由於地緣政治和本土創新，印度的 IT 服務專業人士達到了最佳位置

二十多年前，印度的 IT 服務專業公司——TCS、Infosys、HCL、Wipro 和 Tech Mahindra——曾是全球投資者的寵兒。 在社交媒體、電子商務和智能手機融合之前的時代，印度巨頭（以及 IBM 和惠普等少數美國公司）是信息技術前景和潛力的縮影。

他們影響力的頂峰時刻是 Y2K 現象——如果計算機的內部時鐘無法識別 2000 年，預計計算機將發生故障或乾脆關機——這導致企業在所有 IT 方面的支出激增。 然而，新千年對印度的 IT 玩家並不友好，因為它們基本上被全球科技巨頭碾壓：蘋果、Alphabet、微軟、Meta 和亞馬遜（以及阿里巴巴和騰訊等中國同行）。

隨著全球巨頭積累創紀錄的利潤和萬億美元的市值，印度的 IT 專業人士受到投資者和媒體的關注越來越少，一些分析師甚至將它們貼上了過時的標籤，在低利潤中掙扎，商品化IT 服務業務的細分市場。

這些倉促的結論越來越像一個錯誤，因為印度排名前五的 IT 專業不僅在財務上蒸蒸日上，而且處於有利地位，可以從日益複雜的商業產品、有利的地緣政治、本土創新以及信息傳播方式的構造變化中獲益。訪問和處理。

TCS、Infosys、HCL、Wipro 和 Tech Mahindra 在最近一個財政年度的總收入可能達到 75 億美元左右，市值約為 300 億美元（必須說更低）超過 Meta 的 480 億美元），在全球僱傭了超過 1.7 萬名員工，是的，他們所有人都在創造可觀的利潤。 據稱，印度 IT 服務業在 156-2021 財年共創造了 22 億美元的出口額 官方資料.

對於自 2007 年以來在投資者熱潮中幾乎被遺忘的一個行業和一組公司來說，這很不錯，這有利於 Big Tech 的美國和中國公司。 隨著兩者命運的逆轉——在美國，由於技術衝擊和投資者偏好轉向價值股而不是成長股，在中國，由於令人窒息的監管打擊——印度 IT 專業人士正處於最佳位置，原因有四個。

1980 年代我在印度當記者時，IT 服務公司被嘲笑為“身體購物者”，因為他們本質上是在國內招聘 IT 員工，然後根據與客戶的短期合同在海外受僱。 從那時起，IT 專業人士已經大大改進了他們的商業模式，並且今天在提供涵蓋雲、網絡安全、IT 治理和諮詢的全方位服務方面的專業知識方面處於領先地位。 這是一個很大的轉變。

自 2016 年以來，地緣政治環境也發生了變化，中美之間在技術霸權方面展開了明顯而持續的競爭。 在這場戰鬥中，印度恰好作為美國的盟友和四方成員處於有利地位，四方的外交部長上週在新德里會面，並承諾在供應鏈彈性等領域開展合作。

印度的 IT 專業人士已經在美國和歐洲擁有相當大的業務足跡，而且隨著他們被視為首選的全球軟件和服務供應商，這一點有望進一步擴大。 隨著中國和美國之間的數據標準脫鉤，這種現像已經發生，隨著公司重新配置系統和流程，印度公司及其美國同行將從中受益。

看好印度巨頭的第三個原因是該國的本土創新，這種現像在過去二十年加速發展。 印度在數字身份和支付方面的世界級創新，稱為 India Stack，正在推動國內的包容性，並為各大公司帶來積極的附帶利益。 許多發達國家和發展中國家都渴望獲得這種專業知識。 印度數字身份計劃 Aadhar 的發起人是 Infosys 的聯合創始人兼董事長 Nandan Nilekani，這並非巧合。

樂觀的最後一個原因是技術的顛覆，最近對生成人工智能的狂熱證明了這一點。 由於美國和歐洲的經濟逆風（並將影響印度巨頭），雖然企業在硬件和雲上的支出放緩是不可避免的，但它們也可能從商業模式轉型中受益。 與 2 年代初的千年蟲恐慌相比，人工智能現像在範圍和目標上有很大不同，但也有一些共同點。 將他們聯繫在一起的是他們顛覆商業模式的能力，迫使企業重塑他們管理業務的方式。 敲門的將是本十年可能面臨投資者復興的印度 IT 專業人士。