沃爾瑪盜竊案呈上升趨勢，但您的投資組合不必也受到打擊

關鍵要點

• 沃爾瑪首席執行官 Dough McMillon 報告稱，該連鎖店美國門店的零售盜竊事件正在上升
• 如果問題得不到控制，零售商可能會被迫提高價格或關閉商店
• 其他零售商——尤其是 Target，以及 Home Depot、Best Buy 和 Rite Aid——報告零售盜竊事件激增

去年，許多城市的購物者註意到零售商將更多商品鎖起來。 將昂貴的電子產品甚至酒精放在玻璃杯中並非聞所未聞——但現在，選擇包括從化妝品到糖果的一切。

儘管顧客抱怨不便，但零售商在零售犯罪激增的情況下加倍努力。 最近的研究表明，零售收縮（當商店的庫存少於記錄顯示的數量時）已飆升至 100 億美元的問題。

今年早些時候，Rite Aid 和 Target 等公司報告說，零售盜竊事件的增加已經侵蝕了今年的利潤。 現在，隨著沃爾瑪盜竊案的增多，消費者可能會發現自己付出了代價。

沃爾瑪盜竊案呈上升趨勢

週二，沃爾瑪首席執行官道格·麥克米倫 (Doug McMillon) 在接受 CNBC 採訪時談到了沃爾瑪不斷上升的盜竊情況。

McMillon 報告說，這家零售連鎖店在美國的商店正在與不斷增加的入店行竊和有組織的零售犯罪 (ORC) 作鬥爭。 “盜竊是一個問題。 它高於歷史水平，”他告訴 CNBC。 領導人補充說，大多數盜竊行為不僅僅是入店行竊，而是有組織的犯罪分子有策略地盜竊小件或高價值物品。

麥克米倫概述說，沃爾瑪已經採取了安全措施來解決受災特別嚴重的商店的問題。 他指出，“配備當地執法人員並成為良好合作夥伴”對於處理這一問題也至關重要。

但沃爾瑪準備採取的措施不僅僅是將產品放在玻璃後面。 如果當地司法管轄區不能幫助連鎖店減少盜竊，“價格會更高，並且/或者商店會關門，”麥克米倫說。

他補充說，他希望看到當地執法部門在起訴入店行竊和有組織犯罪方面採取更堅定的立場。 “這只是政策的一致性和清晰度，因此我們可以進行一些有遠見的資本投資。”

傳播問題

沃爾瑪遠非第一家應對新冠疫情后更嚴重盜竊的零售商。

早在 XNUMX 月，Rite Aid 的首席營收官在公司的財報電話會議上報告說，該連鎖店正在考慮“真正把所有東西都放在陳列櫃後面”。 該公司正在考慮採取嚴厲措施是否可以確保“產品是為想要購買的客戶準備的”。

與此同時，Rite Aid 報告稱，在一些受災最嚴重的地區使用休班警察。

這一立場與 Target 上個月表達的觀點相呼應。

首席執行官布賴恩康奈爾指出，該零售商在過去 12 至 18 個月中發現“有組織的零售犯罪顯著增加”。 首席財務官 Michael Fiddelke 報告稱，上一財年入店行竊率增加了 50%，利潤損失達 400 億美元。

與沃爾瑪一樣，Fiddelke 補充說，Target 的大部分問題都是由 ORC 造成的，而不是小偷小摸。 他告訴分析師，這是一個“通常由犯罪網絡驅動的全行業問題”。

Target 高管預計今年的 ORC 損失總額將超過 600 億美元。 該公司報告稱與執法部門、零售行業協會和零售行業協會合作，以解決這一“日益嚴重的全國性問題”。

沃爾瑪盜竊案上升：幕後

據零售諮詢公司稱 戰略資源組，普通零售商的總銷售額因入店行竊而損失的比例從大流行前的 0.7-1% 上升到現在的 2-3%。

另一家公司，全國零售聯合會，也報告了損耗（盜竊損失的衡量標準）。 根據 NRF 的 2022 年全國零售安全調查，問題越來越大。

一個日益嚴重的問題——多虧了 Covid

根據 NRF 的數據，到 1.4 年，所有品牌的平均收縮率達到 2022%。總損失累計達到 94.5 億美元，比 2021 年的 90.8 億美元有所增加。 此外，有組織的零售犯罪比去年增加了 26.5%。

調查還發現，Covid-19 似乎助長了盜竊事件的增加。 87-90% 的受訪者報告說，大流行增加了整體風險和暴力風險。

此外，73.2% 的人指出，在大流行期間入店行竊有所增加。 71.4% 的人補充說，有組織的零售犯罪和員工盜竊也都有所增加。

受訪者指出，勞動力短缺、招聘挑戰和保持 Covid-19 預防措施（如戴口罩）等因素導致犯罪事件上升。

根據 NRF 研究開發和行業分析副總裁 Mark Matthews 的說法，ORC 對零售商來說是一個“新興威脅”。 “這些高度複雜的犯罪團伙危及員工和顧客的安全，並擾亂了商店的運營，”他說。 “零售商正在加強安全工作，以打擊這些日益危險和侵略性的犯罪活動。”

收縮實際發生在哪裡？

零售商報告說，ORC 團體的目標是容易獲得、易於抓取和隱藏的物品，並且可能會以更高的價格出售。 一些最具針對性的類別包括：

• 健康和美麗
• 服裝、眼鏡和鞋類
• 電子產品
• 雜貨（食品和飲料）
• 辦公用品
• 嬰兒護理和玩具

NRF 調查發現，零售商將大部分盜竊（約 37%）歸因於外部盜竊和有組織犯罪。 員工盜竊也佔問題的 28.5%。 空頭支票、欺詐性退貨和假優惠券等項目佔 25.7%。

這些物品實際消失的地方也很有趣。

大約 42% 的零售商報告貨物直接從商店消失。

但更大一部分人（47.4%）表示，產品也在配送中心和商店之間的途中消失。

另有三分之一補充說，貨物在製造和配送中心之間或從第三方倉庫消失了。

解決問題

專家指出，導致盜竊上升的最大因素之一是完全缺乏可用於阻止和抓獲商店扒手和欺詐活動的防損人員。 這個問題在大流行中也變得更加嚴重，近 70% 的商店表示僅去年一年店內欺詐就更高。

但現在，商店被迫採取行動。 NRF 調查報告中的許多零售商計劃至少增加 10% 的防損人員。 相對而言，很少有人準備縮減員工人數，寧願以薪水為代價，也不願以損失為代價。

此外，許多公司正在升級他們的電子工具以阻止或抓獲盜竊。 策略包括在結賬攝像頭、面部識別軟件和跟踪產品發貨的智能攝像頭中增強人工智能。

沃爾瑪不斷上升的盜竊問題與您有什麼關係？

從表面上看，沃爾瑪盜竊案的增多似乎與您無關。 但是，當問題變得如此嚴重時，盜竊不僅會削弱公司的底線。

以 Target 為例——每年 600 億美元的估計損失不容小覷。

減記如此巨大的利潤會阻礙公司股價的增長，更不用說公司自身的投資潛力了。 此外，解決實地問題所需的人員和技術成本也有所增加。

但在更大的範圍內，廣泛的零售盜竊直接導致了通貨膨脹。 物價上漲自然意味著局部地區的通貨膨脹率會上升。 但是，如果沃爾瑪（或其他連鎖店）關閉門店，這意味著其他公司必須填補空缺，這可能會以其他方式導致供應鏈緊張或價格上漲。

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