雞大腿如何在戛納創意商業節上搶盡風頭

本週，全球廣告、傳播和營銷專家再次來到法國里維埃拉，參加為期五天的國際創意節和頒獎典禮——戛納國際創意節。 在經歷了三年的大流行暫停後，該活動又恢復了現場直播。

2022 年，對於我們這些專注於戛納零售相關獎項的人來說，發生了一個小而重要的變化：創意電子商務獅子會演變為全新的創意商業獅子會。 去掉'e'有什麼區別？ 好吧，人們認識到今天的“商務”不僅僅是數字化顛覆——它可以是實體的、數字的或移動的，並且可以在購買過程中的任何時候出現。 商務解決方案可以遊戲化、社交化、直播或以任何形式在每個渠道的所有感官上體驗。 創意和商業機會是無限的。

曾經是營銷界的可憐表親，商業現在已成為品牌和客戶體驗的中心，完全融入了最佳營銷計劃。 那麼為何不？ 商業最終是關於銷售的，人們越來越意識到，如果執行得當，它也可以為品牌價值做出貢獻。 正如全球 VMLY&R Commerce 首席執行官兼戛納創意商業評審團主席 Beth Ann Kaminkow 告訴我的那樣：“在最好的作品中，創造力（通常由技術支持）推動了商業的發展，將簡單的激活提升到充滿情感的時刻，同時推動雙方品牌與需求”。

這讓我們想到了雞大腿。

本週在戛納電影節創意商業類別中的大獎得主是美國快餐連鎖店 Wingstop，它為一個棘手的商業問題提供了基於商業的創新解決方案——“ThighStop”。

2021 年，美國的餐館面臨著雞翅的極度短缺——當你的品牌被稱為“Wingstop”時，情況就不那麼嚴重了！ 幸運的是，有一個快速（但有風險）的解決方案：改用雞大腿。

在幾週內，Wingstop 徹底改造了他們的品牌，將包裝、餐廳和在線商店中的“Wing”一詞替換為“Thighs”，並將原本可能是小眾產品的發布變成了全國性的現象。 文化偶像和 Wingstop 特許經營商 Rick Ross 進一步推動了這一話題。

正如 Kaminkow 所指出的，“ThighStop”不是“事後的宣傳”，而是真正的“商業和行為改變”。 結果令人印象深刻：“ThighStop”吸引了大批新的“口味粉絲”，銷售額同比增長 10%，獲得了 6.5 億次媒體印象。

Creative Commerce Lions 認可了從商品推銷到支付解決方案等各個方面的傑出創造力和商業成功。 一個金獅獎獲獎案例研究並非枯燥乏味，而是證明了支付解決方案可以點燃激情！

在拉丁美洲的體育場，扒竊是一個問題，足球迷無法將錢包和手機帶入比賽，這對啤酒品牌來說意味著明顯的銷售問題。 因此，Corona 通過 NFT 芯片將球迷最有價值的財產（他們的球隊球衣）變成了一個數字錢包。 當一個口渴的觀眾看到一個帶有“Jersey Pay”標誌的啤酒供應商時，他們只需點擊他們的球衣徽章即可付款並享受。 Jersey Pay 成為一種全新的商業模式，不僅適用於品牌，而且適用於一般的體育場內商業。

對可持續性的日益關注也是新創意商業獅的一個特點，聯合利華憑藉名為“Smart Fill”的概念贏得金獎就是證明。 85% 的塑料最終進入垃圾填埋場，聯合利華希望對其業務對印度環境的影響承擔更多責任。 因此，他們在店內引入了“智能填充”站，讓購物者可以填充任何空容器（是的，競爭對手的產品也是如此）作為聯合利華品牌洗滌劑的包裝。 這不僅是一個聰明的解決方案，而且還有效。 在印度，每小時智能填充 150 升，每天減少 57.2 公斤塑料。

實體零售和數字零售之間界限的模糊在創意商業獅中得到了強烈體現，沃爾沃比利時憑藉一項名為 “街道配置器”. 沃爾沃的目標是到 2035 年將所有展廳銷售轉移到網上——這對環境（更少的行駛里程）和品牌（更少的實體比較購物）都有好處。 因此，他們將街上的每輛沃爾沃都變成了銷售的機會。 使用先進的人工智能，如果客戶拍攝了他們喜愛的沃爾沃汽車的照片，他們的智能手機上就會彈出汽車的精確配置。 你可以當場詢問或購買。 將街道改造成陳列室，轉化率提高了 175%，一個月內售出的汽車比沃爾沃比利時歷史上的任何時候都要多。 這就是創意商業中真正上路的橡膠。

今年的獎項標誌著戛納創意節對商業的看法發生了轉變。 “‘線上’和‘線下’之間的傳統分歧讓一些工作和機構成為‘創造性’，而另一些則成為‘激活’，現在已經成為過去”，Kaminkow 說。 “最偉大的作品總是渴望最終通過銷售提升（不僅僅是品牌資產 KPI）來衡量，所以現在秘密已經揭曉； 以商業成果為出發點的創意，同樣具有創意和品牌建設！”

無論您的企業是像 Wingstop 那樣移動雞肉，還是像沃爾沃那樣移動金屬，這對企業來說都非常有用。