已故 傑克·韋爾奇 帶領通用電氣轉型為一家跨國公司，該公司一度成為世界上最有價值的公司——為他贏得了“世紀經理人“
但最近的一本書對這一遺產提出了質疑。 在“打破資本主義的人”中，記者大衛·蓋勒斯認為，韋爾奇推廣了一種以犧牲工人為代價關注股東價值的商業方法。
韋爾奇的一位前學員不同意這種描述。
“我對傑克·韋爾奇只有最崇高的敬意，”前家得寶首席執行官鮑勃·納爾德利在最近接受雅虎財經“安迪·塞爾維爾的影響者”主編採訪時說。
Nardelli 的職業生涯始於 1971 年在通用電氣擔任入門級製造工程師。他一路攀升，最終於 1995 年成為 GE Power Systems 的總裁兼首席執行官。在此過程中，他結識了 Welch，後者後來成為了他的導師和榜樣。 事實上，納德利很快就被稱為“小傑克”。
他仍然記得韋爾奇是如何推動他做到最好的。
“他是一個非常嚴厲並提供建設性反饋的人。 但他仍然會摟著你，你知道，讓你覺得自己非常重要，”同時擔任克萊斯勒首席執行官的納爾德利說。 “他有能力，你知道，挑戰你……同時，確保你受到高度重視和尊重。”
韋爾奇擔任通用電氣董事長兼首席執行官大約二十年。 在那段時間裡，他大規模地發展和多元化了公司。 他將其擴展到包括計算機、信用卡處理和互聯網服務在內的許多其他領域。
他甚至涉足娛樂圈。 1986 年，GE 收購了擁有 NBC 的 RCA（美國無線電公司）。
“他是一個真正的特殊品種，可以經營一個企業集團，”納德利說。 “很多人做不到。”
隨著通用電氣的成長，韋爾奇採用了一種強調親力親為的經營方式以及激進的問責制的管理風格。 例如，他每年都會發現並解僱通用電氣最底層的 10% 員工，以保持公司的競爭力。
“他設定的期望鼓勵你達到並努力達到你可能無法實現的目標，並讓你承擔責任，”納德利說。
在韋爾奇的領導下，通用電氣取得了驚人的成功。 公司市值從 14 年的 1981 億美元到 410 億美元 在2001。 1999 年，《財富》雜誌將韋爾奇譽為“世紀經理”，其他高管開始效仿他的經營方式。
“看到通用電氣發生了什麼令人心碎”
但韋爾奇的批評者認為，他的管理方法雖然在短期內有利可圖，但最終是不可持續的。
自韋爾奇 2001 年退休以來，通用電氣經歷了急劇下滑，尤其是在 2008 年金融危機期間。 通用電氣還進行了幾次命運多舛的收購。 例如，2015年，它接管了法國公司Alstom SA的燃氣輪機業務，只是因為燃氣輪機需求崩潰。 失敗的交易導致 23 億美元的減記。
在一篇文章中 運氣耶魯大學管理學院教授杰弗裡·索南菲爾德（Jeffrey Sonnenfeld）將通用電氣的許多失敗歸咎於韋爾奇的錯誤信念，即他可以憑藉自己的管理理念而不是行業特定的知識在各行各業取得成功。
“可互換管理專業知識的概念，就像裝配線上的可互換零件一樣，導致了韋爾奇領導下的巨大戰略失誤，”索南菲爾德說。
該公司於 2018 年從道瓊斯指數中剔除，三年後，這家一度占主導地位的企業集團透露，它計劃 拆分其業務 合併為三個專注於航空、能源和醫療保健的上市公司。 它的市值現在是 81 億美元——大約是韋爾奇領導下的 20%。
“看到通用電氣發生的事情令人心碎。 我在其中投入了 30 多年的生命，”納德利說。 “擁有一些名列前茅、表現最好、市值最高的東西，現在看到它只是過去的一小部分，真是令人心碎。”
在“打破資本主義的人”中，大衛·蓋勒斯認為，韋爾奇管理哲學的傳播對 對社會的影響。 他甚至將韋爾奇的影響力與 2018 年和 2019 年發生的兩起波音飛機墜毀事件聯繫起來。他解釋說，波音公司的三位連續 CEO 之前曾在韋爾奇領導下的通用電氣工作，並將他對財務成功的關注內化。 因此，他們將高股東價值優先於強大的航空工程，因為他們領導 蓋勒斯說，波音公司。
“如果你看看波音過去 25 年的歷史，你會非常清楚地看到他的領導能力，他通過他的弟子傳達的優先事項，”蓋勒斯說 在最近接受雅虎財經採訪時. “波音公司內部存在更大的文化問題。 而這個文化問題最終又回到了傑克韋爾奇身上。”
儘管他說他尊重蓋勒斯發表意見的權利，但鮑勃·納德利仍然堅定地為他的前導師辯護，後者於 2020 年去世，享年 84 歲。
“我認為追隨一個已經去世、沒有能力保護自己的人是不合適的，”納德利說。 “所以這只是我的觀點。 我的意思是，我知道有些人為這本書鼓掌。 我不是他們中的一員。”
Dylan Croll 是雅虎財經的記者和研究員。 在推特上關注他 @CrollonPatrol.
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資料來源：https://finance.yahoo.com/news/ex-home-depot-ceo-disputes-books-characteristic-of-jack-welch-122023479.html