Spotify 如何在流媒體音樂領域與蘋果、YouTube、亞馬遜保持第一

在這個每週系列中，CNBC 回顧了 50 年後首次入選 Disruptor 10 榜單的公司。

Spotify 曾經是一家負責解決音樂盜版問題的瑞典初創公司，現在是世界上最受歡迎的音頻流訂閱服務。

該平台於 2008 年首次推出，最初是為了讓聽眾在流式傳輸他們最喜歡的歌曲的同時仍為藝術家的作品提供補償——這是當時由文件共享服務引起的一個主要問題，如 Napster 和 LimeWire，嚴重影響了音樂銷售因為這些服務對音樂沒有合法權利。

今天， Spotify 有超過 80 萬首曲目可供用戶流式傳輸。 在其最新的收益報告中，該公司吹捧其在 456 個市場的 195 億活躍用戶和 183 億付費用戶。 該平台顛覆了音頻流領域——被命名為 CNBC破壞者50 2013 年上榜，並在 2014 年、2015 年、2016 年和 2017 年上榜——並為即將到來的音頻流服務制定了藍圖。

Spotify 的成功很快引起了主要技術競爭對手的注意，他們隨後發布了自己的流媒體音樂平台，如 Apple Music、YouTube Music 和 Amazon Music。 但即使在競爭激烈且股市表現參差不齊的情況下，Spotify 作為排名第一的音頻流媒體服務仍保持在排行榜的首位，並且與訂閱價格保持同步。

其每月 9.99 美元的保費計劃自 2011 年在美國推出以來一直保持不變，並且仍然與任何競爭對手一樣低。 蘋果最近將其月度價格提高了 1 美元至 10.99 美元。 （亞馬遜 Prime 會員以比非 Prime 價格低 1 美元的價格獲得無限音樂，價格為 8.99 美元）。 流媒體音樂領域的玩家之間的定價調整仍在繼續。 YouTube Music 的家庭套餐每月 14.99 美元； 亞馬遜本週將其家庭套餐從 14.99 美元提高到 15.99 美元，與 Spotify 持平。

Daniel Ek，Spotify 聯合創始人兼首席執行官 暗示價格上漲 在 Spotify 最新季度報告發布後的電話會議上，明年在美國舉行的電話會議中稱，提高訂閱價格“是我們想做的事情之一，也是我們將與我們的唱片合作夥伴 [考慮] 的事情。”

“我們實際上已經在全球市場進行了超過 46 次價格上漲，” 埃克在 XNUMX 月告訴 CNBC. “其中許多市場的通貨膨脹和經濟問題比美國目前所經歷的要多得多，儘管如此，我們的潛艇數量仍然好於預期。 我們認為我們有定價權。”

競爭在訂戶方面取得了進展，其中 本週綜藝報導 YouTube Music 在一年內從 50 萬訂閱者增長到 80 萬。 蘋果公司報告稱，早在 2019 年，特定於音樂的付費用戶數量就激增至 60 萬，但此後一直專注於其整體服務業務的數字——包括 Apple TV+、Apple Music、雲服務等——增長到 860萬付費訂閱。

2015 年，Spotify 開始超越音樂，成為音頻領域的下一個大牌，在美國推出其播客平台。 現在該平台擁有超過 4.7 萬個播客產品，並擁有 實現了額外的視頻元素 讓用戶更投入。

“我們一直在努力提供更好的產品，更好的編程，更好的策展，”Ek 2015 年告訴 CNBC. “這真的是比其他人移動得更快，我真的覺得我們在這方面做得很好。”

該公司最近於 XNUMX 月宣布 在其平台上收購超過 300,000 本有聲讀物 可供購買，希望直接與亞馬遜的 Audible 等有聲讀物服務競爭。

“我們看到了在我們的平台上繼續想像和探索新的垂直領域的機會——在音頻領域，但也在超越，” Ek 在 XNUMX 月的公司投資者日上表示. “對於每個垂直領域，我們將開發一套獨特的軟件、服務、產品和商業模式，為特定的生態系統量身定制。”

Spotify 於 2018 年 XNUMX 月上市 在一次不尋常的直接上市中，當時最大的科技公司之一這樣做了。 此次上市是獨一無二的，因為該公司已經享有盛譽，無需籌集資金。 首次公開募股的啟動是 被認為是成功的，開盤日在其參考價之上交易並在相當窄的範圍內交易。

“我們著手重新構想音樂產業，並為藝術家和消費者提供更好的方式，讓他們從音樂產業的數字化轉型中受益，”該公司表示 在 2018 年 XNUMX 月的首次提交中. “Spotify 的成立是基於這樣一種信念，即音樂是普遍的，並且流媒體是一種更強大、更無縫的訪問模式，對藝術家和音樂愛好者都有好處。”

音樂家並不總是認同這種觀點，許多人反對在 Spotify 崛起的早期支付版稅。 泰勒斯威夫特在 2014 年從 Spotify 中刪除了她的目錄，甚至 寫一篇專欄文章 為《華爾街日報》講述技術導致的音樂貶值。 Radiohead 的 Thom Yorke 一直是流媒體的批評者，曾將 Spotify 稱為“垂死屍體的最後一個絕望的屁”。

隨著音樂產業向以流媒體為主的產業轉型，這些抱怨有所減少，但對 Spotify 的批評卻沒有。 其股價在 2 月份暴跌 XNUMX 億美元，當時 該平檯面臨審查 圍繞其最受歡迎的播客之一“喬·羅根體驗”傳播有關 Covid-19 的錯誤信息。 Joni Mitchell 和 Neil Young 等藝人已經是流媒體平台的長期批評者，他們從 Spotify 上撤下了他們的音樂以示抗議。 該公司刪除了 Rogan 播客的多集帶有令人反感的內容，但 艾克拒絕了 放棄個性。

盈利能力仍然是最大的商業問題。 Spotify 報告第三季度虧損超出預期，股價觸及新低。

縱觀這一切，Spotify 一直保持第一，領先於競爭對手。 是什麼讓 Spotify 用戶迷上了這個平台？ 該公司將其個性化算法歸功於其使服務對每個消費者都是獨一無二的。 

它的 Daily Mix 和 Discover Weekly 播放列表是為每個特定用戶策劃的，其中包含他們喜歡的音樂以及平台根據收聽歷史認為他們可能喜歡的新曲目。 每年年底，該公司還會為每位用戶發布 Spotify Wrapped，創建播放列表來突出他們當年的頂級藝術家、歌曲、專輯和流派，並鼓勵他們在社交媒體上分享他們的成果。

Ek 表示，在接下來的十年裡，公司的年收入將達到 100 億美元——目前的年收入約為 12 億美元。 它希望實現 40% 的毛利率——最近一個季度的毛利率是 24.7%。

最終，Ek 的目標是在“更加動態和開放的平台”上吸引 XNUMX 億用戶。

“一個將娛樂、激勵和教育全球超過 50 億用戶的平台，”Ek 在公司的投資者日上說。 “作為全球創作者平台，我們將提供基礎設施和資源，使 XNUMX 萬藝術家和創作者能夠發展和管理自己的業務、將他們的作品貨幣化並有效地推廣它。”