萬事達卡面臨零售商對分期付款的強烈反對

(彭博社)——萬事達卡公司正面臨零售商對一項允許客戶分期付款的新產品的抵制。

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據知情人士透露,這家支付巨頭已經開始告訴商家及其銀行,每當消費者選擇使用新程序時,它將向零售商收取 3% 的購買價格。 零售商將自動註冊萬事達卡新的“即買即付”服務,但他們有機會選擇退出。

這一價格令該國一些最大的零售商感到意外,其中許多零售商已經與信用卡發行商和先買後付的供應商談判了單獨的交易,這可能會限制他們向客戶提供競爭性服務。 然而,其他人正在接受這項新服務,因為 3% 的成本雖然高於萬事達卡接受信用卡的任何正常費率,但低於大多數獨立的即買即付提供商對其產品收取的費用。

總部位於紐約的萬事達卡產品和工程執行副總裁 Chiro Aikat 在一份電子郵件聲明中表示:“當每個人都受益時,BNPL 的承諾將完全實現——貸方、商家以及最終的消費者。” “當我們去年建立我們的計劃時,我們有意啟用另一種無縫和透明的支付方式,具有與萬事達卡相同的信任和安全水平。”

這場衝突是零售商與萬事達卡和競爭對手 Visa Inc. 之間長期鬧劇的最新一集。根據行業出版物 The尼爾森報告。

後付款,克拉納

萬事達卡去年推出了分期付款計劃,作為網絡對消費者分攤購買成本興趣激增的回應的一部分。 據麥肯錫公司稱,這一舉措是在專注於“先買後付”領域的金融科技公司(如 Afterpay 和 Klarna 等公司)已經從銀行吸走高達 10 億美元的年收入之後做出的。

到準備宣布新服務時,萬事達卡已經與包括商店卡提供商 Synchrony Financial 和巴克萊美國卡部門在內的貸方合作開發新產品。 這個想法是,這些貸方和其他人,以及提供數字錢包的金融科技新貴和公司,將能夠在購買前批准消費者分期貸款或在結賬時提供選擇。

幾個月內,萬事達卡宣布,包括 Walgreens Boots Alliance Inc.、美國航空集團公司和 Bass Pro Shops 在內的零售商已同意與該網絡合作推出這項新服務。 XNUMX 月,科技巨頭蘋果公司宣布將使用萬事達卡作為其新的 Pay Later 產品。

“通過使用萬事達卡網絡,Apple Pay Later 只需與 Apple Pay 配合使用,無需商家集成,”Apple 在其網站上表示。

食品、天然氣

不過,據一些知情人士透露,近幾個月來,其他零售商——包括快餐行業的一些零售商,以及加油站和便利店——已經告訴網絡,他們選擇不提供新服務。 ,誰在討論內部討論時要求不具名。 知情人士說,在大多數情況下,這是因為零售商擔心他們的客戶會通過分期貸款來支付小額購買費用。 他們不希望消費者在油箱或餐費用完數月後不滿意。

其中一位知情人士表示,萬事達卡並不打算針對此類商家,因為它試圖為新計劃安排參與者。 作為保護消費者的努力的一部分,它還為現在購買,以後付款的購買設定了最低 50 美元。

該公司表示將編制一份選擇不接受這項新服務的商家名單,但一些零售商對這一想法感到憤怒,擔心這可能會將顧客趕走。 據一位知情人士稱,相反,萬事達卡將通知發卡機構哪些零售商選擇退出該服務,這樣他們就不會促進或授權這些商家的交易。 這位知情人士說,當客戶在這些零售商處結賬時,數字錢包提供商不會提供該選項。

刷卡費用

萬事達卡和維薩卡長期以來一直受到商家的不滿,因為他們設定了每次消費者在結賬時刷一張卡時向零售商收取的費用。 銀行收取大部分所謂的刷卡費用,然後將其中一部分交給兩家支付巨頭。

當兩名美國參議員提出立法,允許商家通過替代網絡進行信用卡交易時,商家最近在刷卡費的鬥爭中取得了勝利。 此舉是在今年早些時候 Visa 和萬事達卡對刷卡費進行了一系列改變之後,這引發了零售商的強烈抗議,他們表示他們已經在應對 40 年來最高的通脹影響。

代表便利店行業的貿易組織 NACS 的總法律顧問 Doug Kantor 表示:“這帶來了各種新的維度,超越了信用卡的挫敗感。” “這絕對是令人沮喪的根源。 在這種情況下,任何人都不應自動選擇加入任何服務。 而且,坦率地說,他們提供的服務對許多零售商來說沒有意義。”

(更新第 11 段中的其他程序詳細信息。)

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資料來源:https://finance.yahoo.com/news/mastercard-faces-retailer-backlash-over-120002400.html