悉尼機場的首家百貨商店打開了國內零售市場的大門

悉尼機場計劃明年與該樞紐現有的核心免稅特許經營商合作，在其兩個國內航站樓開設澳大利亞首家百貨商店式零售店， Gebr.哥Heinemann海涅曼. 這讓這家德國旅遊零售商在國內市場站穩了腳跟，最初是通過送貨上門的方式。

二號和三號航站樓的新店總面積將達 24,500 平方英尺，第一家計劃於 2023 年 XNUMX 月開業。它們將銷售國際免稅店的典型品類，包括時裝、配飾、手錶和珠寶，香水、化妝品、護膚品以及糖果、葡萄酒和烈酒。

T2 將容納佔地 19,000 平方英尺的最大單元，分配給 T5,500 的佔地面積小得多，為 3 平方英尺。 根據悉尼機場的一份聲明，兩個航站樓都將提供“澳大利亞標誌性品牌”和國際暢銷商品的組合，零售組合會根據每個乘客的情況進行調整。

例如，T2 商店將大量採購設計師街頭服飾和運動休閒品牌，以及小眾香水和 清潔美女. 目的是提供一個更有趣的零售環境，服務於更年輕、更了解當前趨勢的主要以休閒為導向的旅行者。

規模較小的 T3 百貨商店旨在提供高檔、奢華的設計，零售產品側重於高檔和高端時裝、配飾和美容品牌，以吸引經驗豐富的商務旅客和高消費的購物者。

五年優惠和送貨上門

採用一體式購物理念的決定對 Heinemann 來說是一個巨大的勝利，它將以五年的特許經營權經營這兩家新店。 這筆交易意味著這家旅遊零售商可以擴展到悉尼機場的所有三個航站樓，將其足跡從目前 T1 國際航站樓的免稅特許經營權延伸至 2029 年。

悉尼機場商務部執行總經理 Mark Zaouk 評論道：“Heinemann 為我們想要實現的目標提出了強烈的願景，將我們的合作夥伴關係擴展到 T2 和 T3 航站樓以在整個機場提供有凝聚力的購物體驗是很自然的選擇。 ”

Heinemann Asia Pacific 首席執行官馬文·馮·柏拉圖 (Marvin von Plato) 將澳大利亞最繁忙機場的新國內特許經營權描述為“我們區域商業模式的一步改變”。 他補充說：“這是一個很好的機會，可以在客戶實際旅行之前和之後與他們進行互動。”

由於零售商的品類範圍更廣，這種參與將與澳大利亞消費者建立更密切的關係，並建立新的品牌合作夥伴關係。 Heinemann Australia 董事總經理 George Tsoukalas 表示：“我們現在能夠提供更多品牌和增值服務，例如（澳大利亞範圍內的）送貨上門服務。”

該零售商的全部國內航站樓產品組合將可通過其在線商店購買，還將在其機場百貨商店部署 Heinemann & Me 忠誠度計劃，使其能夠建立個人客戶的數據集和購物資料。

採取百貨商店方式的決定是在旗艦 T1 零售店也經歷了 重大的奢侈品轉型，最新開業的是路易威登最大的獨立旅遊零售店， 去年夏天首次宣布. 悉尼機場似乎想在其他航站樓重現 T1 的氛圍。 Zaouk 說：“我們國際航站樓的零售體驗是世界上最好的，我很高興我們現在能夠為國內乘客帶來類似的體驗。”

此外，由於更廣泛的亞太地區航空旅行恢復緩慢，目前澳大利亞的國內旅行遠比國際旅行繁忙。 今年 17 月至今，國內旅客人數為 2019 萬人次，遠遠超過國際旅客人數 XNUMX 萬人次。 即使該比率明年恢復到 XNUMX 年的水平，針對國內旅客的更有針對性的零售計劃也是有意義的，因為在正常的非大流行時期，他們構成了悉尼機場最大的客運量。