“管理者發揮關鍵作用”——領導者對員工心理健康的反應

對於我們許多人來說,心理健康是一個至關重要的話題。 我關於心理健康的系列已經產生了評論、想法和建議——值得考慮的是,關於心理健康的集體思考將以何種方式影響領導者和組織的反應。

有關的令人信服的數據 管理者對心理健康的主要影響 幫助開始談話。 這引發了關於 管理者是否應該負責 為了工人的心理健康; 這 考慮員工心理健康的商業利益; 如何 感謝, 友誼確保人們感到被看見, 可以對他們的心理健康產生積極影響。

實質性研究為內容鋪平了道路,超過 365,000 條集體觀點促進了與全球組織代表的對話。

數百名讀者在 LinkedIn 和其他社交媒體上發表評論,分享他們作為領導者所感受到的壓力、倦怠的風險,以及在困難時期如何最好地支持自己和團隊。

以下是領導者對心理健康以及個人和組織前進能力的看法。

關於領導力

壓力

人們普遍認為,領導者和管理者如今承受著巨大的壓力。 他們的責任超出了過去主導經理問責制的財務義務。 此外,新的工作環境增加了壓力。 雅詩蘭黛公司的人才招聘經理大衛羅薩多表達了這一挑戰,“隨著遠程工作成為新常態,為員工提供與同事和經理聯繫的機會可能具有挑戰性。” 今天,領導者必須投入精力和情感勞動,因為他們尋求在以人為本和以業務為中心之間取得平衡,以及在推動成果和確保為人們提供支持性、互聯的環境之間取得平衡。

影響

另一個關鍵主題圍繞著領導者的重要影響力。 受訪者強調,當人們離開一個組織時,通常是因為他們的領導,而不是更廣泛的公司。 此外,領導者為團隊定下基調,他們的行動因角色而被放大。 寶潔公司全球嬰兒、女性和家庭護理業務首席執行官 Fama Francisco 強調領導者的影響和責任,“作為管理者,我們直接影響員工對自己的看法。 歸根結底,我們幫助他們學習和成長,讓他們的成就得到認可,並為團隊的成功做出貢獻。 領導責任重大!”

匹配和職業發展

一些人評論說,並非每個人都應該領導他人——領導能力並不總是基於技能。 職業發展通常需要增加人們的報告關係和控制範圍。 但最好也確保非人員領導職責的價值——這樣員工就可以在自己的角色中成長,而不必領導他人。

支持和自我意識

對於領導者所需的支持程度,大家達成了很多共識。 對領導者的輔導不僅提高了領導者體驗的質量,還提高了他們對他人的影響——因此它具有指數級的影響。 許多人指出,領導者必須有自我意識,了解他們的感受、如何改進以及如何真實地溝通。 “最能與偉大的領導者聯繫在一起的是他們的自我意識。 真正的領導風格有很多種,但很難用任何東西取代自我意識,”Bang & Olufsen 董事會成員 Tuula Rytila 說。

關於心理健康

倦怠和自助

除了對領導力的反思,人們還關注心理健康。 許多人將心理健康與職業倦怠及其流行聯繫起來,並關注組織如何為更好的體驗創造條件。 他們指出,心理健康不僅僅是一個自助問題,還可以通過在人們需要時給予他們意義、聯繫、成長機會、同理心和資源來加強。 Transamerica 首席營銷官 Frank Sottosanti 表示,領導者必須是有意識的,“現在,管理人員比以往任何時候都更需要創造時間與員工建立有意義的聯繫,並確保每個團隊成員都有機會被曝光。”

領導者的局限

人們還指出,雖然領導者對心理健康有重大影響,但員工的福祉並不完全在領導者的責任範圍內。 生活中有一些因素是領導者無法控制的——人們必須為自己的幸福負責,與此同時,領導者、團隊和組織都可以發揮作用。

關於採取行動

考慮到心理健康的重要性以及領導者和組織的影響,在討論中也有關於從這裡走向何方的務實觀點。 這些是人們為改善當前狀況而提出的建議。

支持父母

人們指出,當員工兼顧任務、時間、家庭和事業時,養育子女可能會特別費力——而支持父母是培養積極心理健康的一種有意義的方式。 建議包括提供托兒服務、靈活的工作時間和地點、育兒親和團體等。

培訓、學習和發展

討論通常圍繞培訓和發展員工的價值以及學習和成長對心理健康的積極影響展開。 人們指出,當經理相信你或公司投資你時,這些都可以起到驗證和強化作用。 Northwell Health 負責勞動力和社區教育的副總裁 Brian Aquart 表達了欣賞的力量,“這對我來說很簡單,當我不在場的機會房間裡提到我的名字時,我感到被看到和受到重視,我聽到稍後再說。 它正在驗證和讚賞。”

網路相關

當領導者需要與某人談論他們的掙扎時,他們可能會處於艱難的境地,但不要覺得他們應該向團隊透露太多。 因此,許多人建議領導者相互聯繫、相互指導並培養他們可以在領導社區的安全空間中發展的網絡。

神入

同理心已被證明有效 關於心理健康和組織的積極成果。 人們建議強調同理心文化和培養領導者表現同理心的技能——從好奇心、關心和同情心開始。 微軟首席產品官 Kathleen Hogan 指出了最重要的行為範圍,“作為領導者,我們可以通過調整、傾聽和表現出同理心和同情心來對心理健康產生重大影響。”

文化活動

總體而言,人們參考了文化以及領導者對其影響產生連鎖反應的方式。 一家科技初創公司的首席信息官 Rajesh Gopinath Kumar 提供了詳細信息,“管理人員在塑造工作環境和文化方面發揮著至關重要的作用,他們的行為會對員工的心理健康和福祉產生重大影響。 積極的工作環境可以幫助員工感到受到重視、支持和激勵,而消極的環境會導致壓力、倦怠和心理健康問題。”

前進

總的來說,人們反思這個問題的重要性,也是需要積極主動的關鍵。 了解領導者會產生如此大的影響,就需要採取行動,這樣才能改善員工和領導者的工作體驗——從而有助於實現最佳的心理健康。

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來源:https://www.forbes.com/sites/tracybrower/2023/03/13/managers-play-a-crucial-role-leaders-react-to-employee-mental-health/