為什麼品牌需要停止將 LGBTQ 社區視為一個勾選框

LGBTQ 群體具有廣泛的性別認同、性取向和浪漫取向。

然而多年來,針對社區的廣告一直由一群主要是白人的男同性戀者主導。 幾乎所有人都有起伏的腹肌和非常短的短褲。

在同性戀媒體工作多年後,我可以確認有肉的圖片,而遙不可及的身體圖片會帶來很多點擊。 但它們不再增強人們對品牌對 LGBTQ 群體的關心和支持的信心。

彩虹標誌也不行——至少其本身也不行。

我記得有一次,我們的社區很高興在徽標上看到彩虹。 那些時刻是多麼大膽。 這表明我們的事業正在進入主流——勢頭強勁。

但現在,每年驕傲月到來時,我都會收到大量有關彩虹產品的新聞稿。 我並不是唯一一個大聲嘆息的人。

社區看到了這一切的本質,“當它們有利可圖時,我們的生活就很重要。”

“LGBTQ 群體不是一個盒子,因為它由許多不同的人口組成,”LGBTQ 媒體集團 Gray Jones Media 的所有者 Robin Gray 告訴我。

“性別、種族、社會背景、身份、性取向。 這個群體很廣泛,但廣告和促銷的焦點通常是白人男同性戀。

“各大品牌都被粉色英鎊的承諾所吸引。 但事實上,經過多年的迎合,這個社區已經異常挑剔。 它能一眼看穿不真實的廣告。”

擁有彩虹標誌的品牌如何贏得我們的支持?

當品牌通過全年支持 LGBTQ 群體來支持其彩虹產品時,他們可以獲得很高的回報。

酷兒們已經有很多彩虹產品了。 我們支持組織,不是因為“上面有彩虹”,而是因為他們關心我們的社區。

最近有一段關於這方面的偉大歷史。 在英國,政府似乎不僅可能放棄改革變性人權利的計劃,而且據報導,他們可能會取消一些計劃。

包括谷歌和迪士尼在內的 132 家英國主要公司對此予以回應。 作為社區主導的巨大反彈的一部分,盛行和洩露的猜測並沒有實現。

你只需要看看美國第一位公開選舉的 LGBTQ 政治家哈維·米爾克 (Harvey Milk),就能知道這方面的歷史先例。

他在卡斯特羅與卡車司機聯盟聯合抵制庫爾斯啤酒的著名運動打破了這場鬥爭的平衡。 其他五個競爭品牌最終屈服並簽約支持就業和同性戀權利。

品牌現在不僅需要在廣告方面更加精明。 他們需要照顧 LGBTQ 員工,並在我們的權利受到挑戰時為社區發聲。

這就是為什麼這麼多品牌正確支持各種 LGBTQ 組織。 以彪馬為例,去年它支持了特雷弗項目(Trevor Project),這是一個為 LGBTQ 青少年倡導權益的美國自殺預防組織。

這是與 LGBTQ 慈善機構合作的一個例子,“彩虹產品”利潤的一定比例歸該組織所有。

儘管如此,在社區內最受慶祝的,還是那些獲得了大量有保障捐款的人。 甚至更好? 全年為他們的工作提供支持,包括指導、媒體和公益工作。

品牌如何與所有 LGBTQIA+ 群體對話?

“真實性是關鍵。 LGBTQIA+ 社區不是一個同質群體。 Gray Jones Media 聯合創始人理查德·瓊斯 (Richard Jones) 表示:“有許多不同的人口統計數據屬於這一範疇。”

“品牌所犯的最大錯誤是試圖通過一場活動向整個 LGBTQIA+ 社區做廣告,通常是在驕傲月期間。 “成為 LGBTQIA+ 意味著 24/7 365。成功的品牌是那些計劃全年瞄準社區元素的品牌。”

實現這一目標的最佳方法是什麼? 我們只需看看變裝文化媒體節目的興起就能找到答案。

聘請LGBTQ人士加入團隊,是媒體製作中真正理解並代表群體的唯一途徑。

“要真誠地做某事,你需要與有過這種生活經歷的人接觸。 在您的團隊中擁有代表該社區並體驗這種體驗的人員至關重要。 多元化的公司會產生多元化的工作。”

或者事實上,您可以從那些不僅由 LGBTQ 群體製作、而且由他們自己製作的廣告中獲得靈感。 去年,銳步在《同性戀時報》上刊登了一則受啟發的廣告,雜誌將鏡頭傳遞給蘇格蘭的一群跨性別者和非二元性滑冰者來拍攝該廣告。

社交媒體廣告、播客和 YouTube 的興起告訴我們——利基市場效果最好——在與 LGBTQ 群體交談時也是如此。

Gray Jones Media 運營著眾多針對社區內利基群體的網站——從“同性戀者”到“熊”。 而且它的受眾正在不斷增長。

人們開始意識到記者和編輯面臨的巨大壓力,他們因提供飢餓和分裂的社交媒體算法而獲得獎勵——所有這些都是為了投放廣告,再次重複這個循環。

LGBTQ 社區正在尋找能夠滿足社區需求的內容和廣告,而不僅僅是點擊量。

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來源:https://www.forbes.com/sites/jamiewareham/2022/01/27/why-brands-need-to-stop-seeing-the-lgbtq-community-as-one-tick-box/