沒有 Yeezy 前進的道路——仇恨言論和公關災難的時代

在環境、社會和治理 (ESG) 政策已成為全球企業領導者的口號之際,阿迪達斯剛剛展示瞭如何不應對規模巨大的公關危機。 經過數月的惡劣行為,最終以最令人反感的公開反复聲明仇恨、不容忍和公然反猶太主義告終,阿迪達斯終於與前身為 Kanye West 的藝術家斷絕關係。

猶太團體對這一決定表示歡迎,但表示(很明顯)它已經過期了。 “我本來希望一家同樣與納粹政權糾纏在一起的德國公司早點做出明確的立場,” 約瑟夫·舒斯特,德國猶太人中央委員會主席,阿迪達斯總部所在國家的主要猶太人團體。

“阿迪達斯在與過去保持距離方面做了很多工作,並且像許多運動品牌一樣,是那些開展反對反猶太主義和種族主義的大型運動的公司之一。 這就是為什麼早些時候與 Kanye West 分開是合適的,”舒斯特在一份聲明中說。

企業失火

就在最近的 XNUMX 月,阿迪達斯 CEO Kasper Rorsted 告訴CNBC “Kanye 是我們在全球範圍內最重要的合作夥伴。 我們和他的關係非常非常好。 我們一直在與他溝通。 我們為這種關係感到非常自豪。”

該聲明以及阿迪達斯銷售疲軟、庫存過剩和管理不善導致羅斯特德於 22 月 2023 日下台。阿迪達斯宣布“卡斯帕羅斯特德將在 XNUMX 年期間交出 CEO 職位,並且(他們正在)尋找一個接班人。”

震耳欲聾的沉默

眾所周知,患有躁鬱症的韋斯特在 XNUMX 月和 XNUMX 月特別直言不諱, 批評兩者 阿迪達斯差距GPS
在 Instagram 上,指責他的時尚合作夥伴竊取了他的設計並違反了擴大其業務的承諾。 Gap決定結束關係 九月中旬與韋斯特先生在一起。

根據反誹謗聯盟的說法,XNUMX 月初事情升級了,在巴黎時裝週上廣為人知的特技是葉的模特穿著“白人至上主義”的襯衫走秀,這是白人至上主義團體使用的術語。

阿迪達斯在 7 月 XNUMX 日表示,將 回顧其陷入困境的伙伴關係,但指出“我們將在此期間繼續管理當前產品。” 一周後,葉在嘻哈社區播客上加倍投入“我可以說反猶太的話,阿迪達斯不能放棄我。” 阿迪達斯仍然沒有發表評論。

ADL 表明立場

20月XNUMX日,反誹謗聯盟發出 阿迪達斯的一封公開信 說阿迪達斯繼續銷售 Yeezy 產品的事實令人驚訝和擔憂。 致首席執行官卡斯珀·羅斯特德(Kasper Rorsted)和監事會主席托馬斯·拉貝(Thomas Rabe)的信中指出:“在反猶太主義高漲之際,當美國的事件在 2021 年達到歷史最高水平時,這樣的聲明不僅僅是詛咒——它們是危險的。” 這封信進一步強調了“當他的有害思想被他的全球 31 萬推特追隨者所擁護時,反猶太思想所產生的影響,因為他的媒體展示和名人地位很高。”

在該組織敦促該公司發表對反猶太主義不容忍的聲明後,阿迪達斯的 無聲的反應 是“它曾多次嘗試私下解決問題,並重申正在審查合作夥伴關係。”

這種程度的不作為只能被解釋為優柔寡斷或冷漠,或兩者兼而有之。 不管幕後發生了什麼,阿迪達斯拒絕反對仇恨言論,可能會在未來幾年玷污他們的品牌。

毫不奇怪,今天關於阿迪達斯與其噩夢“達成協議”的消息被頭條新聞捕捉到,這些頭條新聞指出,“Ye-less”阿迪達斯將導致 246 億美元的底線受到打擊。 這說明了像阿迪達斯這樣的品牌所代表的短視。

採取品牌立場

對 Y 世代和 Z 世代消費者購買行為的研究通常得出結論,他們對品牌所代表的東西感興趣,甚至更感興趣,而不是他們銷售的東西。 像阿迪達斯這樣一個命脈與專業、大學和團隊運動密不可分的品牌,應該高度關注核心品牌價值、可持續性和道德領導力。

根據畢馬威會計師事務所的數據,2021 年阿迪達斯花費了 1.4 億美元來推廣足球、美國大學運動、五人制足球、冰球、沙灘足球和籃球。 這僅略低於耐克 1.67 億美元的讚助投資。

去年 XNUMX 月,美國國家籃球協會宣布將與阿迪達斯的全球合作夥伴關係延長多年。 續約後,阿迪達斯將繼續擔任 NBA、女子國家籃球協會 (WNBA) 和 NBA G League 的全球營銷合作夥伴,並擁有鞋類類別的權利。

再就是 備受矚目的 NBA 和 WNBA 與阿迪達斯的聯繫可能會造成一些惡業的明星。 其中包括費城 76 人隊的詹姆斯哈登、波特蘭開拓者隊的達米安利拉德和芝加哥天空隊的坎迪斯帕克。

由於阿迪達斯缺乏對其品牌的控制權,這些高調的正在進行的體育合作關係中的任何數量都受到威脅,這可能會使價值 246 億美元的 Ye-hit 看起來像是小錢改變。

當流行文化流行起來

不可否認,今天的許多品牌與流行文化的聯繫比歷史上任何時候都更加緊密。 社交媒體只是成倍地放大了這種影響。 整個事件表明了這種關係的雙刃劍性質。

阿迪達斯的存在歸功於體育界和體育營銷,以及既能推廣產品又能分擔盈虧的銷售渠道。 因此,阿迪達斯應該能夠更好地管理其停泊處,並更快、更令人信服地完成正確的事情。 時間只會告訴他們品牌的實際成本是多少。

資料來源:https://www.forbes.com/sites/sanfordstein/2022/10/25/no-yeesy-path-forwardhate-speech-and-a-pr-debacle-for-the-ages/