通用汽車的投資可能會為經銷商帶來即時檢查站

通用汽車GM
根據汽車製造商與以色列科技公司週三宣布的一項協議，該公司經銷商將有機會安裝自動直通式檢查站 紫外線眼。

根據協議，通用汽車的資本投資部門 GM Ventures 對 UVeye 進行了投資，以資助其檢測技術的開發和商業化。 與此同時，該汽車製造商本身與 UVeye 達成協議，考慮在其 4,000 家經銷店安裝檢查系統。

通用汽車客戶服務和滿意度部總經理戴夫·馬什 (Dave Marsh) 在密歇根州伯明翰舉行的簡報會上表示，幾家通用汽車經銷商已經在使用該系統。雖然該汽車製造商將“促進”檢查站的安置，但不會補貼檢查站的成本。他說，該服務的安裝費或每月的訂閱費。

UVeye 首席執行官兼聯合創始人 Amir Hever 補充道：“通用汽車成為第四家投資該公司的 OEM。” “我們很高興能有通用汽車作為合作夥伴。 對於經銷商的客戶和消費者體驗，我們有著相同的願景。”

UVeye 檢查站使用人工智能、機器學習和高清攝像技術來快速分析車輛，檢查輪胎、車身底部部件、車輛外部缺陷和缺失部件。 汽車或卡車只需駛過檢查站而無需停車。

通用汽車公司的戴夫·馬什將該過程比作“快速分類”。

經銷商將可以使用三個 UVeye 檢查站：

• Atlas – 360 度外部檢查系統可掃描金屬板和其他外部組件是否有油漆碎片、凹痕和其他問題。 UVeye 建議 Atlas 掃描儀最適合大容量服務設施、車隊運營和裝配線，而 Atlas Lite 則專為經銷商使用而設計。
• Artemis – 檢測側壁損壞和胎面深度，以及輪胎氣壓、車齡和品牌。
• Helios – 一種車身底部掃描儀，能夠檢測各種潛在的安全問題，包括液體洩漏和車架損壞，以及製動和排氣系統問題。

卡爾·布萊克汽車集團，在佐治亞州亞特蘭大設有兩個通用汽車陳列室，在田納西州納什維爾和佛羅里達州奧蘭多各有一個陳列室，已經在使用 UVeye 站。

營銷總監 Alex Bowsher 告訴 Forbes.com，新車和二手車都會經過檢查，這一過程在效率和客戶滿意度方面產生了真正的影響。

“它使我們的服務顧問的流程自動化，使客戶的流程變得更快，對客戶更加透明，幾乎使它像一份醫療報告，這樣你就不再與客戶對抗，而是向他們展示問題，這就是為什麼你需要修復它，”鮑舍爾說。

馬什指出，隨著行業缺乏合格的服務技術人員，這種效率變得更加重要，這使經銷商有機會更好地分配稀薄的資源，並指出，“如果您能夠識別出可能需要額外檢查的車輛，那麼您可以將您的技術人員立即處理這個問題，因為目前經銷商的帶寬非常有限。”

快速檢查還有助於檢測車輛在從組裝廠運輸到陳列室的過程中可能發生的任何損壞，以及深入了解以舊換新的情況，為經銷商在與客戶談判津貼時提供額外的籌碼。

與通用汽車的交易代表了 UVeye 汽車業務的進一步擴張。 該公司總部位於特拉維夫，擁有 130 名員工，並在美國、德國和日本設有辦事處。 它吸引了現代、沃爾沃汽車、CarMax 等公司超過 100 億美元的投資KMX
、豐田通商、FIT Ventures。

通用汽車公司的戴夫·馬什 (Dave Marsh) 不願透露其對 UVeye 的投資價值，但預示著該汽車製造商將採用該技術作為一個重要的里程碑，並宣稱：“我們正處於旅程的開始階段，但我告訴你，這將是當我們完成其中一件事時，我想我們會紀念這一天，他們會說他們開始改變服務熱線上對待客戶的方式。”