Mytheresa 在 1 年第一季度取得強勁業績； 向頂級客戶傾斜

Mytheresa 在 2023 年第一季度實現了令人印象深刻的指標，商品總價值增長 20.8% 至 197.9 億歐元，而去年同期為 163.9 億歐元，調整後的 EBITDA 利潤率為 6.6%。 這家數字零售商確認了 2023 年全年商品總值增長 16% 至 22% 的指導，調整後的 EBITDA 利潤率穩定在 9% 至 9.5%。 而且，雖然擁有不同大小錢包的消費者感到被更高的汽油價格和通貨膨脹所擠壓，但 Mytheresa 專注於其頂級客戶，他們的財富基本上沒有受到影響。

Mytheresa 首席執行官 Michael Kliger 表示，公司致力於為這些客戶提供卓越的服務和體驗。 “就在上週，我們推出了 Christian Louboutin 寵物系列，我們有一段時間獨家推出了 Renowa 行李箱，我們進一步進軍中國，”Kliger 告訴我。

Mytheresa宣布了一項中國設計師計劃。 “我們將為精選的中國設計師推出獨家系列，”克里格說。 “該產品將在明年春天準備就緒。 我們將在巴黎和上海舉辦雙重活動來慶祝此次發布。 這真的是為了向世界其他地方展示中國也有優秀的奢侈品設計。”

中國和美國有需求，與 28 年第一季度相比，該國本季度的 GMV 增長率繼續高於平均水平 2022%。繼續在那裡舉辦活動，”克里格說。 “就在上週，我在紐約，我們和奧斯卡·德拉倫塔一起慶祝。”

與 2023 年第一季度的 49.9% 相比，49 年第一季度的毛利率增至 2022%。 Mytheresa 繼續專注於全價業務並增加 CPM（其策劃平台模型）的份額，該模型在沒有銷售成本的情況下產生 100% 的毛利潤。 與去年第一季度的一個品牌相比，現在有七個品牌上線。

淨銷售額同比增長 18.1 萬歐元或 11.4% 至 175.9 億歐元，原因是品牌計劃向 CPM 過渡，以及隨後將平台費用計入淨銷售額的影響。

“我們的業務在經濟困難時期表現出了優勢，”克里格說。 “我們相信 Mytherea 是一家真正與眾不同的企業，擁有獨特的以客戶為中心、卓越的商業模式和卓越的運營。”

在截至 30 年 2022 月 27.7 日的三個月中，Mytheresa 的優質客戶數量增加了 6.5%，這就是該公司所說的高消費客戶。 與 2022 年第一季度相比，所有客戶的平均支出增加了 13.4%，但是，該公司的偶爾消費者有所回落。 活躍客戶增長 800,000%，達到 XNUMX 名消費者。

Mytheresa 也在拓展其產品類別。 該公司推出了生活方式細分市場，Kliger 表示：“我們正在努力為明年的品類擴張。 我們顯然在關注藝術品、珠寶和手錶等類別，所有這些都是最重要的奢侈品。 現在我們已經開始了這種生活方式 [segment]，我們將看看它能走多遠。 目前，我們有椅子和邊桌。 這始終是客戶允許我們做的事情。”

Mytheresa 通過舉辦 Oscar de la Renta 聚會等活動與頂級客戶保持密切聯繫。 四十位客戶受邀與該品牌的聯合設計師 Laura Kim 和 Fernando Garcia 見面。 “我們下週將在巴黎與 Balmain 和 Olivier Rousteing 舉辦一場活動，”Kliger 說。 “最後一場活動將與創意總監 Camille [Miceli] 在聖莫里茨為 Pucci 舉辦。 與其他平台相比，我們非常突出，我們自己聘請了創意總監，這對我們的客戶來說是夢想成真。”

Kliger 說，Mytheresa 客戶在線購買的一個關鍵方面是缺乏時間。 Mytheresa 解決了時間短缺問題，為客戶提供了便利。 個人購物者通過了解客戶並了解他們想要什麼，使客戶更容易。

“當他們見面時，我們組織午餐或參加聚會，但最終這類消費者最看重效率，”克里格說。 “我們有一些客戶從不參加活動。 他們說，‘我沒有時間，但我喜歡私人購物者。 給我發一條 Whatsapp 消息。 這對我行得通。 有很多消息，即時消息或在歐洲，Whatsapp。

“我們的客戶大多是在這一代創造財富的人，”克里格繼續說道。 “這不是繼承的財富。 我們不為有錢丈夫的妻子服務，我們為有錢的女人服務。 而且他們沒有時間去精品店。 那不是他們。 因此，我們的私人購物者每週 24 天、每天 10 小時提供服務。 這就是期望。 他們可能在晚上 XNUMX 點有一個問題。”

“幾乎沒有人說他們的時間超過了 10 年前，”克里格補充道。 “每個人都認為他們的時間少了。 他們覺得今天的時間比以前少​​了，所以時間很寶貴。 對於頂級客戶來說，時間更寶貴。 時間是這些客戶的貨幣。”

奢侈品行業是韌性的成功案例。 克里格說，在 30 或 XNUMX 年前，奢侈品是否能倖存下來是個問題，因為它在紅地毯和慈善晚會的背景下深陷泥潭。 “今天，奢侈品是沙灘裝、運動裝和休閒裝，因此奢侈品已經涵蓋了更廣泛的生活方式。 它允許年輕一代，他們說，‘我不需要燕尾服，但我喜歡穿漂亮的衣服’[參與。]奢侈品打開了它，並沒有停留在過時的生活方式中。”

開一家實體店不在 Kliger 的待辦事項清單上。 “我對可能出現的問題非常尊重，”他說，並補充說他對快閃店說“是”。 “彈出窗口很棒，因為我們的部分業務是了解客戶的情緒和心態，”他補充道。 “她在想工作嗎，她在想假期嗎？ 彈出窗口是理想的，因為在阿斯彭有一個彈出窗口的完美時刻，在邁阿密海灘有一個彈出窗口的完美時刻，在聖巴特斯有一個彈出窗口的完美時刻。

“彈出窗口更加靈活，”克里格說。 “我們在邁阿密和漢普頓做了彈出窗口。 它給了我們一個物理存在，一個物理接觸點，但它不是一個永久的操作。 有趣的是，第一季度的收益證實了我們一直在說的大部分內容，即奢侈品更加絕緣，它是不同的客戶。 奢侈品是全球性的。 在這些艱難時期，我們在歐洲、美國和中國/亞洲這三個主要大陸都看到了增長。”