高收入消費者計劃更少的禮物和更多的旅行，削減零售假期 2022 銷售

在 XNUMX 月和 XNUMX 月的關鍵假期期間， 全國零售聯合會 預計零售總額將在 942.6 至 960.4 億美元之間，比去年增長 6% 至 8%。 這一估計不包括在汽車經銷商、加油站和餐館的支出。

宏觀估計包括禮物和其他與假期相關的購買的所有零售支出，以及其他一切。

Prosper Insights & Analytics 進行的 NRF 調查僅針對與假期相關的購買進行了調查，發現消費者計劃平均花費 833 美元購買禮物和裝飾品和食品等非禮物假期物品。 它還報告說，這一數字“與過去十年的平均水平一致”。

平均水平是他們可能的，看看去年的預測支出發現消費者 更加看漲 2021 年。去年他們預計在禮物和非禮物節日用品上的支出為 879 美元，因此今年的預期支出總體下降了 5%。

NRF 預測，在這個高通脹時期，低收入消費者可能會從與可自由支配的假期相關的購買中減少支出，轉而購買必需品，NRF 解釋說，高收入消費者將彌補任何不足。

NRF 首席執行官 Matthew Shay 稱其為分層，“平均而言，高收入家庭計劃在節日禮物和季節性商品上花費更多。”

然而，德勤和 IBM 的研究對這一假設提出了挑戰。 他們的研究表明，更高收入和更經濟安全的消費者希望今年購買更少的禮物，而在旅行上花費更多。

總而言之，這些趨勢可能會從零售商那里奪走一些希望獲得的假期收益，並將它們放入體驗桶中。

德勤說

近 40 年來，德勤一直在對消費者的假期計劃進行調查，發現禮物和其他非禮物假期購買的總體預期下降 5%。

然而， 德勤的研究 還包括計劃中的體驗支出，包括餐廳的娛樂和社交、音樂會門票和離家近的旅行。 這些經驗代表了 7% 的收益。

總體而言，消費者計劃的與假期相關的支出（包括體驗）與去年持平，兩年均約為 1,460 美元。 德勤調查抽樣了 4,600 名美國消費者的回答。

高收入消費者的預算削減

更仔細地觀察高收入家庭（收入超過 100 萬美元），德勤發現他們的計劃支出總體將下降 7%，從去年的 2,624 美元降至今年的 2,438 美元，與零售相關的平均支出下降 11%，從 1,424 美元對 1,607 美元2021 年。

德勤消費者產業中心執行董事斯蒂芬·羅傑斯 (Stephen Rogers) 表示：“高收入群體正在縮減電子產品和家庭等類別，這是他們在疫情期間消費的地方。”

“說到禮物，除了禮品卡，他們什麼都退了。 他們的非禮物假期購買量下降了 23%。 他們已經擁有了他們需要的盡可能多的聖誕燈飾和裝飾品，”他繼續說道。

減少禮物數量

另一個令人不安的跡像是，消費者今年購買的禮物將減少，從去年的 16 件減少到今年的 19 件。 高收入消費者也出現了類似的下降，從去年的 11 件禮物減少到今年的 XNUMX 件。

即使高收入消費者減少個人禮物，轉而使用價值更大的禮品卡，他們的支出也不會出現在零售商的賬簿上，直到出示禮品卡進行購買。

“在通貨膨脹時期，每個人都在考慮金錢的價值，贈送一張價值 50 美元的禮品卡是展示金錢價值的一種方式，或者相反，這可能是一種轉嫁通貨膨脹壓力的方式，”他分享道。

一切都下來了，但禮品卡

總體而言，當德勤按產品類別細分假日總支出時，它看起來並不漂亮。 除禮品卡外，包括的八個類別中的每一個都下降了 7%。

例如，寵物支出下降 28%，健康/保健和家庭/廚房支出下降 19%，電子產品和服裝/配飾各下降 14%。 食品和飲料的預期支出僅下降 8%，玩具支出下降 5%。

“在過去的幾年裡，我們經歷了一些非常時期，通貨膨脹達到了 40 年來的最高水平。 每個人都在與世界給予他們的東西曲折而曲折，”他繼續道。

高收入消費者是否會在假期里拉動零售商的年終數據，這是任何人的猜測，但德勤對高收入消費者預期的投入並不是一個好兆頭。

IBM 說

IBM 的“2022年假日購物和旅遊報告” 為高收入消費者如何接近假期提供了另一個視角。 除了德勤對離家 75 英里範圍內體驗的更有限的看法之外，它還包括與旅行相關的支出視圖。 總體而言，IBM 發現差旅預算同比增長 49%。

