Target 面臨壓力，希望追求超值的購物者前來拯救

新澤西州費爾菲爾德——在郊區的這家大商店裡， 目標 正試圖為購物者創造一些節日魔法。

聖誕曲調在揚聲器中播放。 成人和兒童尺寸的人體模型展示了配套的家庭睡衣。 架子上裝飾著紅色和綠色的枕頭。

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這家大型零售商也在尋找自己的魔力。 在 Target 連續三個季度公佈令人失望的盈利結果以及 削減當前的預測. 由於銷售放緩，庫存過剩拖累了公司的利潤。

Target 所處的環境是零售商必須更加努力地工作才能讓厭倦通貨膨脹的消費者消費。 它超大 冠狀病毒病大流行 由於中高收入購物者將錢花在其他費用上，例如通勤、度假以及送孩子去上鋼琴課和足球訓練營，收益面臨風險。 許多人已經裝滿了他們的衣櫥，並開始購買平板電視等大件物品，從而減少了願望清單上的物品。 和 甚至更富裕的家庭也轉向折扣店 点讚 沃爾瑪， 以更便宜的雜貨而聞名。

其他零售商也面臨壓力。 科爾, Under Armour公司 和 差距 都在尋找新的 CEO 的同時駕馭這個季節。 床浴及其他 正在努力重振其業務，因為它縮減了門店面積和員工隊伍。 幾乎每個零售商都在努力使庫存處於更清潔的位置，同時兼顧不需要的商品和對價格更敏感的購物者。

但 Target 是迄今為止最大的公司，市值約為 66 億美元，而且風險很大。 今年迄今為止，Target 的股價已下跌超過 37%。 該股暴跌發生在 XNUMX 月份 Target 之後 錯過了第一財季的收益 並在 XNUMX 月警告說，由於它會影響利潤 降價商品。

在最近參觀 Fairfield 商店時，首席營銷官吉爾·桑多 (Jill Sando) 指出了一個宣傳 Target 假日價格匹配保證的大標牌，展示了更大的價格標牌和遍布整個銷售大廳的低價禮品，從 5 美元的髮帶到 20 美元的項鍊——以及- 耳環套裝。

“我們想要慶祝價值，”桑多說。 “當我們談論負擔得起的快樂時，你會看到工作中的自豪感。 您會看到產品的自豪感。 我們不是竊竊私語。 我們正在大聲疾呼。”

Target 還試圖消除更具促銷性的假日季的喧囂。 這家以廉價時尚著稱的大賣場與品牌達成了獨家交易，並創造了自己的新鮮商品。

其中一項交易是與傳奇玩具品牌 FAO Schwarz 的交易。 另一個是與英國零售商 Marks & Spencer 的合作，該公司推出了一系列特色食品，例如裝在形狀像倫敦公共汽車的錫罐中的酥餅曲奇和裝在收藏燈籠中的茶包。

而且，隨著購物者兼顧假日派對和再次光顧商店，Target 希望購物者的商店訪問既方便又有趣，首席客戶體驗官 Cara Sylvester 說。

店員將輪換陳列和過道末端以展示獨特的商品，包括自製薑餅屋套件和美容禮品套裝。 她說，目標是成為一個“假期快樂的地方”，購物者想在這裡停留一段時間並裝滿他們的購物車。

在停車場，Target 最近添加了 星巴克 向其路邊取貨選項 Drive Up 下訂單。 除了在線購買商品外，購物者還可以在不離開汽車的情況下喝杯咖啡。 它在假期前夕開始在 240 家商店推出該選項，併計劃很快將其添加到更多商店。

對於擁有完整的假期郊遊和活動日曆的客戶，它有更多的迷你 Ulta Beauty 其商店內的商店出售特別的節日禮品套裝、香水、化妝品和一些 5 美元或 10 美元的禮品。 有 350 家商店——高於一年前的 100 家左右。

但 Target 並不像大流行初期那樣具有優勢——當時它作為一家必不可少的零售商保持營業，成為購物中心的替代品，並從擁有大量刺激資金的客戶中受益。

根據追踪零售客流量的 Placer.ai 的數據，無論是與去年同期相比，還是與 2019 年大流行前的商店客流量相比，Target 的每週商店客流量都有所下降。 根據可獲得的最新數據，截至 6.1 月 4.7 日當週，它同比下降 2019%，與 5 年相比下降 XNUMX%。

這種下降趨勢已經影響到其他零售商，包括沃爾瑪， 梅西 和 Best Buy. 它沒有反映購物者的消費比前幾年多了還是少了。

DA Davidson 的零售分析師邁克爾貝克表示，Target 仍然被一個戰略錯誤所困擾——在錯誤的時間對可自由支配的商品下了很大的賭注。

根據公司文件，Target 年銷售額中只有約 20% 來自食品雜貨。 大多數銷售額來自服裝、家居用品和其他可自由支配的商品——這些商品的銷量不如以前。

隨著供應鏈堵塞的緩解和通貨膨脹率的飆升，Target 最終購買了過多的商品。 它 宣布了一項積極的計劃，以清除 過剩。 然而，在 XNUMX 月份的第三季度財報電話會議上，它面臨著一個新的挑戰： 銷售急劇放緩 在十月底和十一月初。

貝克表示，投資者希望看到隨著假日熱潮的興起，塔吉特的銷售額正在回升。

“如果事情從那裡變得更糟，它會引發關於 Target 發生了什麼的問題，”他說。

由於通貨膨脹和經濟衰退的可能性之間存在如此多的不確定性，Target 的西爾維斯特表示，她預計來年整體經濟不會如此“樂觀”。 所以，她說，Target 會繼續強調。

在參觀 Fairfield 商店期間，西爾維斯特表示 Target 可以憑藉其廣泛的商品組合取勝。 購物者可以前來購買雜貨。 當他們制定新年計劃時，他們可以從 Target 自有品牌 All in Motion 購買便宜的健身裝備。 她說，隨著 Ulta 商店在更多商店開張，他們可以從歷史上抗衰退類別中的更多產品中進行選擇——美容。

“我們如何加倍努力，為更需要它的客人帶來 Target 的歡樂和魔力？” 她說。 “負擔得起的快樂不應該只是假期的事情。 一年四季都是這樣。”