為什麼酒店供應商正在進入零售業以及這對品牌意味著什麼

在過去的幾年裡,零售變得越來越體驗化,同時體驗也開始包括零售。 換句話說,界限已經模糊。 例如,共享辦公空間已經開始銷售和推廣零售產品,而酒店供應商已經擴大了傳統禮品店的規模並對其進行了現代化改造。 但這僅僅是開始。

酒店服務提供商已經展示了產品,將它們貨幣化是有意義的。

當連接零售和酒店之間的點點滴滴時,老一輩人可能會想到大堂禮品店裝飾著酒店品牌的裝備。 然而,時代變了。 一、像RH這樣的零售品牌RH
和 Shinola 已經創建了他們的酒店或替代酒店體驗,比如租用的遊艇,以獨特地推廣這些品牌。 然後是著名的酒店供應商和專屬俱樂部 Soho House,它有一家名為 蘇荷之家,現在在倫敦、紐約以及最近在洛杉磯的實體零售 Soho.Home.Studio 空間。

“從一開始,我們的會員就一直在向 Soho House 創始人 Nick Jones 詢問有關房子的家具和家居用品的信息——是誰設計的以及在哪裡購買——所以我們認為這是作為零售概念向 Soho Home 的自然過渡。 Soho House Retail 董事總經理 Aalish Yorke-Long 分享說,我們喜歡說我們的產品讓會員和非會員都可以“把房子帶回家”,並補充說:“我們正在滿足會員和我們的產品向公眾公開——這是很高的,我們 2 年第二季度的銷售額與去年相比增長了 2022%。”

其新的工作室零售概念讓沒有去過 Soho House 的新客戶能夠體驗其設計和產品的外觀和感覺,並利用內部室內設計服務。

酒店是品牌的新銷售渠道和實體接觸點。

現在,酒店供應商也看到了客人在他們住的地方購物的機會,品牌被吸引到實體零售的另類成本效益選擇的想法。 例如,Ennismore 的 SLS 最近推出了在線 SLS 商店. 在每個酒店房間,客人可以掃描一個二維碼,將他們引導至網站,在那裡他們不僅可以購買品牌長袍和毛巾,還可以購買 Goldsheep 的健身裝備和 Malin+Goetz 的沐浴產品,以及來自各種不同品牌的許多其他產品。直接運送到他們家的品牌。 “這是我們酒店品牌向零售領域強有力擴展的開始。 我們將繼續擴大產品範圍,整合時尚、健康、個人護理等領域的產品——如果符合我們的願景,任何行業或品牌合作都不會受到限制。 如果沒有我們整個團隊,尤其是 Lauren Farrell 的非凡遠見和支持,這個項目是不可能實現的,”Ennismore 首席合作官兼品牌營銷執行副總裁 Michele Caniato 分享道。

這種合作夥伴關係對年輕品牌也有獨特的好處,因為它是一種替代的、更實惠的零售選擇。 獨一無二的運動休閒品牌 Goldsheep 的創始人兼首席創意官 Keri Wilson 分享說:“它讓我們能夠接觸到更多的受眾,並為我們的品牌粉絲提供一種快速、便捷的方式來享受我們的產品。 我期待著我們共同的未來,很高興看到這種夥伴關係不斷發展。”

該計劃類似於金普頓酒店的 金普頓風格 在線商店和類似 主機公司.,一個用於短期租賃的數字商務市場。 然而,後者對於房東來說是一張白紙,可以在他們的出租物業中出售展示的產品——本質上允許他們既是酒店又是批發商店。 因此,它為精品酒店業主開闢了全新的收入來源。

除了 SLS Shop,Ennismore 還找到了幫助推廣和允許品牌利用其酒店的實體空間的方法。 例如,林肯汽車是用於為邁阿密 SLS 和海德酒店以及洛杉磯蒙德里安酒店的客人提供乘車服務的公務車輛。 不同的地點還允許客人在入住期間使用 Therabody 產品,這反過來又有助於品牌建立知名度。

零售和酒店業已成為其中之一。 可能會有更多的 Soho Home 商店,Ennismore 旗下的各家酒店也計劃推出與 SLS Shop 類似的概念。 因此,毫無疑問,零售業將成為酒店業更為突出的長期收入來源。 儘管品牌可能會受益於獨特實惠的實體接觸點,但這也意味著隨著酒店經營者創建自己的品牌,競爭將更加激烈。

資料來源:https://www.forbes.com/sites/brinsnelling/2022/09/20/why-hospitality-providers-are-entering-retail-and-what-it-means-for-brands/