5 年 2013 月 XNUMX 日星期五,俄羅斯莫斯科的漢堡王快餐店外,漢堡王的名字出現在俄語中。
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烏克蘭總統 Volodymyr Zelelnskyy 在周三向美國國會發表講話時重申,呼籲所有全球品牌退出俄羅斯——一個“充斥著 [烏克蘭] 鮮血的市場”——作為向賤民國家施加經濟壓力的持續努力的一部分。
自俄羅斯於 400 月 24 日開始入侵烏克蘭以來,已有 XNUMX 多家公司宣布從俄羅斯撤出。 表 耶魯大學管理學院編制。
然而,對於某些品牌來說,徹底決裂說起來容易做起來難。
快餐巨頭漢堡王和英國零售商賽百味 馬莎百貨 和連鎖酒店 雅高 和 萬豪酒店 是在復雜的特許經營協議中被限制退出的眾多公司之一。
“與公司擁有的業務不同,進入國際市場的特許經營公司向複雜的交易對手(通常是特許經營商或被許可人)做出具有約束力的長期合同承諾,”威金和達納特許經營和分銷的合夥人 Dean Fournaris實踐,告訴CNBC。
只有公司擁有業務的品牌更有能力快速關閉地點。
厄爾薩·傑克遜
克拉克希爾特許經營和許可團隊的成員
根據此類合同,一家公司(稱為特許人)將其品牌外包給交易對手(稱為加盟商),然後後者在特定地點擁有並運營該品牌。 希望在特定市場擴大足蹟的公司會發現,從運營或財務角度來看,此類協議是有意義的。 但是,作為具有法律約束力的合同,一旦簽訂,就幾乎沒有迴旋餘地。
這使得一些西方品牌退出俄羅斯的努力變得複雜——儘管許多同行已經暫停運營或完全退出市場,因為他們拒絕莫斯科的入侵以及由此產生的後勤挑戰。
“只有公司擁有業務的品牌更有能力快速關閉門店,因為他們不必處理特許經營關係的層面,”克拉克希爾特許經營和許可團隊的成員 Earsa Jackson 說。
停止企業支持
漢堡王擁有 餐廳品牌國際,宣布 上星期 它已停止為其在俄羅斯的 800 多家特許經營餐廳提供企業支持,並拒絕批准任何擴張。 但是,這些網點仍在當地總特許經營商的領導下運營。
同樣,賽百味在俄羅斯沒有企業網點,但其大約 450 家獨立經營的特許經營餐廳繼續在該國經營。 就像競爭對手一樣 麥當勞在俄羅斯擁有大部分餐廳的 , 表示將 暫時關閉 850 家餐廳 在該國,估計每月損失 50 萬美元。
7 年 2013 月 XNUMX 日星期日,俄羅斯莫斯科的賽百味快餐店外的標牌上出現了賽百味的俄語名稱。
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“我們不直接控制這些獨立加盟商及其餐廳,對他們的日常運營了解有限,”賽百味 在一份聲明中說。
與此同時,在俄羅斯擁有 48 家門店的零售商 Marks & Spencer 告訴 CNBC,它已停止向其特許經營商土耳其公司 FiBA 供應產品,但兩家公司仍在“討論”該品牌在俄羅斯的持續運營。
連鎖酒店雅高和萬豪也都暫停了在俄羅斯開設新店,但它們現有的店仍由第三方運營。
法律戰場
儘管所有這些公司都對戰爭表示失望,並做出各種承諾將俄羅斯的利潤重新定向或向烏克蘭難民單獨捐款,但它們在俄羅斯大街上的持續存在在很大程度上仍由其特許經營者自行決定。
“一些加盟商不想停止運營,因為他們聲稱俄羅斯人民不是問題,該品牌應該繼續為其客戶服務,”Fox Rothschild 律師事務所的合夥人 Craig Tractenberg 說。
“如果特許人仍然準備好並願意履行職責,特許人單方面決定關閉一個地點可能會由於特許人失去商業機會而導致訴訟,”克拉克希爾的傑克遜說。
管理品牌聲譽
西方制裁的加劇和供應鏈的進一步中斷可能為特許經營商提供一些合同退出的希望,因為特許經營品牌可能不再有經營手段。
“一些協議包含可能有利於特許經營品牌的表現語言的藉口。 例如,如果供應鏈問題導致無法履行,特許人可能會爭辯說履行是可以原諒的,”傑克遜說。