Volumental 的 FitTech 技術讓不合腳的鞋子成為過去

Volumental 致力於通過幫助客戶找到確切的鞋碼並推薦合適的鞋子來使購買鞋類的體驗現代化。 由於鞋類標準大相徑庭，鞋類退貨是零售業的一大難題，44% 的購物者表示他們已經退回鞋類，超過 70% 的購物者因不合身而退貨。 該公司表示，Volumental 已幫助其零售合作夥伴將退貨率降低了 20%。

Volumental 的聯合創始人兼首席執行官 Alper Aydemir 表示，這項名為 FitTech 的技術使用計算機視覺、購買數據和人工智能為消費者匹配完美合腳的鞋子，人工智能從包括 Under Armour 在內的客戶的 30 萬個 3D 足部掃描中“學習”UAA
、New Balance、Fleet Feet、Red Wing Shoes、The Athlete's Foot、Stride Rite 和 Road Runner Sports 等。

Aydemir 擁有技術背景，包括機器學習和人工智能博士學位，曾在 NASA 機器人部門工作，並且是 Google 的一員。GOOG
增強現實倡議。

“我想我的心是構建可以解決現實世界問題的產品和擴展技術，”他說。 “我發現自己身處時尚、鞋類行業。 我正在解決一個重要問題。 我們的願景是塑造一個人人共存的未來，我們所做的就是將人們與將完美契合他們的產品相匹配。 我們想佔據那個情感空間。 大小不是一個數字，它是一種感覺。 它如何適合以及它讓你感覺如何。”

“這是零售業的未來，”艾德米爾說。 “第一個用例是商店中的實體店。 在四秒鐘內，您可以掃描您的腳部。 然後我們進入建議。 當您將其包含在電子郵件營銷中時，它會導致轉化量翻倍。”

Volumental 現在正致力於將這種體驗帶到手機上。 “這不是噱頭，你對自己的身體有所了解。 消費者多次打開 Volumental 的 FitTech 並​​在線使用。”

服裝在 Aydemir 的腦海中，但將 Volumental 技術應用於服裝並不是迫在眉睫。 “產品開發對我們來說非常重要，”他說。 “一些鞋類公司根據掃描結果對他們的整條生產線進行了改造。 如果我們達到這些目標，那將是通過製造更適合的產品。 與其給我鞋子的第六種顏色，不如你創造更多的寬度。 女性需要大一號，有時它不適合。

“我們正在推動與一些最大的鞋類品牌的對話，”Aydemir 補充道。 “我們目前只做鞋類，但我們確實想解決服裝問題。 我堅信把一件事做好。 我真的很想把鞋類垂直做好。 我們為很多人提供了很多價值。 我們可以吸取這些教訓並將其應用於服裝。

FitTech 從掃描腳開始，收集來自世界各地數百萬人的形狀和尺寸數據。 這個 3D 足部掃描數據庫與 Volumental 零售合作夥伴從 FinTech 購買的數據相匹配。 高級算法對數字進行處理以產生尺寸和風格推薦。 因為購物者有機會根據他們的 3D 掃描創建個人資料，所以他們可以快速加入忠誠度計劃和電子郵件活動。

Fleet Feet 零售體驗總監 Alex Tollman 表示，75% 的零售商客戶在訪問商店時都會被掃描。 “消費者發現他們的真實鞋碼與他們一直認為的不同。 我們得到了很多。 最有趣的事情之一是人們沒有意識到他們的腳很寬。 他們習慣於穿對他們來說太長的鞋子，所以他們在鞋前部獲得了額外的寬度。

“在完成掃描過程後，我們向他們展示了這一點，”托爾曼補充道。 “他們可以穿更合腳的鞋子，選擇範圍更廣，這樣他們就不會絆倒鞋子的末端。 我們意識到的最大見解之一是，在寬度方面存在著這樣一個尚未開發的機會，因此我們顯著增加了我們在寬鞋中提供的產品。”