富國銀行客戶報告由於明顯的故障而錯過了薪水

背線

許多 Wells Fargo 在線銀行用戶抱怨週五沒有看到預定的薪水到達他們的賬戶,該銀行將此歸咎於一個似乎與週四銀行股崩槃無關的技術問題。

關鍵事實

目前尚不清楚是什麼導致了直接存款問題或何時可以解決問題,但富國銀行在其網上銀行應用程序頂部發布了一條消息說:“如果您看到不正確的餘額或丟失的交易,這可能是由於技術問題,我們深表歉意。”

這個問題使 Wells Fargo 成為周五下午早些時候 Twitter 上最熱門的術語之一,而從周五早上開始,它在 DownDetector 上的所有服務中投訴最多,一直持續到下午幾個小時。

該銀行沒有立即回應置評請求 福布斯.

重要報價

富國銀行在其應用程序上向客戶保證:“您的賬戶將繼續保持安全,我們正在迅速制定解決方案。”

關鍵背景

這一故障發生在美國銀行業的動盪時期,週五早上聯邦政府接管了矽谷銀行,標誌著 美國最大的銀行倒閉 自2008年金融危機以來。 SVB 的股票 暴跌超過60% 週四,它報告客戶存款減少,這給其他銀行帶來了壓力,儘管富國銀行等金融巨頭沒有明顯的償付能力問題。 基準 KBW 銀行指數 下降 週四有時會超過 8%——這是自 2020 年 XNUMX 月以來的最大跌幅。

切線

過去幾年,富國銀行一直飽受一系列法律糾紛的困擾,其中包括 虛假賬戶醜聞 員工在未經他們同意的情況下為真實客戶創建了數百萬個支票和儲蓄賬戶,以達到高層管理人員設定的配額目標。 該公司同意在 3 年為虛假賬戶支付 2020 億美元的罰款,前首席執行官查爾斯沙夫被禁止再次在銀行業工作。

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來源:https://www.forbes.com/sites/nicholasreimann/2023/03/10/wells-fargo-customers-report-missed-paychecks-due-to-apparent-glitch/