沃爾瑪、Gucci 和可口可樂正在獲得元數據，而且銷售額是真實的！

想像一下，成千上萬的購物者湧向您最近開業的商店，試穿服裝並大手筆購買。 而且沒有實際的商店。

這就是零售業準備借助完全身臨其境的虛擬現實或元宇宙來捕捉的東西。 多虧了營銷人員的提醒，該平台已經變成了一個市場目的地，越來越多的消費者開始購買。元宇宙的收入機會，僅通過電子商務，就可以達到 2.6的2030萬億美元，麥肯錫在 2022 年 XNUMX 月的一份報告中估計。

雖然其中大部分收入用於遊戲，但預計越來越多的收入將由零售商和品牌獲得。

零售商，認識您的“Shopatar”

虛擬現實和增強現實（將計算機生成的圖像疊加在現實世界上的技術）在鼓勵消費主義方面可以非常成功，因為推動這些體驗的人工智能 (AI) 不斷地建立在它收集的有關用戶行為的數據的基礎上。

輸入虛擬影響者和 AI 店員。 這些化身可以了解用戶的風格偏好並提供時尚建議或產品推薦， 軟件製造商 Acowebs 預見. “人工智能技術的潛力將允許創建虛擬衣櫥，用戶可以在其中存放他們當前的衣服並接收新鮮的、更個性化的著裝建議，”報告指出。

以，例如， 娛樂室，一款遊戲，玩家可以為他們的化身購買服裝或為他們化身的虛擬生活空間購買家居用品。 其中一些產品可能來自真正的品牌。

而且它們不一定是虛擬產品。

品牌加入 VR 和 AR
AR
這是“真實”的東西

像素實際上正在變得有形，因為零售商和品牌在向購物者出售真實產品之前使用元宇宙來展示實際產品。 與此同時，其他人正在創建可以捕獲更詳細數據點的整個社區。 一些例子：

• 可口可樂 開發了它的 零糖字節風味 在虛擬世界中，然後將數字飲料轉變為限量版產品，使其可以在現實和虛擬生活中消費。
• 拉爾夫·勞倫 在十一月2022 推出數字化服裝及配飾 在遊戲平台 Fortnight 上線，隨後在其網站上發布了實體“膠囊”系列。
• 沃爾瑪（WMT）
  2021 年購買虛擬試衣間 Zeekit，2022 年 滾動技術 發佈到沃爾瑪應用程序和 Walmart.com，作為“成為你自己的模特”。 有了它，用戶可以著裝上傳自己的圖像，以查看服裝的外觀。 預計該工具將使客戶更容易點擊“購買”按鈕。
• 古馳 已經創建了一個完整的虛擬目的地， 古馳小鎮, 在遊戲應用 Roblox 上。 據 Retail Dive 報導，除了社交空間外，該鎮還設有一家重要的 Gucci 商店，遊戲玩家可以在那裡購買數字 Gucci 商品，包括為他們的 Roblox 化身設計的服裝。
• 克萊爾的，配飾連鎖店，也正在與 Roblox 合作。 它推出了 微光鎮 2022 年 20 月在應用程序上。這個數字目的地專為 XNUMX 多歲和 XNUMX 多歲的購物者設計，展示了其實體實體店也有售的虛擬配件。

等等，這對商店意味著什麼？

不管虛擬現實、增強現實和整個元宇宙的潛力如何，消費者都不會放棄這家商店。 大多數人 – 67% – 仍然喜歡在實體店購物 為了方便、社交和比較產品， 早間諮詢報告。

也就是說，虛擬世界應該在零售實體中發揮作用。 麥肯錫建議，成功整合這些渠道的關鍵是無縫集成和統一的線上線下體驗。

如果做到這一點，零售商和品牌商可以獲得以下優勢：

新的數據形式。 來自沉浸式虛擬零售的見解可以代表新的行為趨勢和數據點，零售商和品牌可以使用這些趨勢和數據點來預測未來的行為。 這在 2024 年及以後可能特別有價值，屆時谷歌GOOG
逐步淘汰其營銷 cookie。

降低房地產成本。 雖然商店不會消失，但元宇宙可以減少對如此多物理位置的需求，並使更小的格式更具功能性。 例如，虛擬試衣間的維護成本低於實體試衣間。

市場建設。 虛擬世界是無國界的，因此零售商和品牌不僅可以建立虛擬精品店，還可以建立全球社區。 以耐克在 Roblox 上的 Nikeland 為例，它在頭五個月 吸引了來自 6.7 個國家的 224 萬人, The Drum 報導。 在這些社區中，訪問者可以交換風格技巧、分享評論並參與公司使命，例如慈善活動。

元宇宙會得到回報嗎？ 如果 2.6 萬億美元的支出預測接近準確，那麼它應該值得探討。 然而，將虛擬體驗轉化為真正的利潤需要專業的執行力，並且部分員工在投入使用之前必須接受培訓。

零售商和品牌應該擁有最好的分析團隊，並確保將一隻腳放在現實中。