TikTok 上的品牌面臨的風險不斷增加

今天早些時候， 愛可信 報導稱，密蘇里州共和黨參議員喬什·霍利在致財政部長珍妮特·耶倫的一封信中表示，一名 TikTok 舉報人稱“TikTok 對美國數據的訪問控制充其量只是‘膚淺的’，它們根本就存在。”

霍利還引用了舉報人的話說，“我看到第一手的中國工程師轉向非中國數據集，並創建計劃任務來備份、匯總和分析數據。” 他聲稱某些中國 TikTok 員工可以隨時訪問美國消費者的數據。

霍利指出，這些說法直接違背了 TikTok 首席運營官凡妮莎·帕帕斯 (Vanessa Pappas) 在國會的證詞，她說，“在美國訪問的數據受到嚴格的訪問控制”，“數據被分類並存放在美國。”

霍利還提到了一個 福布斯文章 關於 TikTok 監控美國人的物理位置和 路透社的文章 關於 TikTok 訪問美國記者用戶數據。

TikTok 現在是系統的一部分

所有這些說法的問題在於，如果最終像霍利和其他人所尋求的那樣在美國對 TikTok 施加限製或禁令，這將大大削弱美國品牌和零售商吸引客戶的能力。

TikTok 基於短視頻，而且越來越多，這就是 用戶想要 以及現在最有效地吸引消費者的品牌。 與其他社交媒體用戶相比，TikTok 用戶花在上面的時間更多，而且它的力量每天都在增長。

風險和反彈

TikTok 在兩個方面對品牌的風險越來越大。

首先，隨著越來越多的時間和金錢花在 TikTok 上以吸引新客戶，品牌有可能變得依賴它。 如果 TikTok 被禁止，他們的新客戶開發將遇到明顯的減速。

更重要的是，如果消費者對隱私的擔憂達到臨界點，那麼對在 TikTok 上停留過久的品牌的強烈反對將是巨大的。

所有這些擔憂都是由品牌和零售商的客戶獲取成本的快速變化驅動的。 出於多種原因，在過去兩年中，在社交媒體上尋找新客戶的成本呈爆炸式增長。 TikTok 上的短視頻已成為降低成本、提高效率、參與度和新客戶開發的一種方式。 品牌已經接受了它。

品牌在社交媒體上的勢頭從 Facebook 開始，轉移到 Instagram，現在又轉移到 TikTok，這一切都發生在幾年之內。

TikTok 的一個關鍵驅動力是短格式、娛樂性、品牌視頻的趨勢，大多數品牌才剛剛開始使用這種格式。

社交媒體對品牌價值的許多變化感覺是永久性的，但隨著時間的推移證明是暫時的。

對 TikTok 的依賴以降低營銷成本和提高效率同樣可能是短暫的。 我們不知道什麼會傷害它，可能是成本，可能是對中國的政治反彈，或者可能是消費者對隱私洩露的抵制。

有一件事是肯定的：社交媒體將會發生變化，而我們目前所見的一切都不是永久的。 TikTok 處於政治靶心的中心是一個關於風險的信號，品牌應該明智地註意到變化可能即將到來。