它不是僅按收入對 12,000 名成年人的全球調查樣本進行細分，而是將收入與債務支出、儲蓄貢獻和整體財務狀況一起考慮，以確定四個不同的消費者群體：

• 絕緣的 41% 的人維持現狀，債務略有下降，但其他條件相同。
• 緊張 31%，收入下降，儲蓄減少，債務增加。
• 安全 18% 的人隨著收入的增加、對儲蓄和投資的貢獻增加，其財務狀況正在好轉。
• 節儉 11% 的人財務保守，儲蓄和投資減少，但他們已調整支出以保持債務水平。

安全細分市場與德勤的高收入細分市場最具可比性，而他們真正要加快步伐的是旅行。

在全球範圍內，Secure 預計其假日旅行支出將增加一倍以上，而 US Secure 計劃僅在假日旅行上花費 22,000 美元以上。

IBM 的 Karl Haller 認識到人們傾向於在旅行之前和旅行期間進行零售，他表示他們的整體假期預算將增加 20%，但其中一些支出可能已經提前從 XNUMX 月和 XNUMX 月撤出，為他們的假期做準備。旅行。

安全消費者渴望恢復正常的節日慶祝活動，但哈勒觀察到其他三個消費者群體——絕緣、緊張和節儉——有應急計劃。

“無論如何，Secure 都會花錢，但其他人都有備用計劃。 取決於經濟前景、通貨膨脹的嚴重程度、價格上漲的幅度或是否實施新的封鎖，其餘部分將在一些地方撤出，以便在其他地方騰出空間，”哈勒觀察到。

“這相當於一小群安全人士推動了大量支出。”

謹慎樂觀

Deloitte 的 Rogers 和 IBM 的 Haller 都對即將到來的假期的數據做出了積極的評價。 同時，他們認識到今年閱讀茶葉特別具有挑戰性，尤其是在關注富人的情況下，以及 NRF 對他們的積極假日零售結果的重視程度。

在德勤的調查中，只有高收入群體預計會減少假期支出，而中低收入消費者則表示有所增加，但不足以超過去年調查平均水平的 1,460 美元。

羅傑斯說：“今年我們看到了低收入消費者和高收入消費者之間的一些二分法。” “高收入群體可能會更加關注經濟和其他宏觀指標。 如果他們最近查看了他們的退休投資組合，他們感覺並不好。”

哈勒說，媒體上圍繞通貨膨脹和經濟的所有噪音都使得很難準確了解消費者的表現，特別是三分之二的消費者表示他們最擔心財務問題。

“我從不相信預測中的美元金額，例如 NRF 將支出金額降至美分。 那是錯誤的精確度，”他堅持說。 “對我來說，通過觀察消費者的態度、意圖和他們進入假期的心情，可以獲得更好的觀點。”

“如果大多數人說他們要削減開支，無論如何這可能會是一個糟糕的假期。 如果人們說他們要花錢，那麼它就有可能成為一個美好的假期。 但仍有很多事情發生，還有很多不確定性。”

通脹給消費者信心蒙上陰影

傳統的李克特評級量表可能會提供人們如何處理假期支出的最佳視圖，而這會被通貨膨脹所混淆。

德勤發現 52% 的消費者預計今年的支出與去年大致相同。 但鑑於高通脹率，他們要么被迫減少購買的商品數量，要么購買更多促銷價商品以保持水平。

略多一些，26%，今年計劃花費比預期花費更多，22%。 但增加和減少支出的群體都將通貨膨脹作為影響他們選擇的主要因素。

在那些預計花費更多的人中，超過一半的人將更高的成本列為主要因素。 換句話說，他們不一定想花更多的錢，而是希望花更多的錢，因為今年的東西會花更多的錢。

對於那些計劃減少支出的人來說，三分之二的人表示成本較高是原因。 他們的財務狀況迫使他們削減開支。

有一件事是肯定的：人們渴望在這個假期恢復正常。 此外，美國消費者的彈性也是零售商所依賴的。 人們在調查中說他們要做的不一定是他們實際做的。

但本季，零售商將需要向收入較高、財務狀況良好的消費者傾斜，以幫助他們度過難關，而那些能夠花更多錢的消費者能否將零售商帶入終點線仍是未知數。

另見： 零售商期待 2022 年“嗬嗬”假期