Salesforce 屈服於維權人士的壓力，對工程師、銷售人員制定了嚴厲的新政策

Salesforce 正在尋找削減成本的新方法，因為 維權投資者 繼續給公司施加壓力。 今天， 知情人在報導 公司正在對工程實施更嚴格的績效評估，一些銷售人員被迫退出或屈服於他們自己苛刻的績效政策。 這與消息人士告訴 TechCrunch 的內容一致。

這可能包括基於為工程師生成的代碼數量的績效評估，這是一種有缺陷的衡量工程生產力的方法，它鼓勵數量而不是質量。 當銷售人員被置於進退兩難的境地時，他們被要求在簽署嚴格的為期一個月的績效改進計劃或採取退出方案之間做出選擇。

當被問及這個問題時，Salesforce 回應了這樣的評論：“我們的績效管理流程推動問責制和獎勵卓越。” 該公司沒有詳細說明或回答有關該政策的時間或細節的後續問題。

TechCrunch 還聽說該公司正在強制要求返回辦公室，根據 Salesforce 發言人的說法，現在由經理們來決定。 “我們的混合方法使領導者能夠為他們的團隊決定哪些工作需要在辦公室或遠程進行。”

對於一家公司來說，這是一個有趣的態度轉變 一直在推廣這個想法 自 2020 年大流行病爆發以來，“全數字化、隨時隨地工作的工作場所”的比例，他們稱之為 數字總部。 這是 CRM 領導者的重要原因 花費近28億美元 2020 年收購 Slack。

但這也不足為奇，因為首席執行官兼主席 馬克貝尼奧夫幾乎電報 這發生在去年年底，表明在家工作的人效率不高。

所有這一切可能與維權投資者——包括 Elliott Management、Starboard Value、ValueAct 和 Inclusive Capital——有關 一直在公司裡轉，無疑給貝尼奧夫帶來了提高生產力和削減成本的巨大壓力。 這些公司是 Salesforce 宣布 它正在削減 10% 一月份的員工人數，這一過程因裁員通知而處理不當 點點滴滴而來，讓工人感到焦慮和不確定。

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Constellation Research 的創始人兼首席分析師 Ray Wang 指責波士頓諮詢集團，他說波士頓諮詢集團是應積極分子的要求引入的，以應對裁員和實施新的績效評估政策。 “據我們所知，BCG 就如何衡量銷售人員和開發人員以提高生產力提出了一些重要建議，”Wang 告訴 TechCrunch。

王說，你是否認為這種方法是個好主意取決於你的觀點。 “如果我是投資者，我會提倡這種方法，但如果我是所有者兼創始人，我會想要一些不那麼苛刻、更微妙的東西，”他說。

王不喜歡維權人士處理此事的方式，稱他們為“禿鷹公司”。 雖然他確實同意他們關於 Salesforce 為糟糕的收購付出過高代價的說法，但他認為這些公司缺乏對如何運營像 Salesforce 這樣的公司的理解，而且他們最終弊大於利。

“禿鷹公司對持續創新所需的研發投資水平沒有很好的了解，他們也不了解 Salesforce 需要保持什麼樣的營銷支出水平才能讓高管們保持首要考慮，”Wang 說。

“它們不會增加任何價值。 他們進來只是為了從套利中賺錢，他們讓公司遭受的損失比被接管之前更大，”他說。