宜家、迪克的體育用品和阿迪達斯如何重新思考商店

商店需要重置。 但這並不令人意外。

技術進步挑戰了傳統的批發模式。 電子商務爆炸式增長。 消費者希望更快地下訂單，而公司則以更快的交貨速度做出回應。

這對實體零售意味著什麼？ 實體改造。

電子商務的加速並沒有削弱實體零售的重要性。 商店將越來越多地利用槓桿來履行更多的此類訂單。 此外，消費者將繼續到商店觀看、體驗和測試產品。

事實上，根據歐睿國際的銷售數據，未來幾年，商店仍將是全球最大、最重要的渠道。

創意商店概念 正在全球各地興起。 零售運營商應該質疑其門店的目的，以及如何更好地服務於其更廣泛的戰略，例如支持數字履行或體驗式購物。

在上一篇文章中，我探討了三種方法 未來零售店將發生變化。 宜家、迪克體育用品和阿迪達斯等零售商正在將這些形式變為現實。

宜家培養社區意識

IKEA 正在上海一家新裝修的店裡嘗試“明天的家庭體驗”模式。

一個類似劇院的公共空間供購物者社交或放鬆是一個突出的特點。 該商店還通過現場研討會、知識分享會和娛樂活動與客戶建立聯繫。 例如，創客中心是一個客戶、員工和當地專家可以分享技能並共同開展循環項目的空間。

在數字時代，隨著消費者轉向設備而不是彼此，隱居傾向很常見。 但商店可以成為協作場所，從而增加客流量。

DICK'S Sporting Goods 打造體驗式遊樂場

迪克體育之家 美國的測試為客戶提供了在現實環境中測試產品的機會。

這家商店利用室外跑道、攀岩牆和高爾夫模擬器等技術和定制功能來創造更高的客戶體驗。

消費者需要一個理由去實體店而不是網上購物。 在使用產品的環境中測試產品所提供的價值超出了在線渠道目前所能提供的價值。

阿迪達斯改變傳統店內購物

阿迪達斯迪拜旗艦店將數字化和體驗式相結合，激發創造力並增強品牌參與度。

這家商店擁有 RFID 智能試衣間和 MakerLab 等優質服務，允許客戶個性化產品。 購物者可以參加專屬瑜伽課程或在店內籃球場打籃球。

阿迪達斯在這一概念中採用了全渠道，使品牌能夠通過多個店內數字接觸點與客戶建立聯繫。

重新思考商店

在當今飽和的市場中，您的零售策略必須全面、富有創意和戰略性，才能吸引客戶並增加收入。

店內購物體驗和網上購物體驗不能被視為獨立的實體。 零售商必須優化商店格式和店內體驗，以更好地將實體和數字渠道編織在一起。