“亞馬遜帝國”紀錄片； 電影中的這 3 場辯論正在影響電子商務企業家

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調查系列前線最近發布了一個兩小時的 記錄片 關於傑夫貝索斯如何建立亞馬遜AMZN
從一家小型車庫公司到一家 前所未有的商業帝國.

這部可在亞馬遜視頻流媒體服務上獲得的紀錄片的名字恰如其分， 亞馬遜帝國，傑夫貝索斯的崛起和統治，並受到企業家和公眾的不同歡迎。

二十二年前，亞馬遜推出了第三方賣家計劃； 這個天才的想法讓美國人以及最終的其他國際賣家在亞馬遜上銷售幾乎任何東西。 通過該計劃，企業家可以輕鬆開展銷售業務並獲得現成的流量，使其成為全球大多數電子商務企業家的最愛。 然而，這些電子商務企業家對紀錄片越來越感興趣，這是有充分理由的。

“這部電影給我們這樣的賣家帶來了對平台實力的新信心，以及對賣家的謹慎感，”亞馬遜著名電子商務企業家兼 Midocommerce 聯合創始人 Eberths Perozo 評論道，“這真的很令人興奮。公司已經從一個車庫書店成長為一個民族帝國，再到今天的國際企業集團，偉大的事情是它帶動了許多小品牌。” 佩羅佐總結道。

利潤與市場份額之爭

亞馬遜用了 4 年才在 2001 年第四季度實現了有史以來的首次盈利； 微不足道的 0.01 美元淨利潤以各種標準衡量都令人印象深刻，但足以讓傑夫·貝佐斯和他的投資者相信，雄心勃勃的 亞馬遜商業模式 可以工作。 公司又花了 十年 實現與第四季度銷售額相等的淨利潤。

亞馬遜帝國紀錄片探索的第一件事就是這種策略的起源。 據該文件稱，傑夫貝索斯一直痴迷於放棄利潤換取市場份額的想法。 傑夫對這一策略深信不疑，以至於他在 1997 年初給投資者的通訊中寫下了這些名言：“這是 所有關於長期的 。” 在那封信中，他告訴他的投資者，亞馬遜在很長一段時間內都不會盈利，但在此期間，他們將佔據市場份額並建立強大的基礎設施和系統，以確保公司在未來很多年保持盈利。 .

貝佐斯的洞察力證明是值得信賴的，因為亞馬遜自 2011 年以來一直保持健康的淨利潤，使傑夫貝佐斯在福布斯富豪榜上排名第一。 在過去的 1 年裡，亞馬遜壟斷了零售空間以及美國商業的許多其他方面。 然而，電子商務企業家發現有趣的是，這種策略還使他們能夠與更大、更成熟的品牌競爭利潤。

“亞馬遜是一種強大的工具，”Midocommerce 的聯合創始人兼 Eberths Perozo 的商業夥伴 Andrés Corona 解釋道。 “這部電影解釋了為什麼公司擁有如此強大的系統，使我們能夠為客戶實現超過 10 萬美元的銷售額。 這確實是一台了不起的機器，很有趣的是，這一切都源於對堅持放棄利潤以換取更大圖景的戰略的頑固承諾。 作為一個經常為了客戶的利益或提高我們的商品質量而放棄利潤的電子商務品牌，得知我們確實與公司步調一致，令人耳目一新。”

Midocommerce 是亞馬遜上的一個電子商務品牌，與 100 多個其他客戶合作，以自動化和管理他們的亞馬遜商店以獲取利潤，同時還通過他們的課程教育數百人如何利用亞馬遜這台機器。

安全辯論

紀錄片觸及的另一個核心領域是對亞馬遜第三方賣家計劃安全性的日益擔憂。 前亞馬遜產品安全主管雷切爾·格里爾（Rachel Greer）在紀錄片中承認，“這讓那些不遵守法律的公司很容易剛開始創業，銷售一些未經測試的產品，造成一些問題然後消失。”

