在加利福尼亞州奧蘭治市經過改建的Target商店中,越來越多的人體模特穿著服裝和鞋子。
傑夫·格里琴| MediaNews集團| 蓋蒂圖片社
紐約——作為 目標 鑑於銷售和客戶流量增長放緩,該公司週二表示,將在下一財年花費 4 億至 5 億美元來提供新鮮商品、新服務和更快的交付。
Target 旨在推出或擴展 10 多個自有品牌,開設約 20 家新店,並為無需下車的駕車者提供路邊送貨服務。
此外,該零售商計劃改造約 175 家現有門店。 它還打算 擴大樞紐網絡 使向客戶提供在線訂單變得更便宜、更快捷。
Target 首席增長官克里斯蒂娜·亨寧頓 (Christina Hennington) 週二在紐約舉行的一次投資者活動上表示:“在消費者不斷權衡取捨的環境中,再多相同的東西也不會成功。”
她說,儘管通貨膨脹促使購物者更加關注他們的支出,但該零售商更新和更時尚的產品一直在銷售。
目標,哪個 報告第四季度收益 週二,該公司分享了其吸引購物者的策略細節,這些購物者在 Covid 大流行的頭兩年中變得更不願意購買他們購買的可自由支配的商品。
Target 計劃以更低的價格提供更多商品,例如 3 美元、5 美元、10 美元和 15 美元。 它開始了儲備食物或清潔產品等日常必需品的一年。 與一年前相比,非必需品類別的庫存下降了約 13%。
首席執行官布賴恩·康奈爾 (Brian Cornell) 表示:“目前,給定的價值絕對是首要考慮因素,能夠提供負擔得起的快樂讓我們在市場上脫穎而出。” “這在短期內是一個明顯的優勢,從長遠來看仍然是我們的重點。”
一名購物者進入紐約的 Target 商店。
Scott Mlyn | CNBC
零售商的困境
Target 計劃在資本支出方面的支出低於上一財年的 5.5 億美元。 與它宣布的 23 財年的 200 家新店和約 2022 家改造店相比,它的商店項目目標也略低。
這些投資計劃也凸顯了其他零售商面臨的困境:由於經濟背景仍然不確定且高通脹持續存在,公司將不得不發揮創造力並更加努力地工作以贏得客戶——否則就有銷售疲軟的風險。
其他零售商的計劃也反映了這一挑戰。 沃爾瑪 和 家得寶(Home Depot)的預測 預計經濟放緩, 但他們最近宣布提高工資以吸引和留住店員。 家得寶表示將斥資 1 億美元用於 工人工資增長 幫助提升客戶服務,即使它預計 銷售增長大致持平 會計年度。
除了其投資計劃外,Target 還表示其目標是 總成本減少高達 3 億美元 在接下來的三年裡,該公司表示希望在其收入自 40 年以來增長約 2019% 後變得更有效率。
Jane Hali & Associates 的高級零售分析師 Jessica Ramirez 表示,Target 是過去一年遭遇鞭打的眾多零售商之一,因為購物模式發生了巨大變化。 她說,零售商再次意識到,他們必須傾聽客戶的意見,保持靈活性並“面向未來”開展業務。
“你必須真正注意,”她說。 “如果服裝銷售不佳,那麼哪些品類正在銷售? 他們 [顧客] 會不會走進去買雜貨,然後如果他們看到有東西可以送回辦公室而且價格不錯,他們就會去取?”
來源:https://www.cnbc.com/2023/02/28/target-affordable-joy-cheap-chic-sales-slow.html