微軟推出“Jugalbandi”——一款適用於印度的新型生成人工智能應用程序

微軟一直在人工智能 (AI) 領域不懈努力，尤其是隨著圍繞生成式人工智能的熱議不斷增加，以及這項技術所蘊含的所有不可思議的潛力。

該公司在這一領域的最新投資是 朱加爾班迪 一個生成的 AI 驅動平台和聊天機器人。 該平台旨在幫助印度人更輕鬆地獲取有關政府舉措和公共計劃的信息。 這在印度尤為重要，那裡有近 22 種官方語言，在當地和地區之間存在顯著差異——通常會給信息傳播帶來重大挑戰。 值得注意的是，“Jugalbandi”這個名字是對印度古典音樂的頌歌； 該術語通常指的是兩位音樂家在友好競爭中交換音樂作品的二重奏。 在這種情況下，jugalbandi 表示用戶和 AI 系統之間的高效來回。

該平台的使命很簡單：“Jugalbandi 是一個免費開放的平台，它結合了 ChatGPT 和印度語言翻譯模型的強大功能，為任何領域的對話式 AI 解決方案提供支持。” 具體來說，它的目標是幫助用戶克服識字和語言方面的障礙，並使公民能夠獲得司法、教育和衛生等各個部門的必要信息。

值得注意的是，開發人員在以對印度人口最有意義的方式進行創新方面做得非常出色。 例如，聊天機器人已直接與 WhatsApp 集成，WhatsApp 是印度最流行的移動通信方式，連接著全國 480 億多人。 事實上，WhatsApp 已經很好地融入了印度文化，它也經常被用來支付、開展業務，並且是社交媒體和新聞媒體的主要來源。

此外，Jugalbandi 由 AI4Bharat 的語言和學習模型提供支持，AIXNUMXBharat 是一項政府支持的計劃，支持“由研究人員、語言專家和軟件開發人員組成的跨學科團隊”，並專注於構建“開源語言 AI ​​[系統] 用於印度語言，包括數據集、模型和應用程序。” 該項目主要設在位於馬德拉斯的印度理工學院 (IIT)，這是世界上最重要的工程技術大學之一。

在微軟的一篇文章中，Chen May Yee 解釋了聊天機器人的運作方式：用戶“向 WhatsApp 號碼發送文本或音頻消息，這會啟動 Jugalbandi 機器人。 使用 AI4Bharat 語音識別模型將其轉錄為文本。 由 AI4Bharat 訓練的 Bhashini 翻譯模型又將其翻譯成英語。 根據提示，Azure OpenAI 服務的模型檢索有關政府 [program] 的信息。 答案已翻譯成印地語。 然後將其與 AI4Bharat 文本到語音模型合成並發送回 WhatsApp——以及村民的耳朵。”

AI4Bharat 的項目官員 Abhigyan Raman 進一步解釋說：“我們將 Jugalbandi 視為一種‘聊天機器人加加’，因為它就像一個個性化代理 […] 它能用您的語言理解您的確切問題，然後嘗試提供正確的信息可靠且廉價的信息，即使它以某種其他語言存在於某個地方的數據庫中。”

這篇文章描述了 Vandna 的例子，她是一名 18 歲的大學新生，她使用該應用程序尋找獎學金。 當她向系統提示“我可以獲得什麼樣的獎學金？”時並輸入了她的學習課程（政治學、歷史和印地語），系統為她提供了一份她有資格參加的中央和州政府項目清單，以及具體的資格標準和所需文件。

總的來說，這項倡議有能力和潛力成為印度一股令人難以置信的積極影響力。 其一，該國擁有超過 1.4 億人口，其中許多人居住在主要城市中心以外的地方。 幸運的是，印度已投資數十億美元開發為農村地區提供高速互聯網接入所需的技術和基礎設施。 這意味著 Jugalbandi 甚至可以用於服務和幫助大多數農村社區。

此外，平臺本身的潛在應用是無窮無盡的。 雖然該用例目前用於政府計劃，但有一天該應用程序也可能用於幫助印度人連接各種其他主題領域和部門，包括法律、醫療保健、銀行業、公共衛生和其他相關的社會舉措。

事實上，像這樣的應用程序可能是以安全和可擴展的方式利用和向大眾傳播信息的關鍵——同時幫助數百萬人感受到聯繫並隨時了解情況。