許多大型零售商都在 大打折扣 並在這個假期早些時候從他們的貨架和倉庫中清除多餘的庫存。 但其他沒有大量庫存的公司也在提供比平時更大的銷售額,以滿足已經開始期待他們的購物者。
將促銷用作營銷槓桿而非庫存清算工具的零售品牌必須在通過有吸引力的交易和折扣獲取客戶的利益與在全年剩餘時間保護其品牌價值之間取得平衡。 但有些人發現這個季節更棘手,大公司將價格削減高達 50% 在黑色星期五開始之前.
“我們已經經營 18 年了,這是我們有史以來第一次達到 20% [折扣],”說
羅尼瓦爾迪,
他是總部位於布魯克林的高級珠寶品牌 Catbird 的創始人,該品牌沒有過多的庫存,並且直到今年通常會在假期前後為客戶提供 15% 的折扣。 “我收件箱中的每封電子郵件都像是‘60% 折扣’、‘30% 折扣’、‘50% 折扣’……15% 感覺還不夠。”
今年早些時候,零售商發現自己坐在 流行病早期收藏品庫存過多,例如運動服和家居用品,庫存在去年假期運輸延遲緊縮以及新擺脫 Covid 限制的客戶的狂熱需求之後先發製人。
現在零售商面臨著一系列不同的問題:經濟中的通貨膨脹和消費者不確定性抑制了一些支出,供應鏈瓶頸的放鬆導致他們在年底庫存過剩,說
維維克·阿斯特萬什,
印第安納大學市場營銷和數據科學教授。
“去年,供應量低而需求量大,而今年則完全相反,”Astvansh 教授說。 “有大量庫存,公司正在通過大幅折扣來擺脫這些庫存。”
這種不匹配造成了財務主管和分析師所說的“高度促銷環境”,這已經對一些大型零售商的利潤造成壓力。 隨著客戶習慣於在一年中更快地看到更大規模的促銷活動,一些沒有嚴重積壓庫存的公司被迫大幅打折,以跟上購物者的期望,說
桿邊,
德勤美國零售和分銷業務副主席兼負責人。
“任何前面沒有‘二’字的折扣目前可能都不會引起任何人的注意,”賽德斯先生說。 他補充說,精明的購物者習慣於通過優惠券代碼和時事通訊註冊促銷等在線優惠,想方設法在假期以外的購物中獲得高達 20% 的折扣。
前幾年,運動鞋製造商
Allbirds 公司
只是通過促銷來涉足營銷。 首席品牌和產品官表示,2022 年不會
凱特雷德利。
“現在的世界不同了,我們想認識他們所在的地方。“
“今年我們每季度舉辦一次促銷活動,這樣我們就可以了解客戶的反應,並增強我們在這些促銷活動中的表現力,”她說。
該公司以直接面向消費者的零售商而聞名,並於 2021 年上市,自 15 月初以來一直在運行其首個“買一對,買第二對 50% 的折扣”交易,並提供高達黑色星期五某些商品可享受 XNUMX% 的折扣。
“這不一定基於庫存水平,但更多是基於我們希望確保我們具有競爭力,”里德利女士說。 “現在的世界不一樣了,我們想認識他們所在的地方。”
詹妮弗波特,
家具和家居用品公司的首席營銷官
阿豪斯 公司
本月告訴投資者,該公司的促銷活動比去年同期略有增加,並與其他零售商一起將本季的促銷活動提前。
“展望未來,我們並沒有真正將此視為長期促銷策略的轉變,”波特女士說。 “這更多是對這個假期銷售高峰期發生的事情的反應。”
並非所有公司都被捲入了折扣漩渦。
馬修·J·雷因傑斯,
冷卻器和飲具公司總裁兼首席執行官
雪人控股 公司
本月在與分析師的電話會議上表示,該公司謹慎使用定價槓桿,並希望保持在促銷競爭之外。
“我們喜歡我們定價的一致性,”他說。 “我們認為這是一種很好的消費者體驗。”
背包和手袋製造商 Dagne Dover 沒有多餘的庫存需要清理,但仍提供 25% 的產品折扣——高於去年的 20%。
迪帕·甘地,
該公司的創始人兼首席運營官表示,公司確定折扣幅度並不是為了應對促銷狂潮,而是為了獲得在線客戶的成本。
Gandhi 女士說,近年來,通過在某些社交媒體平台上投放廣告來“獲取用戶”的成本有所上升,而蘋果公司對其移動操作系統的更改使廣告商更難在線跟踪用戶。 該公司將其支出用於
元平台 公司的
她說,Facebook 在年初似乎沒有得到回報。
相反,該公司選擇將部分營銷預算用於假日折扣,而不是增加在線廣告,Gandhi 女士補充說。
“我們正在考慮的是增量美元:通過提供資金來幾乎保證收購,還是將其花在 Meta 平台上更好?” 她說。 “在這一點上,我們寧願把它還給客戶——對於我們忠實的客戶來說,促銷時間只會增加他們的終身價值。”
Catbird 的創始人瓦爾迪女士說,她希望不必再增加折扣。
“沒有一個誠實的企業主會告訴你他們很高興有銷售,”她說。 “但在我們的文化中,在這一點上你不能不進行全場銷售,看來。”
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來源:https://www.wsj.com/articles/not-all-retailers-are-overstocked-for-the-holidays-theyre-discounting-anyway-11669408278?siteid=yhoof2&yptr=yahoo