沃爾瑪
“好如新”是我們的目標 沃爾瑪恢復,這家零售商的最新舉措旨在幫助消費者在其核心雜貨業務之外增加收入並建立銷售。
對於多位業內專家來說 零售線 智囊團在 在線討論 上週,家電和消費電子產品類別的翻新對沃爾瑪來說尤其有意義。
“鑑於沃爾瑪的規模和 EDLP 理念,這對本頓維爾巨頭來說應該是一個福音,”寫道 大衛矛,Teradata 行業諮詢、零售、CPG 和酒店業高級合夥人
“沃爾瑪客戶是此類計劃的完美目標,”寫道 布賴恩·德爾普,新世嘉之家CEO。 “亞馬遜
“我們已經與 Walmart.com 上的賣家和供應商合作,他們致力於翻新高品質產品,並以通常成本的一小部分為新家做好準備,”沃爾瑪市場總經理 Michael Mosser 上週在一篇文章中寫道。公司 博客. “現在,這些商品將更容易找到和購買沃爾瑪恢復計劃名稱。 無論是訪問 Walmart.com 的 Walmart Restored 部分,還是查看搜索中彈出的商品,顧客購買三星、KitchenAid 等品牌的優質翻新商品從未如此簡單。”
該零售商表示,所有翻新產品在可供購買之前都經過檢查、測試和清潔。 每件商品均提供 90 天免費退貨政策,讓客戶可以放心購買。
翻新商品目前可在網上購買,沃爾瑪表示將於今年秋季在部分商店推出該計劃。
沃爾瑪並不是唯一一家從事翻新商品銷售的零售商。 Amazon.com, 蘋果
的許多 零售線 專家們看到翻新產品在零售商和消費者中越來越受歡迎。
“消費者已經接受在 Nordstrom 等商店購買二手衣物
一些 BrainTrust 小組成員指出,多種因素使這種購物行為變得更加普遍,而沃爾瑪的舉動無論現在還是將來都是一個不錯的選擇。
“偉大的舉動,偉大的時機,”寫道 梅爾克萊曼, Humetrics 總裁。 “對於沃爾瑪和客戶。 此舉是利用完美風暴,通貨膨脹和環境問題日益嚴重——這對沃爾瑪和消費者來說都是一個成功的主張。”
“通貨膨脹可能是最初的驅動因素,但我相信沃爾瑪正在提前考慮,”寫道 阿南達查克拉瓦蒂,IDC研究副總裁。 “翻新商品,尤其是電子產品,已經擁有一個重要的市場。 像百思買這樣的公司多年來一直在佔領這個市場。 沃爾瑪正在擴大他們的服務能力和產品種類。 隨著沃爾瑪每年銷售的電子產品和電器,這對他們來說可能是一個助推器。”
Best Buy 通過其奧特萊斯業務在商店和網上銷售其翻新產品。 該連鎖店表示,今年將把銷售清倉、開箱、二手和翻新物品的實體店數量增加一倍。
但智囊團成員 迪翁肯尼, Mondofora 的首席運營官指出,試圖以沃爾瑪想要的規模做到這一點可能比看起來更難。
“大公司的任務是為股東尋求增長機會和增加回報,”肯尼先生寫道。 “然而,這一目標最終使即使是經營最好的公司也會考慮與其商業模式和核心優勢不一致的機會。 沃爾瑪是物流、庫存計劃和供應商管理領域的巨頭——他們可以在所有領域開發適當的流程、績效指標並控制可管理的變量數量。 翻新產品引入瞭如此多的新變量——產品使用和濫用、環境、維護、多家翻新商的政策和標準等,其中許多變量無法由 Bentonville 的核心團隊衡量和控制。”
“從最初的角度來看,這看起來像是一項混亂的努力,它將使沃爾瑪遠離他們擅長並超越競爭對手的領域:組織、可預測性和運營決策的速度,”肯尼先生寫道。
資料來源:https://www.forbes.com/sites/retailwire/2022/08/10/refurbished-products-at-walmart-why-not-theyre-everywhere-else/