新的 Whole Foods 首席執行官希望“重新連接”公司的傳統

在談到 華爾街日報 全球食品論壇Jason Buechel 表示，他作為 Whole Foods Market 下一任執行長的目標之一WFM
是“重新連接我們作為一家公司的傳統的許多部分。”

部分行業專家就 零售線 智囊團 看到了實現既定目標的一大障礙。

「我欽佩布切爾先生的洞察力和他與全食超市『傳統價值』建立聯繫的願望，」寫道 加里·桑卡里，Esri 的零售業策略。 「我確實想知道當這些價值觀與亞馬遜的價值觀相衝突時，這將如何運作AMZN
商業慣例。 我懷疑管理這一點將非常困難。”

布切爾將於1 月2017 日接替Whole Foods 聯合創始人約翰·麥基(John Mackey)，他指出，自XNUMX 年亞馬遜被收購以來，“公司內部在過去五到六年裡發生了很多變化” 。 他特別指出了過去兩年中的“幹擾”，因為員工和客戶的安全以及供應鏈挑戰成為優先考慮的問題。

「我唯一的建議是說話很容易，走路很難，」寫道 瑞安馬修斯，黑和尚諮詢公司執行長。 「根據強制性的價值觀胡言亂語來判斷新任高階主管的潛力是不公平的，這顯然對所有即將上任的執行長來說都是必要的，但流行病、經濟衰退和通貨膨脹至少對收入低於六位數的人來說不會'分心'——就像全食超市的零售工人一樣。”

「我的首要目標之一是與我們的團隊成員重新點燃我們更高目標、使命和核心價值的聯繫，」布切爾先生說。 “我們經歷了很多。”

「只要亞馬遜掌握著鑰匙，就無法與全食超市的『更高目標』重新建立聯繫，」寫道 傑夫·韋達爾，SSR Retail 負責人，於 零售線。 「五年後，很明顯亞馬遜並不真正知道如何處理全食超市——不再有明顯的總體目的或意義。 它只不過是一個銷售食品的亞馬遜儲物櫃。”

對於全食超市與亞馬遜母公司的關係，智庫所擔心的不僅是策略。

「感知就是現實，」寫道 布賴恩·德爾普新世嘉家居執行長。 「全食超市永遠無法動搖消費者對它與亞馬遜的依附關係的認識。 這個協會完全分散了人們為實現崇高目標所做的努力，並且除非將來分開，否則將永遠否定努力。”

自2019 年以來，布切爾一直與麥基一起擔任首席營運官，他表示，亞馬遜所有權下的一項重大變化是積極投資價格，他認為這些價格吸引了新客戶，並使該連鎖店更好地應對當前的通膨壓力。

「我們的價格感知現在處於更好的位置，」布切爾先生說。 “當我們放眼更廣闊的市場時，我們對自己的表現感到非常自豪，尤其是在高品質產品的入門價格點上。”

亞馬遜還幫助全食超市樹立了“長期願景”，支持價格和供應鏈等領域的投資，以及該連鎖店提高雜貨領域品質和道德標準的更廣泛使命。 布切爾先生表示，作為一家上市公司，季度成長和利潤目標通常是優先考慮的，但亞馬遜的所有權幫助全食超市探索了他們「在 10 年內將要做的事情，這將改變世界」。

不過，對於智囊團的一些人來說，全食超市的願景有點模糊。

「在我看來，全食超市是一家優秀的零售商，但它距離成為一家偉大的零售商還有很長的路要走，」寫道 尼爾桑德斯，GlobalData 董事總經理。 「雖然該公司在食品的健康和​​來源等領域做得很好，但在產品創新、口味和體驗方面做得較差。 在像 Wegmans 這樣的零售商中，我對自有品牌的創新、卓越的產品以及他們在店內創造的體驗感到震驚。 相比之下，全食超市就相當平淡了。 為了證明更高的成本是合理的——老實說，全食超市的價格仍然很高，儘管他們在價值層面做得更多——全食超市需要提供比目前更多的東西。”

“亞馬遜之前的全食超市並沒有真正‘殺死它’，”桑卡里先生寫道。 “我認為想要專注於做‘好事’是令人欽佩的，但同時他們需要記住過去遇到的問題，而不是重複這些問題。”

然而其他人喜歡教授 基因毀滅者 該連鎖店的發展前景給我們留下了更深刻的印象。

「我相信布舍爾先生對全食超市及其未來的評估是正確的，」德特羅耶先生寫道。 “我對他的評論表示大力支持——[關於]全食超市‘將在 10 年內改變世界’。” 這種想法肯定會讓他們在未來佔據優勢，我們很難說出其他有同樣想法的零售商。”