服，選擇合適的顏色、合適的面料，並確保它合身，而商店的設立就是為了方便地做到這一點。 相比之下，在大流行期間，我得知許多被迫在網上購物的顧客購買了兩種（或三種）尺碼，以確保合適。 其餘的則退回信用。 這個過程中存在一些店內購物者可以避免的麻煩。

我們看到了新實體店開業的初步跡象。 Academy Sports & Outdoors 今年將開設 8 家門店，Dillard's 已用新店取代了兩家老店，Macy's 今年將開設幾家新店，Kohl's 則更新了 400 家門店，將 Sephora 添加到其產品類別中。 當然，專賣店也在促進實體店的增長。 商店正在裝修，為秋季營業做好準備。

除了我剛才提到的這些門店之外，很多各品類的零售商都有開店的計劃。 全國零售聯合會公佈的清單比 2022 年預期關店量大七倍。其中包括 400 家 Family Dollar 商店和 190 家 Dollar Tree
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商店。 Warby Parker 眼鏡店將在目前開設的 40 家商店的基礎上再增加 160 家。 折扣零售商中，TJX 將新增 150 家門店，Burlington 90 家，Ross 門店總計將開設 100 家門店。 梅西百貨可能會開設幾家梅西百貨市場和 Bloomies 概念店。 它顯示了零售商如何樂觀並準備擴張。

雖然在大流行後的世界保持樂觀是好事，但商店需要做的不僅僅是更新商店。 他們還必須重新考慮他們的營銷策略。 這是因為，隨著秋季的臨近，除了吸引消費者放棄網上購物外，整個經濟的情緒也將變得更加嚴峻。 利率正在上升，以對抗已經猖獗的通貨膨脹。 更高的利率將意味著更高的商品成本。 與此同時，工資卻跟不上。 富國銀行表示：“單位勞動力成本的趨勢是美聯儲 2% 通脹目標的兩倍以上，表明通脹壓力持續存在”
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經濟學家莎拉·豪斯。

儘管商店更有吸引力，但購物者的總體購買量可能會減少，所有這些都可能使美國陷入經濟衰退。 如果沒有政府的幫助，許多工人可能會失業。 這將加劇經濟衰退並導致人們恐慌。 人們只能希望政府準備好應對經濟挑戰的計劃、工作項目和對失業者的支持。

我感覺大多數商店管理團隊都意識到了這一點。 事實上，商店敏銳地察覺到了秋季負面環境的潛力，他們的策略反映了強有力的促銷活動的必要性。

許多商店都在計劃進行強力的商品促銷活動。 在許多州的免稅日的支持下，將有令人興奮的返校促銷活動，隨後是時裝盛會的秋季促銷活動。 然後在十月初，聖誕節銷售將開始，商店將早早敲響鼓聲，進行另一輪促銷活動。 這些是計劃銷售，不會對毛利率產生負面影響，因為商店會了解消費者的情緒並提前購買。 商店很可能會在感恩節關閉，並在黑色星期五開始促銷。 對於購物者來說，最好的建議是，如果你看到特價商品，就購買。 較晚的購物將不會出現。

後記： 未來幾個月的不確定性令人擔憂。 零售商將進行促銷，購物者將做出回應。 然而，人們可以看到家庭可能無法償還更多債務。 人們希望找到一個解決方案 — — 結束烏克蘭衝突、與中國實現和平、各國之間加強合作 — — 從而緩解部分經濟壓力。 如果不採取一些緩解措施，即使是最好的零售商的努力也將功虧一簣。 我認為這是一個夢想，現實更加嚴峻，需要政府強有力的干預。