保險理賠員 Lisa Souza 經常自願在周末和節假日工作，但在大流行期間，由於同事提前退休或出於健康問題留在家中，這種壓力更加嚴重。
她的工作量顯著增加，並且她獲得了她所在領域之外的項目，例如設置新的軟件應用程序。
“我告訴他們，'你要把我拉得這麼遠，我最終會變成一堆黏糊糊的東西，'”現年 57 歲、住在馬薩諸塞州福爾里弗的 Souza 說。 “它只是太多了。”
所以在去年春天，“我說我已經完成了。 我不會再做志願者了。”
數以百萬計的美國人正在採取類似的方法。 在 COVID-19 期間記錄過多的工作時間或職責後，他們精疲力竭，他們決心滿足他們的工作要求，但沒有超越。 沒有勞累到深夜。 週末不接電話。 即使在正常工作時間也不會將自己推向邊緣。
廣泛的勞動力短缺使他們能夠堅持自己的工作描述，這使工人對雇主具有前所未有的影響力。
“員工們說，'我不會用傳統的職業發展和成功標誌來定義自己，'”招聘和人力資源諮詢公司 Korn Ferry 的高級客戶合夥人 Mark Royal 說。 “我要在工作周圍放一個盒子。”
許多員工“已經轉向做最低限度的工作”，生產人力資源軟件的 HiBob 的美國人力和文化總監安妮·羅森克蘭斯說。
什麼是安靜戒菸？
這種心態甚至有一個時髦的新綽號，“安靜地戒菸”，由 TikTok 創作者 Zaid Khan 在上個月底的一段視頻中推廣，該視頻吸引了數百萬的點擊量。
“你並沒有徹底放棄你的工作，但你放棄了超越的想法，”汗在視頻中解釋道。
安靜的戒菸： Zaid Khan 在 TikTok 上發布了一段關於“安靜戒菸”的視頻，獲得了數百萬的點擊量。
雖然這種精神可能會增強員工的心理健康，但它似乎正在傷害國家的 勞動生產率 甚至為 通貨膨脹，在 40 月份徘徊在略低於 XNUMX 年高點的水平。
根據 Korn Ferry 62 月份對專業人士的一項調查，近一半的白領表示，他們現在拒絕項目的頻率比健康危機和由此產生的勞動力短缺之前更頻繁。 XNUMX% 的人表示，自勞動力緊縮開始以來，他們更有勇氣堅持更好地平衡工作與生活。
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甚至在大流行在 2020 年春季顛覆經濟之前，越來越多的員工正在尋求更靈活的工作時間和遠程工作選擇。 更多的公司正在提供它們。
COVID倦怠助長了安靜的戒菸
人力資源官員說，健康危機極大地加劇了這一趨勢。 在大流行初期，工人被推到了極限，因為他們填補了數百萬在企業關閉期間被解僱的同事以及數百萬留在家中照顧親戚或避免傳染的同事。
就在 51 月，哈里斯民意調查的 XNUMX% 或工人表示，他們仍然感到筋疲力盡。
Flex + Strategy Group 的首席執行官 Cali Williams Yost 說：“我們正來到大流行的另一端，人們說‘我筋疲力盡’。”該公司幫助公司採用靈活的工作安排。
儘管許多在 COVID 期間在家工作的美國人更喜歡這種設置，但它也通過誘使他們全天候完成任務或接聽電子郵件或電話而加劇了倦怠。
“許多員工發現斷開連接具有挑戰性，因為它一直與我們同在，”芝加哥 Robert Half 人事部地區總裁 Michelle Reisdorf 說。 “肯定有人設定界限：'我不能在 12 點進行（在線視頻）通話，或者我只能在 5 點之前有空。'”
理賠員 Souza 說，在她在 COVID 期間開始遠程工作後，她的工作和個人生活之間的“界限變得模糊”。
“你不想討厭你的房子，”她說。
由於人員短缺，她每隔一個星期六接聽來自 15 個州的客戶的電話的任務擴大到所有 50 個州。 她有時也會在晚上和節假日接聽電話。
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“我覺得我被利用了，”她說，儘管她指出她收到了加班費。
Souza 於去年 10 月劃清界限，拒絕自願參加額外的輪班，一年後她退休了。 她現在每週工作 15 到 XNUMX 個小時，作為另一家保險公司的承包商。
“現在，這是我的條件，”她說。 “我的工作適合我的生活。”
脫離接觸呈上升趨勢
對於其他人來說，遠程工作正在培養一種脫離感，這可能會促使員工付出不到 100% 的努力。 職業介紹所Challenger, Gray & Christmas XNUMX 月份的一項調查顯示，近五分之四的公司表示他們遇到了員工“敬業度問題”。
“人們感覺與他們的組織之間的聯繫不是很緊密，”公司高級副總裁 Andrew Challenger 說。
“安靜退出”的心態至少部分是由 Z 一代推動的，他們出生於 1997 年至 2012 年之間，許多人在大流行的勞動力短缺期間進入勞動力市場。
他們知道“如果雇主希望他們提供更多，他們可以要求更多，”Vistage 首席研究官喬·加爾文說，該公司是一家面向中小型企業的 CEO 培訓和諮詢公司。
勞工部的數據顯示，10.7 月份有 4 萬個職位空缺，每名失業工人都有近兩個職位空缺。 在過去的一年中，每個月都有超過 XNUMX 萬工人辭職，通常是為了獲得更高薪的職位，這是前所未有的速度。
結果，“每個人都在想，‘他們不會解僱我，因為我溫暖的身體比任何人都好，’”光輝國際的皇家說
安靜的戒菸會影響生產力
然而，許多員工減少工作熱情的決定似乎正在影響生產力，即每工時的產出，在 4.6 月至 2.5 月期間以 1948% 的年率下降，連續第二個季度下降。 根據勞工部的數據，較上年同期下降 XNUMX% 是自 XNUMX 年以來的最大降幅。
巴克萊經濟學家喬納森·米勒（Jonathan Millar）表示，“我認為（安靜地戒菸）是下跌的部分原因”。
Challenger 調查的公司中，約有三分之一表示員工脫離工作導致生產力下降。 .
在大流行初期和 2007-09 年的大蕭條期間，情況發生了逆轉：由於擔心否則會失去工作，員工為下崗同事填補了空缺，生產力飆升。
較低的生產率還通過迫使公司更大幅度地提高價格以維持利潤而助長了通貨膨脹，因為他們所支付的工資所獲得的產出減少了。
如何解決它
專家表示，公司和員工應該通過解決倦怠來糾正“安靜退出”的問題。 Yost 和 Royal 說，雇主應該優先考慮任務，這樣員工就不會感到不知所措，並就何時可以回復電子郵件或即時消息制定規則。
相反，許多公司沒有與員工進行清晰的溝通。
挑戰者說，這種方法將使企業和工人都受益，因為最終經濟和勞動力市場將南下，將議價權轉回給雇主。
他說：“如果勞動力市場出現好轉，那些（悄悄辭職的人）將在裁員名單中名列前茅”。
這篇文章最初出現在《今日美國》上： 什麼是安靜戒菸？ 員工正在減少他們的工作努力
資料來源：https://finance.yahoo.com/news/quiet-quitting-employees-suffering-pandemic-100018490.html