雷切爾·格里爾 (Rachel Greer) 是對亞馬遜戰略表示強烈反對的幾位前亞馬遜員工之一，該戰略免除了公司對第三方賣家產品造成的損害或傷害的責任。

在紀錄片中，亞馬遜全球消費者首席執行官傑夫威爾克回答了有關這一擔憂的問題。 用他的話來說，“美國的運作方式是，記錄在案的賣家是設定價格和購買產品的人。 這就是為什麼對於非亞馬遜銷售的東西，我們會在頁面上告訴消費者賣家是誰，所以這是賣家的責任。”

對亞馬遜立場的反應因人而異。 雖然受害的消費者在很大程度上認為這是失職，但 Midocommerce 等第三方賣家則將其視為某種警鐘。

根據 Perozo 的說法，“我認為許多賣家可以在亞馬遜上購買和銷售產品而從未見過產品這一事實使得疏忽或冷酷無情很容易。 知道我們對我們銷售的商品負有法律責任，這使得 Midocommerce 成為一個非常注重安全的品牌。 我們建立了一個殺手級產品研究系統，不僅可以識別最熱銷的產品，還可以為我們的商店和客戶的商店識別最安全的產品。 例如，我們只從美國知名公司採購我們的產品。 我們寧願從美國購買更昂貴、更安全的產品，也不願從中國或其他地方購買可能有害的產品。”

權力之爭

亞馬遜在許多方面都被指責對在其平台上銷售的公司擁有上帝般的權力。 這部紀錄片審查了這些指控，並進一步指控亞馬遜的 AWS 服務，通過收購 Ring 和華盛頓郵報等公司，使該公司準備好迎來一個反烏托邦的未來，就像 Geroge Orwell 的 1984 年一樣。

該紀錄片通過探討亞馬遜背後的原因，公開了亞馬遜平台賣家所面臨的現實。 臭名昭著的僵局 與曾經是世界上最大的出版商之一的阿歇特合作。 這部紀錄片揭示了這場爭端是如何從根本上分裂亞馬遜的客戶（讀者）和作者/出版商的。 雖然阿歇特爭端后來在某種程度上得到了友好解決，但它為亞馬遜在將第三方賣家計劃擴展到所有類型的商品和行業時的行為方式定下了基調。 該紀錄片顯示，亞馬遜對哪些賬戶的去留擁有最終決定權。

亞馬遜被禁止或暫停的賬戶列表每天都在增長。 儘管如此，亞馬遜仍認為這些禁令保護了平台的安全，如 超過3,000名中國賣家出於安全考慮，s 在 2021 年。 然而，世界上所有其他地區也有許多抱怨對禁令或暫停似乎不分青紅皂白的態度。 在任何其他平台上被禁止的帳戶可能沒什麼大不了的，但對於像 Midocommerce 這樣的大型賣家來說，這就像在任何特定時間失去一個百萬美元的商業帝國和潛在的百萬美元交易一樣。

“亞馬遜對其賣家的權力令人恐懼，他們驚人的系統吸引了世界上很大一部分賣家，但他們擁有客戶並保留了巨大的影響力，包括價格等因素。 亞馬遜可以在幾秒鐘內讓你破產，”佩羅佐解釋道。

“解決這個問題的唯一方法是非常謹慎並了解亞馬遜的運作方式。 我們在 Midocommerce 的賣點之一是我們對平台的深入了解，我們曾經作為個人賣家走過路線，被地雷炸毀並虧損。 然而，它讓我們為亞馬遜所倡導的勇敢的商業新世界做好了準備，現在沒有辦法與之抗爭，所以我們建立了堅實的系統。 到目前為止，Midocommerce 的賬戶暫停為零，賬戶重複或停用的賬戶為零，這表明我們願意為了長壽和安全而放棄快速獲利。”

“雖然我們可以為自己的專業知識感到自豪，但每個電子商務企業家都需要觀看這部紀錄片，並警惕亞馬遜所擁有的力量。” 安德烈斯補充說：“這是在藉來的土地上建立帝國的教科書案例。”

亞馬遜的增長在美國商業中是前所未有的； 就目前而言，該公司幾乎出售所有要出售的東西，包括“亞馬遜帝國”紀錄片，該紀錄片嚴厲批評了亞馬遜作為一家公司。 考慮到公司現在 在每個行業都有效 並保持對太空統治的興趣，推測變得有趣 公司將在哪裡 在另一個十年或更長時間。