為什麼零售商將商店轉變為履行中心

在過去的幾年裡,品牌在開設商店以滿足電子商務訂單方面取得了長足的進步。 他們必須重新配置店內技術,對員工進行新職責培訓,並完善店內提貨服務。 轉型的主要原因是對更快交付的需求不斷增長。

麥肯錫報導 該公司在上個月發布的關於商店趨勢的報告中表示,超過 90% 的消費者將兩到三天的送貨時間作為基準,其中 30% 的消費者表示他們期望當天送貨。 亞馬遜在很多方面都通過 Prime 設定了這一期望。 對於實體零售商來說,這更具挑戰性,但對於那些在全國擁有數百家商店的零售商來說,他們可以提供類似的體驗,甚至可能具有優勢。

傳統零售商廣泛的房地產組合可以促進快速交付。

上個月,於 DSW 的財報電話會議首席執行官羅傑·羅林斯 (Roger Rawlins) 表示,該公司 60 年近 2021% 的數字訂單都是通過其商店完成的。 其 2021 年收入為 3.2 億美元,銷售額較 43 年增長 2020%,對於這家嚴重依賴門店客流量的零售商來說,20,000 年是艱難的一年。 DSW 還將把 25,000 至 15,000 平方英尺的商店轉變為 XNUMX 家商店,以創建“未來商店”,並可能專門提供一些額外的空間來實現。 這一決定需要物理和後勤方面的改造,成本高昂且耗時。

然而,鑑於百貨商店面積巨大且覆蓋城市、郊區和農村地區,百貨商店可以實施這一策略。 例如,儘管梅西百貨在過去幾年關閉了許多商店,但它仍然擁有 500 多家門店。 和 超過四分之一 梅西百貨的在線訂單由其門店完成。 它還與 Doordash 合作提供當日送達服務。 同樣,塔吉特擁有和 使用 Shipt 在美國 5,000 多個城市提供當日送達服務。

根據2021 紐馬克的報告 在零售向工業轉型方面,沃爾瑪正在測試將部分商店改造成配送中心,將後半部分商店改造成倉庫。 鑑於該公司擁有大部分房地產,因此更容易做出這些改變。 然而,對於大多數租戶品牌來說,改變用途可能更具挑戰性。

許可和租賃結構使其充滿挑戰,但工業房地產是零售房地產長壽的關鍵。

市政府和房東允許商店用於零售。 儘管法律根據地點而變化,但這通常意味著很大一部分銷售額必須來自零售業務。 如果在任何時候銷售轉移到其他用途,比如履行,可能會產生法律後果。 此外,零售租賃中最複雜和最具爭議的要素之一是百分比租金條款。 房東通常會收到一定比例的店內銷售額(越來越多,包括與商店相關的網絡銷售額)。 如果在店內進行履行,品牌是否必須將電子商務銷售額計入租金百分比? 或者,租賃經濟學可能需要徹底改變。

這很複雜,沒有簡單的答案。 然而,合併跨房地產資產類型的用例對房東、租戶和城市都有好處。 Newmark的研究顯示,24.5年商業地產投資中有2020%投向工業,較11.8年的2016%大幅增長。因此,隨著電商的發展,工業地產的需求將繼續超過零售,使得工業和零售的混合用途資產對於商店的長壽至關重要。

來源:https://www.forbes.com/sites/brinsnelling/2022/04/04/why-retailers-are-converting-stores-into-fulfillment-centers/