西南航空取消更多航班，因為競爭對手航空公司限制滯留旅客的票價

西南航空公司 週三又削減了 2,500 個航班，導致更多沮喪的客戶爭先恐後地在其他航空公司尋找座位。

這家總部位於達拉斯的航空公司週三削減了其航班時刻表的 60%，占美國整體取消航班的近 90%，標誌著 另一天 即使天氣狀況和其他航空公司的運營有所改善，也會出現中斷。

週四西南航空近 60% 的航班已被取消。 它取消了周五不到 1% 的航班時刻表，但該航空公司仍必須容納因故障而滯留的數千名旅客。

自上週惡劣的冬季天氣擾亂了美國各地的假日旅行以來，航空公司已經取消了數千次航班，但西南航空的大規模中斷引起了拜登政府和立法者的審查。 西南航空將其表現歸咎於其內部技術平台因計劃變更而超載。

這迫使飛行員和空乘人員通過電話聯繫安排新任務、酒店和其他住宿的服務。 工作人員和工會表示，等待時間持續了幾個小時。

西南航空公司首席執行官鮑勃喬丹週二在員工信息中表示：“現在有大量團隊正在研究解決方案，而且已經持續了好幾天。” “不過，最終，這一切都由我決定。 我對此負責，我負責我們的問題，我負責我們的恢復。 我也想讓你知道這一點。”

為幫助滯留旅客， 達美航空 週三表示，它“限制了西南航空運營的所有市場的票價”，並且票價有效期至週六。 美國航空公司 表示它是在“受取消影響嚴重的城市”這樣做的，並且 美國聯合航空公司 表示它已經限制了“特定城市”的票價。

阿拉斯加航空公司 表示正在降低某些市場的票價。

航空公司沒有提供更多細節。 此舉是在交通部長皮特·布蒂吉格 (Pete Buttigieg) 敦促其他航空公司限制票價後做出的。

西南航空表示，如果客戶提交收據，它將報銷旅客“合理”的酒店、膳食和其他交通費用。

數以萬計的乘客也在為在混亂中丟失的行李而苦苦掙扎。 西南航空公司允許旅客免費托運兩件行李，這與其他航空公司不同，後者對托運行李收費。

西南航空股價本週迄今已下跌近 11%，跌幅是其競爭對手的兩倍。

由於在繁忙的假期期間其他航空公司的空餘座位稀缺，試圖找到回家路的旅客更加沮喪。

在颶風等緊急情況下，航空公司通常會限制最後一分鐘的票價，這些票價通常很高，而且通常與座位有限同時發生，以便旅客可以撤離。