宜家、Beautycounter 和 DHL 是如何做到的

如果一家零售公司違背了其可持續發展承諾而沒有人注意到，它是否仍然無法實現可持續發展？ 不管答案如何，什麼都不做的成本可能會高於做 東西.

很多（以及很多很多）零售商——以及他們的供應商——已經承諾在遙遠的一年內實現碳中和。 據《哈佛商業評論》(HBR) 700 月報導，在最大的 2,000 家上市公司中，有 XNUMX 多家做出了此類承諾。

然而，由於成本問題，這些公司中很少有建立實現目標的途徑。 （已經出現了一些唾手可得的變化，例如在許多連鎖店取消了塑料袋，儘管這是一個省錢的舉措，對零售商而言比對環境更有利。）這些 HBR 公司中有 58% 的領導團隊可以不同意短期財務權衡應該是什麼來實現他們的長期目標。 近 60% 的受訪者表示，他們的公司尚未完全了解氣候變化帶來的金融風險和機遇。

這些障礙正在造成信譽問題。

零售商可以在清關時採用標準碳實踐

不淨零的財務風險是什麼？ 根據研究，如果零售商是一棵無視可持續性的樹，其客戶最終將不再注意到它。

將近 75％的購物者 貝恩公司報告稱，他們將改變他們的購買習慣以改善氣候。 此外（冒著聽起來誇張的風險），可持續商業機會的價值是投資的七倍—— 2.1 萬億美元對 311 億美元 – 根據非營利組織 CDP。

以下是一些零售商及其供應商為可持續發展掃清道路的四種方式。

1) 取 A 點和 B 點之間的最短距離。 交貨是一個大氣候 和 錢很爛。 但 GPS 技術和軟件可以提供實時更新來避開交通並指出更直接的路線。 更少的路上時間意味著更少的燃料消耗，當直接運送給消費者時，司機可以在更短的時間內交付更多的包裹。

以零售快遞公司 DHL. 據一家公司稱，它通過一種路線規划算法降低了運輸成本，該算法使其能夠實時跟踪其交付情況。 麥肯錫的報告. 它還為客戶提供了一個應用程序來跟踪訂單和更新交貨地點（例如到鄰居家），從而節省時間。 最後，DHL 已將盡可能多的貨運量從公路轉向鐵路，從柴油卡車上運送了超過 100 億個包裹。

2) 不浪費：使用數據來確定需求。 零售商及其供應商可以通過調整數據分析來實時測量供需雙方的庫存量，從而減少令人毛骨悚然的浪費。 這種做法不僅通過更準確地估計為達拉斯沃爾瑪製造一個月的洗髮水所需的原材料而減少浪費（WMT）
，它還導致更精簡、更低維護的庫存。 人工智能 (AI) 和機器學習將不斷加強這些預測分析，以便零售商和供應商跟上需求的步伐。

宜家在 2017 年通過測量 自助餐廳菜單 顧客扔進垃圾桶的物品。 有了這些見解，宜家調整了一天中不同時間的物品數量。 從此，宜家 減少 54% 的食物浪費，據路透社報導，這意味著節省了 20 万頓飯和 37 萬美元。

3) 無論身在何處，都能收穫成本較低的原料。 從染髮劑到伏特加，各種“不含”標籤的過剩從本質上削弱了環保聲明的價值。 由於缺乏透明度，它引起了許多購物者的警惕。 今年夏天，H&M 因誇大其可持續發展實踐而被新聞媒體點名 Quartz 石英，它稱這些說法“完全具有欺騙性”。

但從長遠來看，一些天然成分的成本可能低於合成成分，即使它們受作物條件和天氣的影響。 服用薑黃、香草和山蒼子油（檸檬香脂或馬鞭草的替代品）。 公司還可以將支出從炫目的包裝轉向天然配方，就像加州品牌 Cocokind 和 Beautycounter 所做的那樣。 天然美容產品製造商 Essential Wholesale & Labs 僱傭了一名採購經理，他“像鷹一樣觀察作物狀況和定價”並大量購買。

4) 吸引綠色投資者，保持盈利。 儘管環境、社會和治理 (ESG) 的原因可能代價高昂，但出於穩健的財務原因，它們仍然吸引了更多投資者。 獨立評級機構發現 ESG 評級高的公司實際上報告了 降低 資本成本——降低 1.1 個百分點。 麥肯錫在 400 月份的報告中說，這有助於解釋為什麼在過去五年中籌集了近 XNUMX 億美元的公益基金。

他們正在與大公司較量。 2020 年，大部分寶潔公司PG
投資者 支持一項決議 這要求 Tide 和 Charmin 的製造商報告如何消除其供應鏈中的森林砍伐。 2022年，不滿意的環保團體 試圖推翻寶潔董事長喬恩·穆勒. 這項努力失敗了，但確實得到了紐約州共同退休基金和紐約市養老金的支持，這可能引起了其他投資者的注意。

是時候為可持續發展開闢道路了

零售業還有其他顯而易見的可持續做法，例如服裝再利用和再銷售（例如 REI 和 Levi's）。 然而，淨零主要需要不那麼性感的幕後變化。 這些轉變可能很昂貴，但購物者知道這一點。 他們現在願意為可持續商品支付更多費用。

此外，有證據表明投資將獲得回報。 由於近期成本而將長期可持續發展承諾存儲在“明天”機器中的零售商可能會在明天之前面臨後果。