如何在航空公司取消的情況下為您的旅行投保

本週，全國新冠感染病例激增，航空旅行繼續受到干擾，許多憂心忡忡的美國人可能想知道是否或如何確保即將到來或計劃中的旅行。

據 FlightAware 網站稱，僅週四全國就有約 2,221 架航班被取消。 這是航空公司連續第 12 天削減了 1,000 多個航班，因為感染 omicron 或 Delta 變種病毒的員工向本已人手短缺的航空公司請病假，而且冬季天氣襲擊了該國部分地區。

位於印第安納州卡梅爾的旅遊保險公司七角公司總裁傑里米·默奇蘭 (Jeremy Murchland) 表示：“現在的這些干擾是瘋狂的。” “我自己從未見過這樣的事情。”

他補充說，與 2021 年最後幾個月相比，過去一周左右，Seven Corners 銷售綜合旅行保險和僅限醫療保險的計劃的旅客諮詢量增加了一倍。

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好消息是，根據聯邦法律，如果您的航空公司取消或“重大更改”您的航班並且您選擇不旅行，則承運商應以原始付款方式向您退款。 “就這麼簡單，”Scott's Cheap Flights 的高級產品運營專家 Willis Orlando 說道。

不過，他補充說，有兩個警告。 首先，航空公司可以設定自己對“重大”的定義。

奧蘭多表示：“有些航空公司，例如聯合航空，會考慮30 分鐘或更長時間的變更，而其他航空公司，例如美國航空公司，通常不會為少於XNUMX 小時的變更提供退款。”他補充說，大多數其他航空公司“都屬於之間。”

其次，如果出現延誤或取消，航空公司無需向乘客提供除機票費用外的任何補償。 因此，如果您被延誤但選擇等待並旅行，您可能不會得到任何緩解——經濟上的或其他方面的。

“許多[運營商]無論如何都會這樣做，作為保持客戶忠誠度和維護品牌形象的一種方式，”奧蘭多說。 “然而，一般來說，即使是經常提供此類附帶補償的航空公司，有時也會在機械故障、天氣或其他‘超出其控制範圍’的事件時劃清界限。”

如果受影響的不僅僅是一兩個航班，而是整個假期，例如酒店住宿、汽車租賃、景點門票等，該怎麼辦？ 或者，如果旅行本身​​不是問題，但在旅行之前、期間或之後進行新冠病毒檢測才是問題呢？ 這就是旅行保險的用武之地。

奧蘭多說：“如果人們擔心旅行被中斷或不想旅行，旅行保險可能是一個不錯的選擇。” “我們建議您做好功課，研究一項備受推崇的政策，真正‘以任何理由取消’。”

出於任何原因取消，或CFAR，計劃正是這樣的：您可以出於任何原因取消，以獲得全額退款，可能還減去管理費。 然而，根據七角的 Murchland 的說法，雖然標準的、不太慷慨的旅行保險計劃通常花費旅行購買價格的 4% 到 8%，但 CFAR 承保範圍通常可以比實際旅行費用高出 50%。

“這是一個溢價，但現在還是要安心，”他說。 “很多人仍然想去旅行，但擔心的是旅行以及‘如果’會發生什麼。”

在線旅遊保險市場 Squaremouth.com 的首席營銷官梅根·蒙克利夫 (Megan Moncrief) 提醒旅客，在購買任何額外保險之前，請先與航空公司核實。

“許多航空公司仍在退還票價或允許乘客更改旅行日期或獲得旅行券，”她說。 “如果你可以在其他地方取回錢，我們絕對不推薦[旅行保險]。”

此外，Moncrief 表示，CFAR 計劃通常只能在首次預訂航班或套餐後 14 天至 21 天內購買。

她說：“在我們網站上購買的大多數國際旅行保單都是在旅行前30 天多一點購買的。”這意味著，總部位於佛羅里達州聖彼得堡的Squaremouth 的美國客戶中的大多數出國旅行時都制定了不太全面的計劃，而且計劃更加嚴格。報銷標準。

蒙克利夫指出，如果你只是擔心在國外感染新冠病毒，並且可能不得不在海外隔離一段時間，那麼這不是問題，因為許多標準計劃都涵蓋了這一點。 她說：“例如，當你在國外時，如果你住院，你可以獲得醫療保險；如果你被隔離並且無法回家，你還可以獲得額外的住宿和交通費用。” “在您[原定]計劃返回日期之後，這通常可以延長 XNUMX 天，有時甚至更長。”

蒙克利夫認為，對於前往國外的美國人來說，獲得新冠病毒檢測可能是一個更大的問題。 “現在航空旅行似乎一團糟，測試超級支持——再加上許多國家收緊了入境要求——這簡直就是一場完美風暴。

“就旅行者面臨的問題而言，我們可能面臨的方向是：你已經計劃好了一切，你的目的地是開放的，但你現在無法及時完成測試，”她補充道。 CFAR 計劃將為您提供保障，而大多數其他計劃則不會。  

“如果你擔心感染新冠病毒，標準的旅行保險就可以了，”蒙克利夫說。 “如果您有任何其他與新冠病毒相關的擔憂，那麼您就可以出於任何原因考慮取消。”

奧蘭多斯科特廉價航班公司表示，旅客還應該熟悉信用卡發卡機構提供的保護措施。

他說：“如今，許多信用卡都內置了旅行中斷保險，甚至更好，通常其承保範圍與單獨購買的旅行保險一樣多，甚至更多。”

奧蘭多補充道：“你會驚訝地發現有多少人擁有這種好處，但卻從未利用過它，因為他們不知道它的存在。” “您需要為信用卡支付年費，因此我們無法提供足夠有力的建議來詳細了解這些福利，並可能為您省去尋找旅行保險的麻煩。”

如果您確實選擇額外保險，七角的默奇蘭建議向專業人士尋求指導。 “好吧，成為你自己的旅行社，預訂你自己的航班、酒店和汽車，然後打電話與旅行社交談，確保你購買了合適的旅行保險，”他建議道。 “在當前環境下，不要試圖為自己解釋事情； 這根本不值得。”

如果您不想購買更昂貴的 CFAR 保險呢？ 默奇蘭說：“至少要有一個涵蓋行程取消、行程延誤和行程中斷的計劃。” “這三個術語很重要。”