希爾頓新增“高級經濟”品牌 Spark By Hilton; 可以發展到 1,000 多家酒店

希爾頓酒店品牌家族在新的一年裡憑藉其最新選擇“Spark by Hilton”實現了增長。 新的酒店產品提供“高級經濟”空間的酒店住宿,將在負擔能力與旅客期望的流行設施(即免費早餐和使用龐大的希爾頓榮譽客會忠誠度計劃)之間取得平衡。

高端經濟艙對酒店業來說是一個快速增長且利潤豐厚的細分市場,使其能夠在進入價格敏感的市場的同時迅速擴大影響力。 酒店市場細分是大型酒店品牌關注的重點,經濟型細分市場佔整個市場的 43%(近一半),有 68 萬遊客選擇入住。 憑藉希爾頓品牌和希爾頓榮譽客會優惠,Spark by Hilton 為這家酒店公司提供了進入這一潛力巨大的細分市場的機會,它稱之為市場上的“開放空間”。

根據希爾頓的數據,其目標旅客中有 77% 入住的是經濟型酒店。 其自身的定量研究表明,大多數旅行者會積極看待品牌組合中的這一新成員,該品牌組合包括從平價到豪華的 19 個品牌。

這對酒店開發商來說也是有利可圖的,他們將這一細分市場視為提供高利潤的上升目標。 希爾頓強大的供應鍊和定價模式也可以幫助開發商提高成本效率。 競爭品牌 在同一市場中,包括 Best Western 的 SureStay Hotel Group 和 Red Roof Plus 等。

Spark by Hilton 將是一個完全轉換的品牌,這意味著它將利用現有物業開發新的酒店網絡。 這些將包括其他希望轉換為 Spark by Hilton 模式的酒店品牌,但首先,所有品牌都需要按照品牌標準完成全面翻新。

這使希爾頓能夠使用 Spark by Hilton 概念快速進入和增加新市場,這些市場通常更小或對價格更敏感, 最終會成長 到 1,000 多個屬性。

風格和實質

酒店業主可以利用希爾頓投入大量研究來開發適合價格點的便利設施組合。 根據希爾頓的消費者研究,它包括配有色彩繽紛家具的迷人客房,儘管主要關注點是酒店之間的一致性,這是其他品牌酒店之間的主要痛點。

開放式壁櫥和壁掛鉤為客人打開行李提供了方便的空間,但也讓管家在入住期間更容易、更快捷地進行清潔。 這有助於減少清潔每個房間所需的時間,並減少對更多員工的需求。

簡化的設計完全是為了讓房間保持整潔,這是加快清潔時間的另一個方面。 室內設施包括冰箱、可旋轉以節省空間或根據需要擴展的書桌,以及室內工作區。

在公共區域,將提供共同工作和公共聚會空間,包括不同類型的座位,其中可能包括搖椅和公共餐桌佈置。

轉換為這個新品牌的現有酒店將需要完成全面翻新,然後才能作為 Spark by Hilton 開業。

贈品

一個好的價格並不意味著應該削減便利設施。 Spark by Hilton 將為所有客人提供免費的清淡早餐。 它包括一個百吉餅吧,裡面有各種澆頭和塗抹醬、糕點、酸奶、果汁和全天供應的咖啡和茶。

客房將不會配備室內咖啡機,這會增加清潔時間,但整個酒店都將提供免費無線網絡連接。 這些酒店也將既沒有商務中心也沒有酒吧。

客人還可以從全天營業的大堂市場購買小吃和飲料,包括“即熱”食品。

熟悉的希爾頓榮譽客會特權

常旅客可以依靠 希爾頓榮譽客會禮遇 包括為住宿賺取或兌換積分的能力,以及使用數字鑰匙等應用程序內功能使用智能手機解鎖客房。 希爾頓還為客人提供不同尋常的好處,比如能夠提前保證連通房和選擇酒店內的確切房間位置。

雖然第一家酒店的位置尚未公佈,但 Spark by Hilton 的酒店將於今年首次亮相,重點放在美國目的地,包括從海灘地點到州際高速公路住宿選擇的一切。

資料來源:https://www.forbes.com/sites/ramseyqubein/2023/01/11/hilton-adds-premium-economy-brand-spark-by-hilton-could-grow-to-1000-hotels/