隨著 Harding+ 的離開，Virgin Voyages 與 LVMH 的 Starboard 合作

專業郵輪零售商 Harding+ 將在今年 XNUMX 月至 XNUMX 月期間分階段與 Virgin Voyages 分道揚鑣，以在這家英國郵輪公司經歷艱難的推出期後減少虧損。 LVMH 旗下的 Starboard Cruise Services 將於今年晚些時候接替 Harding 的位置。

這一轉變恰逢 Virgin Voyages 準備在其現有的雙人船隊中再增加兩艘船，這種情況對於已經合作了六年的雙方來說將是令人失望的。

當億萬富翁企業家理查德布蘭森首次宣布他將與 Virgin Voyages 一起進入郵輪業務時 早在2014，引起了極大的興奮。 維珍品牌是獨創性和創意天賦的代名詞，新航線預計將改變一個有點可預測和穩重的郵輪業務。

不幸的是，對於 Virgin Voyages 來說，Covid-19 大流行病是在最糟糕的時刻出現的，就像它的第一艘船 2,700 人的容量一樣 猩紅女士， 準備在2020年XNUMX月推出。首次亮相 取消了 直到2021年XNUMX月，該船才進行了處女航。

一如既往，布蘭森為產品帶來了新穎性和優勢。 該系列在海上的首創包括：專門為成人提供的海上假期（針對 18 歲及以上的時尚旅行者）、禁止傳統自助餐、有傷風化的歌舞表演，以及涵蓋 20 多家餐廳、小費、wifi、基本飲料和必需品的全包價格團體健身課程。

從零售的角度來看，同樣適用非常規規則。 Harding 早在 2017 年就開始了規劃，標出了 Virgin Voyages 希望吸引的酷炫郵輪客戶。 緋紅女士 有 船上黑膠唱片店 以限量版為特色，第一家海上 MAC 化妝品店，以及卡拉 OK 工作室，以及已故朋克時尚偶像 Vivienne Westwood 的產品。

與布蘭森推動可持續發展的舉措一致，Virgin Voyages 也堅持以目標為導向的品牌，而 Harding+ 則獲得了許多符合道德標準的標籤。 例如，Coral Eyewear 的時尚太陽鏡由回收的海洋塑料製成，Yellow Leaf 的手工編織吊床在每個 Sea Terrace 陽台上都有售，也在船上出售。

做出艱難決定的時候

Virgin Voyages 酒店合作夥伴關係副總裁 Sally Barford 表示：“我們與 Harding+ 及其團隊建立了令人難以置信的合作夥伴關係，但我們共同決定，現在是兩個品牌探索下一步的時候了。”

Harding 的首席執行官 James Prescott 補充說，雖然領導郵輪零售業務“非常有趣”，但也有必要“圍繞適合業務的方式做出一些艱難的選擇。” 在哈丁的案例中，其核心私募股權支持者似乎迫不及待地想要獲得最初因大流行而被吹飛的回報。 普雷斯科特補充道：“我們希望 Virgin Voyages 的每個人都一切順利，並將努力重新部署維珍郵輪團隊中的 Harding+ 團隊成員。”

哈丁決定離開是在六年的合作夥伴關係之後，但雙方並未實現雙方預期的財務成果。 一位熟悉該行業的消息人士告訴我，這家郵輪零售商正在“虧錢”，儘管現在有兩艘船在運營——緋紅女士 和 英勇的女士. 零售商似乎迫不及待地等待接下來的兩艘船投產： 有彈性的女士 將於 XNUMX 月在希臘雅典落成， 才華橫溢的女士 將於今年晚些時候推出。

消息人士稱：“Virgin Voyages 在過去 18 個月的入住率一直很低，這肯定不足以讓船上零售商賺到錢。 Harding+ 已經好幾年沒有看到回報了，所以公司退出也就不足為奇了。” 哈丁和郵輪公司都沒有透露他們的交易條款。

Virgin Voyages——這是一家私人公司，其投資者包括維珍集團、貝恩資本私募股權基金和其他投資者（最近貝萊德 注入 500 億美元）——在被問及入住率時沒有透露。 一位發言人告訴我：“需求持續增長，我們剛剛慶祝了另一個創紀錄的預訂週。 入住率繼續上升，我們預計第四季度會健康強勁。”

目標受眾有限

其他更傳統的郵輪公司的入住率正在快速上升，例如挪威郵輪公司和皇家加勒比海， 已經預測 毫無疑問，在交易和激勵措施的幫助下，他們將在今年夏天或更早的時候回到歷史水平。 Virgin 僅限成人、價格昂貴的定位和有點另類的產品——這使其在繁榮的市場中獨樹一幟——現在可能會阻礙它，因為目標受眾有限，因此可能拖累業務。

Virgin Voyages 現在將與郵輪零售商 Starboard Cruise Services 合作，後者是經驗豐富的奢侈品牌供應商，正如人們所期望的那樣，它是 LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton stable 的一部分，後者擁有 剛剛公佈唱片銷量. 然而，Starboard 沒有布蘭森品牌眾所周知的古怪或幽默，因此這將是一個有趣的配對。 Starboard 沒有就其新的合作夥伴關係發表官方聲明。

與此同時，Harding+ 將把注意力轉向它作為零售合作夥伴推出的其他 13 艘船。 這家總部位於英國的公司目前在由 300 多家郵輪公司合作夥伴運營的 100 多艘郵輪上經營著約 20 家商店，並號稱是該行業規模第一的運營商。