漢莎航空將帶回 A380； 警告未來更多航空旅行混亂

德國漢莎航空公司表示，計劃於 380 年夏季恢復其雙層空客 A2023 大型噴氣式飛機。與此同時，該集團高管警告稱，困擾美國和歐洲航空業的干擾還將繼續。

漢莎航空集團六位高級管理人員致其 Miles & More 忠誠計劃會員的一封信中表示，該公司根本無法跟上旅行反彈的速度。 該集團包括漢莎航空、奧地利航空、布魯塞爾航空、歐洲之翼航空和瑞士航空。

“隨著北半球夏季的開始，全球旅行限制幾乎全部取消，全世界參與航空業的每個人幾乎每天都達到目前可用資源的極限。 複雜的航空運輸系統從幾乎為零到現在幾乎 90% 的提升顯然沒有達到我們希望再次為您提供的可靠性、穩健性和準時性，”他們寫道。

在對服務失敗表示歉意後，信中繼續說道：“我們希望完全誠實：在未來幾週內，隨著乘客人數繼續增加，無論是休閒旅行還是商務旅行，情況在短期內不太可能改善。學期。”

高管們表示：“太多的員工和資源仍然無法使用，不僅在我們的基礎設施合作夥伴，而且在我們自己的一些領域也是如此。 我們行業中幾乎每家公司目前都在招聘新員工，僅在歐洲就計劃招聘數千名新員工。 然而，這種產能的增加只有在冬季到來時才會產生預期的穩定效果。”

該航空公司還將部分責任歸咎於俄羅斯。 “此外，烏克蘭正在進行的戰爭嚴重限制了歐洲的可用空域。 這導致天空出現嚴重的瓶頸，不幸的是，導致航班進一步延誤。”

“如果您的旅程尚未按預期或計劃進行，[我們]希望我們也可以依靠您的理解，”高管們問道。

除了返還在疫情期間停飛的 A380 飛機外，該集團還將在未來三年內增加 50 架新的空客 A350、波音 787 和波音 777-9 長途飛機以及 60 多架空客 A320/321 飛機。

據一位知情人士透露，該公司正在評估將重新啟用多少架 A380 以及它們將飛往何處 單獨公告。 在出售六艘巨型飛機後，它擁有八艘。

除了首席執行官卡斯滕·斯波爾（Carsten Spohr）之外，漢莎航空集團執行委員會的成員簽署了這封致常旅客的信，其中包括首席客戶官克里斯蒂娜·福斯特（Christina Foerster） 、首席商務官哈里·霍邁斯特（Harry Hohmeister）、首席運營官德特勒夫·凱瑟（Detlef Kayser）、首席人力資源和法律官邁克爾·尼格曼（Michael Niggemann）以及首席財務官雷姆科·斯滕貝根（Remco Steenbergen）。

本月早些時候，倫敦希思羅機場運營商命令航空公司 減少航班 在那裡，它正在努力僱用工人。 該機場最大的租戶英國航空公司人手嚴重短缺，無法將行李裝載到某些航班上。

在美國，已有 744 架次航班 取消 據美國有線電視新聞網 (CNN) 報導，截至目前。 週六和周日有超過 1,500 個航班被取消。 最後一刻的取消給商務和休閒旅客造成了嚴重破壞。

航空公司消費者權益倡導者比爾·麥吉呼籲美國運輸部“介入”。 他希望交通部強制航空公司提前通知乘客航班取消的情況，以便他們有更多時間做出替代安排。

在接受記者採訪時 內部旅行報告， 麥吉說，他預計短期內不會有改善。 “今年夏天，沒有什麼好的情況......我們無法在勞動節之前解決這個問題。” 他補充道：“航空公司在最後一刻取消航班讓我們所有人都失望了。”

作為一名前航空公司調度員和記者，他表示各大航空公司提前幾週就知道了機組人員短缺的情況。 他批評他們以天氣為藉口。