零售商爭先恐後地適應通貨膨脹； 供應鏈困境持續存在

隨著通膨很快消退或供應鏈中斷狀況緩解的希望逐漸破滅，零售業規則正在被改寫。 這些持續存在的挑戰使得零售商每天都在爭先恐後地重塑自己的營運方式，因為情況似乎每個季度都在發生變化，甚至影響到那些以前能夠避免的公司，例如亞馬遜今天發布的財務業績公告。

例如，儘管通貨膨脹率達到了四年來的最高點，但消費者在第一季仍然放縱自己， 根據主要信用卡發卡機構的說法。 他們的最新報告顯示，在旅行、娛樂和餐飲的推動下，年增高達 33%。

但是 First Insight 的生鮮消費者調查 表明情況可能正在迅速惡化。

超過 40% 的消費者現在表示，由於價格上漲，他們預計將減少外食。 第三個計劃減少娛樂活動，30% 的人預計減少在度假和旅行上的支出。 超過四分之一的人提到要削減高檔有機雜貨以及快時尚的消費，這種回歸基本的趨勢已經使自有品牌商品受益。

同時，消費者對通膨的預期（未來情緒的風向標）已創下新紀錄。 聯準會最新調查。 紐約聯邦儲備銀行微觀經濟數據中心對 1,300 名家庭戶主進行的調查發現，“未來一年家庭支出增長預期躍升……至 7.7%，創下新高。”

去年，由於供應有限和通膨預期上升，消費者購買了必需品。 現在購買，稍後儲存。 今年，如果沒有去年的大量刺激資金，而且經濟預計將放緩，情況可能會逆轉。 在預算緊張的情況下，消費者傾向於少量購買或以舊換新。

供應方面的情況也看起來很嚴峻。 這 克利夫蘭聯邦儲備銀行最近報告 「 供應鏈仍然受到干擾，在某些情況下，程度甚至比大流行初期還要嚴重。”

新冠疫情導致的停工消除了及時庫存管理的優勢，因此一些公司選擇「以防萬一」庫存，比平時提前訂購，

根據一份報告 DigitalCommerce360.com，一個電子商務媒體平台。

聖誕節和游泳池商品的電子商務零售商戈登工業公司“現在的表現就好像供應鏈將永遠保持緩慢和不可靠。” 該公司通常比季節提前一年下訂單。 現在是兩人份的訂單。 Gordon 也削減了其產品種類 (SKU)，這是我們在其他旨在淘汰低利潤、低產量商品的公司中看到的趨勢。

家得寶採用以客戶為中心的方法，在其最高速度的 SKU 中建立庫存深度，以吸引其忠實的專業客戶。

疫情可能已經扼殺了即時供應，但零售商擁有一種可以稱為即時需求資訊的工具：交易形式的即時數據以及測試任何細節的能力。產品或服務。

對許多零售商來說，這是新領域。 據一些報導稱，一半的零售業高層表示，他們對定價把握不好。

「在通膨上升和消費者行為變化的背景下，嘗試進行某種重塑和再投資並不適合膽小的人，」Jarden Australia 零售業大師兼澳洲研究主管 Ben Gilbert 表示。

他最近告訴 澳洲金融評論，「你必須有一個差異化點。 這可能是價格，也可能是價值，即價格、服務、品質和範圍。 但無論是什麼，你都需要一個差異化點。”